Leroy Merlin Ferrol

Iria Bellas

2026-03-10

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A principios de diciembre contraté (¡y pagué!) un servicio para la compra y colocación de puertas y rodapiés de toda una planta de mi casa. No había cita para hacer la instalación hasta hoy, 9 de Marzo. Esperé pacientemente, recibí todo el material la semana pasada y aparté todos los muebles para poder colocar las puertas y los rodapiés, y hoy al llegar el técnico (un trabajador eficiente al que no pongo queja alguna, todo lo contrario) que tenía que trabajar aquí durante tres días, comprueba que enviaron mal todo el material. Las puertas no encajan y no puede hacerse la instalación. Comprueba que, efectivamente, él envió correctamente las medidas. Después de haber liberado carga de trabajo para poder estar disponible para recibirlo y atenderlo estos días, esperar tres meses y tener 5 días las puertas y de más material colapsando la casa, me encuentro sin posibilidad de hacer la instalación, con unas puertas que no valen ocupando espacio, un técnico que por buena fe que ponga no vuelve a tener hueco en su agenda hasta Junio y ninguna solución por parte de ninguna de las personas con las que contacté.

Edito: más de 24 horas después sigo sin ningún tipo de respuesta. Soy consciente de que estas gestiones llevan su tiempo y no pido soluciones inmediatas, únicamente que alguien se interese por comunicarse conmigo y saber cómo, y más o menos cuando, se recogerá el material erróneo y se traerá el nuevo e ir agendando cita para la instalación, ya que previsiblemente la espera será de mínimo tres meses. Las puertas y el material acumulado en casa, alguno pesado y de pie, puede caer, es PELIGROSO habiendo animales y niñas en casa.

Patry Díaz

2026-03-09

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Me parece indignante que no sean legales con los precios y cobren lo que les dé la gana ,fui comprar una encimera 189€ si la pedía online gastos de envío 9.90€ ,me dirijo a tienda y x altura no me cogía en la furgoneta que llevábamos,le digo a mi pareja pss que la lleven x 9.90€ me toma los datos el chico muy majo y le sale gastos de envío 19.90 en tienda a domicilio,le muestro el móvil y dice que no sabe,Pas dije la pido online que 10€ de diferencia y me dice va ser lo mismo xq sale de aquí de tienda pa el domicilio,señores es increíble que no tengan los precios bien y cobren en tienda más ,que online,buscaremos otra tienda que sean más serios con el cliente,y ya x 189€ debía ser gratis los gastos de envío como el muchas tienes con lavadoras ECT de más peso

teresa Rubira

2026-03-04

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Solo venir al Leroy de Ferrol por que te atienda Luisa merece la pena.
Ha sido un encanto, súper resolutiva, rápida y muy amable.
Un placer encontrar a gente tan profesional.
Un 10!!!!!!!!!!!

Ramos vaz

2026-02-28

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Soy cliente desde que inauguraron la tienda.. La atención es excelente. Hoy devolví un producto y la Sta, Luisa ha sido muy atenta y me solucionó en un abrir y cerrar de ojos.
Estoy muy contento y recomiendo hacerse cliente por los descuentos, promociones y facilidades de pago. Muchas gracias Leroy Merlin

Mercedes Fano Veiga

2026-02-26

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Gran variedad de productos y servicios. La atención es estupenda por parte de todos los empleados, pero hay una chica en concreto que se llama Luisa que es encantadora, eso que hace uno de los peores trabajos que son los cambios de mercancías, es estupenda, te aconseja y te atiende siempre con una sonrisa, súper amable, puedes comprar con tranquilidad porque si te equivocas sabes que no vas a tener ningún problema para realizar un cambio. Súper aconsejable. Muchas gracias por vuestra atención.

Lina Ramírez

2026-02-23

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Encantada con el trato, nos atendió Luisa y nos explicó todo y nos ayudó a descargar la aplicación. Da gusto encontrarse con gente amable y con empatía hacia el cliente.

Laura Martinez

2026-02-13

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Muy buena experiencia en Leroy Merlin. Gran variedad de productos para reformas y bricolaje, todo bien organizado y fácil de encontrar. El personal fue atento y me asesoró correctamente, resolviendo dudas sin prisas. Buenos precios y calidad. Sin duda, volveré para próximos proyectos.

Eva

2026-02-02

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Fuimos a información por unas lámparas que queríamos cambiar y nos atendió una chica llamada Luisa súper súper amable. Nos informó sobre varias cosas que le preguntamos y la verdad es que da gusto tratar con gente asi

Patricia quintía

2026-02-02

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Estoy encantada con la atención,en especial con Luisa de atención al cliente,muy profesional y amable,siempre con una sonrisa en la cara,me ayudó con todo lo que necesitaba.Un trato excelente.

Andres Montero Pantin

2026-01-27

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La semana pasada fui a comprar una campana extractora. El trato, información y atención recibidos por Luísa fueron excelentes. Felicitaciones por ello. Un saludo*

Maria Jesus

2026-01-26

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La tienda me gustó mucho por su organización; todo está muy bien ordenado, limpio y es fácil encontrar lo que buscas. Da gusto comprar en un espacio tan bien cuidado. Sin embargo, mi experiencia no fue del todo agradable debido al personal de seguridad, me hizo sentir bastante incómoda durante toda la visita.

Miriam Cartelle Fernández

2026-01-12

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Compro habitualmente en esta tienda, casi siempre suelen tener lo que busco pero cuando no es así, no tienen problema en hacer ellos mismos el pedido que en mi opinión lo hace muchísimo más fácil. La atención al cliente siempre es perfecta, cualquier integrante del personal es maravilloso, te indican dónde está cada producto y si tienes alguna duda te la resuelven además de explicarte sin ningún reparo. Esta tarde en concreto me ha atendido Luísa, es tan amable y no duda en ayudarte con lo que necesites, si por ella fuera me llevaría la tienda entera! :D