Isolana Alcobendas

carlos palou

2025-10-04

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Llame a Makita para conseguir una batería y me recomendaron Isolana.

Fui y me sentí engañado, pero como había ido hasta allí y la necesitaba la compré 112 € la BL1850b.

Aunque no me extraña que tengan precios abusivos, su sistema informático de cobro es totalmente ineficiente, unos 10 min por persona.

Laure

2025-06-11

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No me gusta dejar comentarios negativos, pero he tenido una experiencia decepcionante con Isolana Alcobendas. Empecemos por lo positivo: el personal es muy amable y paciente, lo cual valoro mucho.

Sin embargo, el problema ha sido la gestión de los pedidos. Realicé 4 encargos de diferentes azulejos, y en 3 de ellos hubo errores importantes:

En un caso, recibí un producto completamente distinto al solicitado. Tras informar del error, tuve que esperar 3 semanas más, sin información clara sobre la entrega. Este fallo fue de la tienda (confusión de marca), lo cual retrasó toda la reforma de mi piso. No recibí ni una disculpa ni un gesto comercial.
Al momento de pagar, la persona que me atendió fue bastante antipática. No quería facilitarme una factura y tuve que esperar una hora solo para poder pagar.
En otro pedido, aunque era la marca y el modelo correctos, el color era incorrecto (pedí "nieve" y llegó "crema"). Escribí para entender qué pasó, pero no obtuve respuesta alguna, ni disculpas, ni solución.
En resumen, 3 errores sobre 4 pedidos, mucha espera, dificultad para pagar, y ninguna respuesta por parte de la tienda. Me parece una gestión poco profesional y con fallos logísticos claros. Recomendaría revisar los pedidos con las imágenes y correos antes de entregarlos al cliente.

Lamentablemente, no puedo recomendar esta tienda.

Cesar Gallego Zurita

2025-08-19

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Se lo recomiendo a toda la gente que quiera hacer obras de pladur el trato es excelente y tienen todo tipo de material

Ethan Newson

2025-06-25

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Como productos esta bien con mi comercial muy bien pero la gente de la tienda son malos y lentos necesitan formación de comunicación

carlos cano cuadrado

2018-03-04

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Todo lo que puedas necesitar para reformar tu casa o para hacer cualquier obra. Tres plantas de exposición de material muy variado y de primeras marcas. Y una amplia campa para el material más voluminoso. La atención es muy profesional, saben de lo que hablan 😉

Alejandro Andrade

2020-12-07

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Trato inmejorable de un par de personas, el resto sirve para poco...., pero los precios cada vez más caros. No hay nadie comprando, cada vez que voy está más desolado. Sin embargo, te vas al BricoMart que está enfrente y está a rebosar. Deberían mirar un poco los precios, y encima ha llegado un mail como que suben los precios del pladur... ustedes verán, pero nos vamos a lo mas barato tal y como están las cosas...., no veo futuro a Isolana y desde que no está Jaime, peor...

Francisco José Fernández García

2021-02-23

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He estado allí para cargar materiales. Carga muy rápida y sin ningún problema. Se convierte en un poco agobiante, por su estrechura. Culpa... La cantidad de trabajo que tienen.

luis cañizalez

2020-05-25

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Mucha variedad de productos para reforma y herramientas! Buen trato

Alejandro Garriga

2015-04-15

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Realizamos nuestra primera compra en Isolana ya que estábamos descontentos con nuestro anterior proveedor. Solo podemos felicitaros por vuestra atención y el asesoramiento que nos ahorró un buen pellizco en aislamiento térmicos. Muchas gracias.

Iliyan Petkov

2022-11-02

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No es un almacen para camiones 40 toneladas muy dificil para salir para girar de 90 con remorque partas

Agustín González

2021-08-14

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Buen trato, un poco descuidados en la carga, café gratis. Bien

Rafael Parra Navarro

2020-05-07

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Buen trato y profesionales. Acceso minusválidos. Parking interior gratuito. Buen horario.

Antonio Moya Sanchez

2023-07-21

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Todo lo que necesitas para la construcción, servicio rápido y profesional

Javi&Zia

2021-11-20

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La recepcionista que vive en Villanueva del Pardillo es una gran persona. Volvería con los ojos cerrados.

Ricardo Tabares

2018-11-24

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Mucha variedad de productos, buen asesoramiento y trato personalizado

Antonio Maldonado

2018-01-30

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Muy amables, se han preocupado en buscar lo que solicitaba

Claudio

2023-05-10

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tienda de materiales de construccion, herramientas, algo de jardín, bastante carro recomandabile

Marcelo Moya Sánchez

2020-06-28

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Personal muy profesional y rápidos , materiales de primera

Marcelo Moya Sanchez

2021-07-03

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Materiales de primera un servicio rápido

Jose Javier Lacueva

2020-02-13

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Buen sitio para comprar aislamientos y muebles de baño