Leroy Merlin Compact Alcobendas

Iñigo Comba Solé

2025-12-30

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Me ha atendido Javier en la sección de Carpintería y ha sido de infinita ayuda! Estoy empezando en este mundo de la madera, andaba bastante perdido y me ha ayudado mucho a dar los primeros pasos.
Muchas gracias! Volveré por el servicio sin duda.

Jose

2025-12-16

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Muy satisfecho con el establecimiento. Buscaba un sifón concreto para el fregadero y no lo encontraba por ningún lado. Por suerte me topé con Javier, de herramientas. Muy amable y pacientemente ha encontrado el artículo tras indagar bastante en la sección (que no era la suya, pero ha hecho una labor de investigación genial). Encantado de encontrar trabajadores así que se preocupen por ayudar aunque no sea su sección. ¡Un diez para Javier!

Marta Olano Navarro

2025-12-05

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Hemos contratado la reforma de los baños con Helena, y el resultado ha sido espectacular. Las ideas que nos propuso Helena en cuanto al diseño han quedado preciosas y ella ha estado pendiente en todo momento del desarrollo de la obra. Mencionar que los instaladores han hecho también muy buen trabajo: muy cuidadosos y comprometidos, intentando hacer el menor ruido y manchando lo menos posible. ENHORABUENA a todo el equipo !!!

Almudena Pulido

2025-12-05

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La instalación del suelo de mi casa ha sido realmente satisfactoria, el personal muy profesionales y amables.
En Leroy Merlyn la parte de Emma González buena atención, divertida y agradable.
Muchas gracias a todos!

Juan Martin

2025-11-12

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Señores después de poner una reclamación en el ayuntamiento por su mala gestión de un pedido de puertas con una equivocación por su parte que me ha tardado en solucionarse tres meses y sin poder cobrar la obra, vino la puerta sin herrajes y tampoco los tenían en la tienda para comprarlos y tuve que ir a una ferretería para poder terminar la obra, ahora me manda un escrito que se comprometen a pagarme los herrajes, de pena su miseria después de haber comprado constantemente y la perdida que me han ocasionado mi publicidad hacia Leroy Merlín va ha ser estupenda

Miguel Meyer

2025-11-07

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Ayudad al comercio local: ferreterías, fontaneros, electricistas, instaladores de calderas, tiendas de bricolaje de barrio,... Así que dejad de ir a lugares como este, donde atienden fatal al cliente y, encima, sus servicios dejan bastante que desear. Es lamentable ver cómo se lavan las manos ante un mal servicio, sobre todo cuando se trata de bienes de primera necesidad, como el hecho de solicitar la instalación de un termo en pleno mes de noviembre. ¡Y encima, pagando por decantado en su servicio online, claro!

M. ANGELES Esteban de Diego

2025-11-06

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Este agradeciento es para Miren, del departamento de decoración, por su atención y dedicación al cliente. No tengo palabras de agradecimiento por la gestión realizada referente a un estor.

Agradezco la atención de EMMA, de atención al cliente telefónica, por su trato y atención y lo buena profesional que es, ya que ha realizado todas las gestiones para que pudiera hacer una compra por teléfono, me lo ha facilitado todo.

Javi R

2025-10-31

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Muy satisfeito, tenía un problema con con la cerradura y un montón de dudas, y en herramientas, me atendió Javier, un señor con barba, súper amable y me solucionó todos los problemas, adquiriendo una teka que me ha salvado.

Por más trabajadores así.

rafael lopez de la calle

2025-10-29

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Atención perfecta y muy profesional de la señorita Emma , me ha organizado la instalación del suelo laminado en mi casa y todo fenomenal . Mis felicitaciones por tener gente con tantas ganas de trabajar . Un 10!!!

Yessyka Johanna Belisario Garcia

2025-10-23

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Compré un water el 14 de octubre por la app. La primera vez lo rompieron durante el envío y en la reposición reprogramaron la entrega por una “visita fallida”, cuando he estado en casa toda la semana.
Cada vez que llamo a Leroy Merlin, solo levantan incidencias sin dar una respuesta concreta, siguen alargando los plazos y con el cuento que la compra fue por la app nadie es responsable cuando la factura esta emitida en la sede de Alcobendas.
Mientras tanto, tengo la obra parada, perdiendo tiempo y dinero. Muy mala gestión.

Alejandro Blasco Heras

2025-10-13

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Dar las gracias a Miren por su predisposición y ganas de gestionar las necesidades de los Clientes, debido a que había comprado un espejo que estaba de rebajas y me indicaron que como estaba colgado en lo alto tendría que esperar a que lo bajaran de la pared y que me avisarían para ir a recogerlo, pero al pasar los días y no recibir noticias me acerqué en 2 ocasiones y aunque hable con 2 asistentes de tienda seguía sin conseguir el artículo, hasta que en la 3º visitas me atendió Miren que al comentarle el caso con mucha diligencia organizó que viniera una maquina para bajar el espejo.
Muchas gracias Miren!!!
Sonnya

Jun Anthony Longton

2025-10-12

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Recibo un email en el que me indican que mi pedido está listo para recoger.
Cojo el coche con mi hijo pequeño,llegó hasta allí y hago la cola esperando a recogerlo.
Me dicen que no está listo y con una normalidad pasmosa me informan de que "ese mensaje se genera automáticamente cuando pasan al pedido a un estado interno" y que recibiré otro mensaje para poder pasar a por el. Lo que más molesta no es un error,es que es un error que conocen y que no hacen nada por solucionar...nadie piensa cambiar el proceso y te tratan como si el loco fueses tu.
No valoran el tiempo de sus clientes.