SUPER BRICO
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Google Mi piscina tenía fugas y manchas. Ellos realizaron una rehabilitación completa, cambiando el revestimiento y modernizando la depuradora. Además, instalaron cloración salina, lo que ha reducido muchísimo el mantenimiento.
Muy satisfecho con el trato.
¡Muchas gracias, Rausi!
Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecho con la rehabilitación de tu piscina. Ha sido un placer ayudarte a resolver las fugas y mejorar el estado general con el nuevo revestimiento y la actualización de la depuradora.
La cloración salina es una gran elección, y nos encanta saber que ya estás notando la reducción en el mantenimiento.
Gracias por confiar en PoolPlus. Aquí estaremos siempre que lo necesites. ¡A disfrutar de tu piscina renovada! 🏊♂️✨
Google El lunes 7/07/25, sobre las 08:30, antes de hacer un pedido; pregunte si llegaria el jueves por la mañana o mejor el miércoles. Me respondieron por el chat que si lo compraba ya mismo, llegaria de sobras. A los diez minutos estaba hecho y pagado, todo antes de las 09:00 del lunes. Hoy miércoles tarde pregunto que sucede, y sin inmutarse, responden que vinieron ayer martes por la tarde a buscarlo y que no llegaria, a tiempo, ofreciendome la devolución del producto, Genial solucion, y que le digo al tecnico que viene de fuera, que no podrá trabajar; por una actitud negligente de los proveedores. No solo debemos protestar por los abultados impuestos que sufrimos, sino también por el servicio nulo de profesionalidad que brindan muchas empresas. Mal futuro nos espera.
Lamentamos profundamente lo sucedido con su pedido. Nuestra prioridad es garantizar la entrega a tiempo de todos nuestros clientes sin distinción, por lo que lamentamos que no haya sido así en esta ocasión y que esto le haya ocasionado problemas con su planificación en cuanto al técnico.
Nos comprometemos a investigar lo que ha sucedido con su pedido para mejorar y evitar que esto se repita.
Contacte con nosotros para llegar a una solución que satisfaga a ambas partes.
Un cordial saludo, Julio.
Google El domingo 27/07/2025 realicé un pedido de un filtro laminado modelo ALASKA, siendo domingo, el lunes a primera hora llamé porque me urgía y me atendieron muy amablemente, hoy martes lo he recibido en casa, sin duda lo recomiendo 100% y volveré a comprar.
Muchas gracias Moises, encantados de atenderle
Google Servicio de atencion al cliente de baja categoría...mucho que aprender a quien esta detras del teléfono. Solucion con piezas de mala calidad y final de la pelicula comprando la pieza original en un distribuidor, ahorrandome la impertinente conversación con la tendera. Mejor comprar en otro lugar.
Hola V.E,
Lamentamos mucho leer tu comentario. Hemos revisado nuestros registros y no encontramos ningún caso que coincida con lo que mencionas. En Grupo Poolplus nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes, por lo que nos gustaría entender mejor tu experiencia y poder ayudarte.
Te agradeceríamos que nos contactes directamente con más detalles para poder verificarlo y darte una solución. Si se tratara de un error o un malentendido, estaremos encantados de aclararlo contigo.
Gracias por tu tiempo
Google Muy profesionales tanto los de el he como los de san Miguel no se puede pedir más atención,así da gusto con personal dedicado así trabajo con profesionalidad, si necesitas algo de piscina no lo dudes, la distancia no importa
Muchas gracias, esperamos verle pronto de nuevo. Saludos
Google Super eficientes y resolutivos ante cualquier consulta, a pesar de no residir en la localidad física donde tienen la tienda te lo solucionan todo inmediatamente por wasap sin ningún problema y con muchísima amabilidad, ojalá todo funcionara así. Mención especial a la eficacia y amabilidad de Noemí que ha resuelto la incidencia en apenas 10 minutos. Muchas gracias por todo.
Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Google Compre una bomba de agua PRISMA 25 5M para casa. El trato fue fantástico. Pero eso , siendo bueno, es esperable. Pero tuve la mala suerte de que llego con la carcasa del ventilador rota por un posible golpe en el transporte. Les mandé unas fotos y EN MENOS DE 48H recogieron la rota y me mandaron una nueva! Enhorabuena. Sinceramente, inmejorable.
Gracias por su reseña
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