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Ferretería Díaz y Vílchez

Ferretería en Antequera (Málaga)

4.6 (199 reseñas)

Última actualización 4 de marzo de 2026

Información del negocio

Descripción: Para los residentes de Antequera, Ferretería Díaz y Vílchez representa una alternativa sólida en el ámbito de Ferretería. Este negocio se encuentra en C. Rodrigo de Narváez, 3, Bajo, dando servicio a la zona de . Con una calificación de 4.6 a partir de 199 reseñas, Ferretería Díaz y Vílchez demuestra la satisfacción de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Ferretería Díaz y Vílchez para consultar disponibilidad.
Actividades: Ferretería
Dirección: Ferretería Díaz y Vílchez, C. Rodrigo de Narváez, 3, Bajo, 29200 Antequera, Málaga
Sitio web: https://www.diazyvilchez.es/

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
American Express, MasterCard, VISA

Clientela

Amigable con la comunidad LGBTQ+
Espacio seguro para personas transgénero

Reciclaje

Bombillas
Pilas

Accesibilidad

Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Sin aseo adaptado para discapacitados
No hay asientos adaptados para discapacitados
No tiene bucle magnético asistencial

Planificación

Visita rápida

Opciones de servicio

A domicilio
Recogida en tienda
Compra en tienda
Entrega el mismo día

Información proporcionada por la empresa

Se identifica como de propietarias mujeres

Ubicación de Ferretería Díaz y Vílchez

Opiniones de Ferretería Díaz y Vílchez

4.6 (199 reseñas)

Última sincronización: 6 de enero de 2026

María Sánchez

2025-12-15

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Sin duda la mejor ferretería de Antequera. Si no lo tiene, te lo buscan o te lo solucionan. Super profesionales y super amables con los clientes. Sin dudar voy cada vez que necesito de su ayuda y asesoramiento

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su valoración. Intentamos ofrecer de lo bueno lo mejor.

Delacroix

2025-12-03

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La mejor ferretería de Antequera. Muy buen trato, muy profesionales. Los recomiendo.

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias por su valoración. Hacemos todo lo posible por ofrecer lo mejor a nuestros clientes.
Gracias

Daniel Tibi

2025-08-22

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Buen trato, tienen variedad de productos a buen precios y muy simpáticos.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su reseña

Víctor Ramírez

2025-08-08

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Edta gente es la caña, TIENEN DE TÓ

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu valoración Víctor. Intentamos todo lo posible por ofrecer a nuestros clientes un amplio catálogo de productos en todas las familias posibles.

Valoraciones como la tuya hacen que nos motivemos más por seguir creciendo.

Lucrecia Nazareth Ruiz Morillo

2025-07-31

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Fatal el trato que le dan a sus clientes el dependente de gafas tan de saborio independientemente somos seres humanos

Miguel Jesus Estepa Lopez

2025-06-22

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Hay casi de todo
Buena ferretería

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su valoración.
Intentamos ofrecer de todo a nuestros clientes

Athenea mena ruiz

2025-06-13

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Realizar una compra de 35€ , no me dio factura . He ido a reclamar la factura porque me hace falta y me dice que él no me puede dar factura , dándole el número de refencia dia hora y pagado con tarjeta . El muchacho de la coleta súper antipático , agresivo y mal educado . Deja mucho que desear esta empresa . No la recomiendo

Respuesta del propietario:

Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva y agradecemos que comparta su opinión, ya que nos permite aclarar lo ocurrido.

El día 30 de abril realizó una compra de una cerradura, y se le entregó el ticket correspondiente, ya que usted misma manifestó no estar segura de si el producto le serviría. Ese mismo día regresó a la tienda y retiró unos tornillos sin abonarlos, situación que no se preocupó por regularizar hasta su visita del 13 de junio.

Ese día acudió al establecimiento exigiendo, con una actitud poco cordial y sin intención de dialogar, la factura de la cerradura. Al reconocer que había perdido el ticket, le explicamos que para emitir una factura es imprescindible contar con dicho comprobante, ya que no podemos duplicar ventas ni generar documentos sin respaldo, cumpliendo así con la normativa fiscal. También se le indicó que revisar manualmente las ventas de ese día requiere tiempo, y que en ese momento no era posible hacerlo de inmediato, ya que nos encontrábamos atendiendo a varios clientes.

En ese mismo momento, se le solicitó el pago de los tornillos retirados en abril y que aún no había abonado. Su primera reacción fue negarse a pagarlos hasta que se le facilitara la factura solicitada. Al recordarle que de las cuentas pendientes conservamos copia del ticket, cambió de postura y procedió a abonarlos. Como en este caso sí disponíamos del comprobante, se le emitió la factura sin inconveniente.

Queremos dejar claro que en ningún momento se le negó la factura. Simplemente, y como es lógico, solicitamos el ticket o el tiempo necesario para poder localizar la operación correspondiente en el sistema.

Sentimos si en algún momento se sintió mal atendida. Nuestro compromiso es actuar siempre con respeto, claridad y dentro del marco legal. Seguimos a su disposición para cualquier gestión pendiente.

Atentamente,
S&D Ferretería – Ferretería Díaz y Vilchez.

juanma R.A

2025-06-05

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Buen servicio y amabilidad, un 10

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su valoracion

mohssin Chaoueni

2025-06-04

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Francisco el dueño y su trabajador son muy profesionales y amables. Me ayudo perfectamente en lo que necesitaba. Muchas gracias. Volveré cada vez que necesite algo. Muy recomendable.

Respuesta del propietario:

Gracias por su valoración, nos tomamos muy enserio la satisfacción de nuestros clientes

JOSE ANTONIO MOLINA CASTRO

2024-06-16

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Gente muy amable y preparada, te solucionan cualquier problema, tanto la señora como el joven. Precios normales, calidad alta, y lo más importante, no te engañan.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su valoración.
Estamos muy contentos de que pue se así sobre la atención que ofrecemos a nuestros clientes.
Un saludo.

Lola Bermúdez Llamas

2023-12-28

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Muy profesionales, y te asesoran en todo momento, además
muy buenas personas ,Kiko ,kike y Loli vilches

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu comentario y valoración!

Angel Velasco Orellana

2023-07-10

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Atención muy profesional, te informan sobre cualquier problema y tienen buenos precios,

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su valoración

RicardoGarcia

2023-06-04

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Excelente trato, asesoramiento profesional, y muy bien surtidos, tienen de todo. Un negocio de confianza con miles de clientes satisfechos con su servicio.

Respuesta del propietario:

Gracias por su valoración

Jose Manuel Garcia Pelaez

2023-01-04

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Compre un calentador nuevo el día 15 de diciembre lo instale y no llego ni a encender llamo para que me den una solución y me dicen que ellos ya no pueden hacer nada que lo que e comprado no tiene devolución que tengo ya que averiguarmelas con el servicio técnico Junkers llamo al servicio técnico de Junkers y y el día 29 me llaman por teléfono amenazándome que como lo que le pase al calentador sea cualpa del montaje o sea una chorrada tendría que pagar el desplazamiento y me dijeron que me iban a llamar esta semana para ver si lo podía solucionar yo y la solución mía a sido llamar un fontanero y me a puesto el cuerpo de agua nuevo me a cobrado otros 50 euros por la pieza que tra mal de fábrica y después de 20 día puedo utilizar mi calentador

Respuesta del propietario:

Buenos días.
Gracias por su valoración.
Como le comenté por teléfono, los calentadores no admiten devolución, en caso de no funcionar es el servicio técnico quién gestiona la garantía. Nosotros no podemos enviar el calentador al servicio técnico, solo podemos facilitarle los datos del mismo.
En este caso, si tenía una avería tendría que haberlo solucionado el servicio técnico oficial de la casa Junker. En el supuesto caso de que no hubiese estado bien instalado entonces es cuando el servicio técnico si que le cobraría, pero al ser una avería de una pieza si que hubiese cubierto la garantía.
Lamentamos mucho que haya tenido estos problemas.
Un saludo.

Caroche

2022-11-09

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Me gusta comprar allí tienen de todo y la atención al cliente es muy buena son muy agradables

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su valoración

Alonso Pinto Pinto

2022-07-26

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Bien de precio, buena atencion y si no tuvieran algo intentan buscartelo, recomendable

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su valoración.

Enrique Fernandez

2021-12-25

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Ferretería popular en la que puedes encontrar casi cualquier cosa, además, con asesoría técnica ponderada incluida. Bien regentada por el matrimonio de propietarios que te entienden a la perfección por más vaga que sea tu petición, dos auténticos profesionales. Precios bastante ajustados.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su valoración.
Un saludo.

Mónica Prados Fernández

2021-01-21

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Gente amable, buenos precios, si no tienen algo te lo piden, un 10, sin duda

Juanjo Martín

2019-07-19

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Normalmente tienen lo que andas buscando, y si no lo tienen lo buscan o te asesoran donde lo puedes encontrar. También te asesoran y te dan ideas si tienes dudas sobre lo que quieres hacer o instalar. Empresa de ámbito familiar con un trato exquisito a la clientela

Jordi Martí Riera

2018-08-28

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Estupenda ferretería. El dueño y sus ayudantes, son unos buenísimos profesionales. Si tienes un problema de fontanería, electricidad, pintura, decoración, de todo tipo de cosas del hogar, cualquiera que sea... él te dará consejo y solución.
Yo le tengo mucha confianza. Te trata muy amablemente y con mucha paciencia.
Hoy me ha solucionado un gran problema. Le estoy muy agradecido.
Tiene muy buenos precios y productos.