Suministros Industriales Rame SL Ferrol
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Cooperativa Santa María do Val - O Val (Narón) es un comercio ubicado en Narón, dedicado a ofrecer soluciones en Supermercado y Organización agrícola. Localizado en O Val, Estrada de Valdoviño, 459 461, Cooperativa Santa María do Val - O Val (Narón) es accesible para aquellos que buscan Organización agrícola. Con una calificación de 4.3 a partir de 133 reseñas, Cooperativa Santa María do Val - O Val (Narón) refleja el respaldo de sus clientes. Para conocer detalles, es aconsejable visitar Cooperativa Santa María do Val - O Val (Narón).
Buenos productos,algunos de mejor precio que otros. Muy buena atención
Grazas pola túa reseña
Ésta semana he tenido que observar una situación un tanto incómoda en la cooperativa de Serantes: una "ser de luz" conocida de la zona decidió robar, y la cajera muy profesionalmente le dijo que le enseñase lo que llevaba dentro de la bolsa, la "ser de luz" se puso violenta con la trabajadora que evitaba el robo de la bollería que intentaba sacar sin pagar (se veía que lo había hecho más veces) con lo cual los clientes que allí estábamos vimos una situación de total inseguridad hacia empleada que tras pasar éste mal trago y logar evitar el robo nos atendió seguidamente muy amable pero con mucho nerviosismo y a pesar de la situación embarazosa que nos tuvimos que comer...no me quiero imaginar si la trabajadora se encontrase sola y el "ser de luz" fuese otra persona más agresiva.
Sugiero por el bien de los trabajadores, clientes y como socio de la cooperativa de Serantes que refuercen el tema de seguridad privada dentro del supermercado, ya que últimamente no me gusta mucho cierta gente que veo rondando por la calle y que yo mismo he tenido que tomar precauciones en mi domicilio.
Aprovecho, ya que escribo para denunciar también la dejadez del local en cuanto al aspecto interior y exterior con paredes con humedades visibles a simple vista, cajas antiguas que las recuerdo ya en el siglo pasado, neveras, iluminación....Al supermercado le venía bien una inversión ya que somos muchos los clientes que diariamente apostamos por hacer nuestra compra en éste establecimiento y nos gustaría verlo más decente.
Ésta reseña quisiera que fuese constructiva, no sé si servirá de algo pero ahí la dejo.
Hola Pablo,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en la tienda de Serantes con nosotros y, sobre todo, lo bien y amablemente que la has explicado. Lamentamos que hayas tenido que vivir una situación tan incómoda en nuestras instalaciones. La seguridad de nuestros clientes y trabajadores es prioritaria para nosotros, por lo que valoramos mucho tus observaciones.
Estamos trabajando en reforzar nuestras medidas internas para que todos se sientan tranquilos y seguros al hacer su compra. Y por supuesto, la seguridad y bienestar de nuestro personal. Agradecemos también tus palabras hacia nuestro equipo, que actuó con profesionalidad en un momento difícil.
Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. Esperamos que esta situación no vuelva a suceder y poder ofreceros siempre a todos los que confiais en nosotros una experiencia positiva en nuestras tiendas. Gracias de nuevo por ser nuestro cliente y por tu tiempo.
Excelente servicio y productos. Mi mejor supermercado de siempre.
Muchas gracias por tu valoración!!
Sigo sin ver que dejen entrar a perros dentro de la cooperativa habiendo comida como las barras de pan y otros viveres al alcance del hocico del can, ya no sé si están olisqueadas o posiblemente con otra cosa peor ya que están en una esquina...que pasen a la agrotenda pues no me importa tanto pero en un sitio donde hay comida me da que pensar sobre la higiene del mismo
si puedes ir a otro supermercado te diría que fueras , a parte de una calidad pésima , llegamos a la caja ni hola ni bolsa ni nada un 8 euros así de seca y listo , atencion y calidad un 0
Hola Selena, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Si quieres comentarnos algo más, tienes los mensajes privados a tu disposición.
Edito reseña tras respuesta de la empresa:
No lo recomiendo.
Lo de reponer y ordenar lo realizan cuando les cuadra, hoy 15/06 hemos pasado por la zona de panadería y tenían masas de pizza caducadas del día 12/06, no he sacado foto con evidencia por no querer llamar la atención de los demas clientes.
La empresa me responde que si artesanales y que se trata de fecha de producción, pero eran masas ya envasadas y de otra marca
Hola Moisés, la fecha que has visto en el embalaje es la fecha de fabricación. Se hacen artesalmente así que todas tienen impreso el texto de que se conservan 15 días en frigorífico, y aparte le ponen una etiqueta con la fecha de fabricación ( en este caso que comentas, el día 12) y el lote.
Como super no está del todo mal. Pero hecho en falta en la sección de quesos el De "Queserías del Eume" ( A Faeira de toda la vida).
Por otro lado este año he probado a encargar un centro de flores para difuntos y lo que hablé con la persona que me atendió no era lo que me entregó. Una verdadera desilusión de arreglo floral tenía 6 matitas de crisantemos por lo cual se veía muy desértico. 😥
Sentimos mucho la mala experiencia que has tenido. Los ramos por encargo se adaptan al importe que nos indica el cliente, pero trataremos de mejorar. Agradecemos tu sugerencias
Todos los productos son de calidad. No es barato pero según que cosas merece la pena.
Gracias por tu reseña
Hola buenos días .El supermercado está bien para comprar lo del día lo que no veo normal es que entren perros y aún encima les de comer en el pasillo, esto visto por mi dos veces. No lo veo normal.
Hola José Ramón! Dejamos entrara a los perros siempre que cumplan las indicaciones por ley que están indicadas a la entrada. El comportamiento debe ser ejemplar, por supuesto, así que si ves algo que nosotros no hemos visto, agradezco que lo comuniques en el momento al personal, por el bien de todos. Gracias por tomarte la molestia de escribirnos y por tu visita
Hay un poco de todo,yo m esperaba al ser cooperativa más productos de frutería de la zona.
Gracias polo teu comentario, tratamos de ter o maior número de produtos locais con garantía de calidade. Grazas pola túa visita!
Supermercado y ferretería con muy buenos productos y excelente atención del personal.
Gracias por tu visita y tu puntuación!
Un buen supermercado ,tiene un poco de todo! Gran calidad
Gracias por ti visita y tu puntuación
Me encanta comprar en el super, trato muy agradable y producto de calidad.Cooperativa Serantes.
Grazas pola túa valoración!
Buen lugar para comprar casi cualquier cosa. Buena ubicacion y espacioso estacionamiento
Grazas pola túa opinión!
Hay un poco de todo pero el precio es más alto de lo habitual, se aprovechan de que es la única tienda en la zona y la gente no quiere desplazarse para poner unos precios elevados.
O gastas más comprando en la cooperativa, o gastas más en gasolina y tiempo yendo a la tienda más cercana...
Hola Simón, sentimos que te hayas llevado esa sensación. Lo cierto es que somos una empresa local y no siempre podemos competir con los precios de los supermercados e hipermercados de la zona, que son grandes multinacionales. Pero cuando vuelvas, echa un vistazo a los precios de la carnicería ( producto exclusivamente gallego) o de los vinos, por ejemplo. Seguro que te sorprendes. En cualquier caso, ¡gracias por visitarnos!
En general muy bien, son amables y hay un poco de todo. Única pega: los precios de la pescadería son muy altos, mucho más caros que en otros supermercados. No está justificado y es
realmente desproporcionado con el resto de los precios. Deberían controlar esto.
Ola Pilar, grazas pola túa valoración. Comunicamos aos responsables da Peixería a túa queixa. Controlamos que a calidade do produto que vén directo da lonxa de Cedeira sea axeitado e teremos en conta o que nos comentas. Un saúdo.
Tiene de todo a buenos precios. El trato personal es fantástico. Nos encanta a toda la familia
Gracias por tu reseña, intentaremos seguir haciéndolo bien cada día!
Precios excesivamente altos.De verdad una cooperativa puede tener los pimientos a 5.95€/kg,o el tomate de ensalada pequeños y pasados a 3.05€/kg?sin ser ni ecológicos,por poner algunos ejemplos.Ni vuelvo ni lo recomiendo a nadie,me parece un timo.
Hola María, lamentamos que tengas una mala sensación de nuestras tiendas. En general tenemos todo tipo de productos y diferentes calidades (y por lo tanto, precios) en los mismos. Pero es cierto que muchos de los productos frescos que trabajamos son de cercanía, de productores locales, y eso puede hacer que el precio sea algo más elevado, al igual que la calidad.
Gracias por tu comentario, que de todos modos, tendremos en cuenta.
No encontraran en ningún hipermercado de la comarca, ningún trato mas amable y mad atento del que encuentran aquí.
Todos son atenciones para los clientes y si hace falta, le llevan su compra hasta el coche.
De verdad, el trato es cordial y familiar.
Lo recomiendo a la gente que no visitará sus instalaciones.
Gracias por tu comentario, continuaremos trabajando para ofrecer el mejor servicio.
Super abierto desde las nueve hasta las 21.Trato excelente y precios razonables. Bonificacion a los socios y sitio para aparcar
👍 Gracias pola túa valoración.
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