Animania Serviagro

Muchas gracias por tu valoración Maria Jose, nos alegramos de que tus perretes y gatos estén bien ahora. Eso es lo más importante. Gracias.

Buenos días Carlos. Nuestra política de devolución es como en cualquier otro sitio, además en el ticket de compra lo pone que solo se admitirán devoluciones hasta 15 días desde la compra. Además permíteme decirte que el traer un producto como un arnés lleno de pelos por dentro, no te admitirían la devolución en ninguna parte, aunque estuviera en fecha. Compraste un arnés y no le vino a tu gato, viniste el mismo día y se te hizo el cambio como es lógico, porque estaba limpio y en fecha. Pero traer un arnés después de hace casi un mes ya que la compra se realizó el 17 del mes pasado, lleno de pelos y esperar a que se te cambie o devuelva el dinero.... Vamos ya te digo que no es lógico. Además has comentado que estabas muy liado y por eso no has venido antes y hace dos semanas estuviste aquí en la tienda para comentarnos que nos traerías la etiqueta del primer arnés que te llevaste y en ningún momento dijiste nada de hacer el cambio del último arnes. De modo que ese día podrías haberlo traído, con el ticket y limpio si te habría realizado el cambio, pero lo que no se puede esperar es que se le dé uso a un artículo hasta que ya no se necesita, y traerlo a la tienda lleno de pelos fuera de fecha y esperar a que se haga una devolucion.

Buenas tardes, si la atención no ha sido la adecuada, pedimos disculpas, un mal día lo puede tener cualquiera. Respecto a la devolución del dinero, es una política de empresa, que no solo se hace en esta tienda, sino en muchas otras tiendas. Respecto a lo de los carteles si que hay varios por la tienda y el que esta en caja esta justo donde pagan los clientes, sin que lo tape nada y resaltado en fosforescente. Y en cuanto a lo de que no hay productos, si os hubierais parado a ver hay más de 100 artículos solo de gatos; rascadores, comederos, camas, colchonetas, productos de higiene, juguetes, comida, etc, de modo que no creo que debas juzgar algo que no habéis querido ni ver, porque literalmente habéis estado menos de 5 minutos en la tienda. Y por último el producto si que funciona, es una manta refrigeradora, lo que hace es coger el calor del animal y refrigerarlo, lo se muy bien porque tengo una, y se han vendido muchas, lo que no es, es una manta de congelación, mantiene al animal fresco, quitándole el calor de su cuerpo. Asique te agradecería que dejases de difamar.

Disculpa, Pascual Muñoz, no se a qué te refieres, o si te habrás equivocado. Pero esto es un almacén de venta de productos para mascotas y ganaderia del polígono. No sé qué a qué viene lo de que es poco acojedor y muy frio, ¿Que esperas de una nave industrial?

Muchas gracias por tu reseña Cati. Seguiremos trabajando día a día para ofreceros lo mejor.

Muchas gracias por tu reseña Inmaculada, seguiremos trabajando para ofrecer lo mejor a vuestros amigos peludos.

Edgar disculpa, pero tenía cita con el banco a las 13:00 es por ello que he cerrado antes. Lo siento.

Muchas gracias Eva, me alegro de que quedaras contenta, seguiremos trabajando para daros lo mejor.

Buenos días, no se a quien te refieres supongo que sería a la propietaria que había antes, ya que la tienda desde abril del 2021 la tengo yo, y no he tenido, ni tengo pájaros en la tienda. Asique te agradecería que te informases bien antes de escribir este tipo de reseñas.
Si tuviste anteriormente una mala experiencia lo lamento, pero ya te digo yo no tengo pájaros en la tienda, solo tengo peces y tortugas.