Leroy Merlin Compact Cocentaina

Inma Ortega Bellver

2025-10-14

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Mi experiencia de compra es muy satisfactoria.
La atención de los trabajadores muy correcta y sobretodo de Ana Maria Valera;
El trato y asesoramiento exquisito, siempre me ha ayudado, me ha dado opciones para hacer una buena compra y la verdad, eso se agradece. Ahora siempre que voy la busco a ella, así da gusto ir a comprar porque el trato personal cercano y amable es lo que marca la diferencia. Gracias

Bambolla Pico listo

2025-11-30

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Muy malo el servicio pos venta,compro un enchufes inteligente y me dicen que reclamé al fabricante que ellos no gestionan ningunguna garantía,pero lo informan cuando lo compras.
Además el pagó por tarjeta no tiene validez sin el tique.
Y por último somos de Alicante y nos insinuó que deberíamos gestionarlo donde lo compramos ALICANTE

Eva Cortell Crespo

2025-11-13

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Ana María la chica de la sección de pintura y de cortinaje quería agradecerle la atención tan buena que ha tenido con nosotros. Nos ha resuelto todas las dudas que teníamos y la verdad que encontrarse con gente así hoy en día es difícil por la profesionalidad y pasión que nos ha mostrado por su trabajo.

Elizabeth B.

2025-11-12

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Concuerdo con reseña de Aroa. Marmolista pésimo, malísima comunicación tanto con Leroy Merlin como con sus servicios externos (medición/marmolista/instaladores). Han venido a medir 3 veces a casa la cocina, y aun así el mármol ha venido MAL, con un agujero que no tenía que tener y que en el plano estaba expresamente bien.
Llevo 2 semanas sin poder cocinar, ¿ahora qué hago? ¿Esperarme otra semana más sin poder cocinar por unos inútiles e incompetentes? ¿Más de 5mil euros que me estoy dejando la cocina por esta basura?
No recomiendo en absoluto Leroy Merlin. No pidáis aquí la reforma si podéis

ISRAEL CASTRO VIDAL

2025-08-22

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El jueves 7 de agosto solicité la reparación de un grifo que compré durante la reforma de mi cocina con Leroy Merlin hace un año (una decisión de la que me arrepiento profundamente, ya que desde entonces he tenido muchos problemas con ellos). Me aseguraron que el grifo estaba en garantía y que me lo repararían, y que se pondrían en contacto conmigo en 24/48 horas.

El miércoles 13 de agosto tuve que llamar a atención al cliente porque nadie me había contactado. Me abrieron una incidencia y me dijeron que alguien me llamaría. El lunes 18 vuelvo a llamar porque, nuevamente, nadie se había puesto en contacto conmigo, y la empleada me dice que debo esperar 72 horas laborales desde que se abrió la incidencia.

Hoy, martes 20 de agosto, llamo de nuevo y me informan que se pondrán en contacto conmigo entre el viernes 22 y el martes 26… ¡20 días después de mi solicitud inicial!

Es una vergüenza de empresa, con poca seriedad y una total falta de respeto hacia el cliente. Reformar mi cocina con Leroy Merlin ha sido el mayor error de mi vida, y un año después, sigo sufriendo las consecuencias de esa mala elección.

Rosario Galbis Tent

2025-09-01

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Se me estropeó parte del baño y fui a buscar el recambio de las piezas sin tener ni idea. Me asesoró Verónica una chica muy maja y atenta que me explicó como colocarlo todo. Con trabajadores así da gusto ir a comprar. Mi enhorabuena a la empresa y en especial a esta empleada.

David Beltran

2025-07-08

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Quería dejar constancia de lo agradecido que estoy con Héctor, el comercial de Leroy Merlín que nos ayudó con el proyecto para cambiar el suelo de casa. Desde el primer momento mostró una actitud excelente, siempre dispuesto a resolver dudas, adaptarse a los cambios que fuimos haciendo sobre la marcha y aportando soluciones prácticas. Se nota cuando alguien hace su trabajo con profesionalidad y ganas, y en este caso ha sido así. El resultado final ha superado nuestras expectativas y gran parte del mérito es suyo. Da gusto encontrar personas así, que te acompañan en todo el proceso y lo hacen más fácil. ¡Gracias de verdad!

Jorge P

2025-09-13

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Dentro de la tienda, mientras estaba mirando lo que necesitaba, una señorita me acosó para que cambiara de compañía eléctrica. Tres veces he ido, tres veces ha venido a molestarme. ¡Quiero tornillos, no un contrato de electrícidad! Ya nos molestan cada día con innumerables llamadas de spam por teléfono como para que ahora también lo hagan en el mundo real. Leroy Merlin, muy mal por permitirlo.

Conchi Tormo

2025-10-23

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Excelente servicio y atención por parte de Olga desde el minuto uno. Hemos realizado una compra de muebles de cocina con ella, y el trato ha sido inmejorable. Nos ha ayudado y asesorado con todo.

JULIO RIBERA LLORENS

2025-12-10

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Hemos adquirido una cocina en Cocentaina. Fuimos atendidos excelentemente por Olga. Muy profesional, tanto en el trato como en sus conocimientos.

Marcos Torregrosa

2025-08-29

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Enhorabuena al servicio de atención al cliente de Leroy Merlín Cocentaina.
Súper bien atendido por las chicas de la sección de cocinas (el 29/08/25 a las 17h)
Me han dado una rápida solución a un problema que tenia con una grifería comprada allí hace unos años.

Noelia Vergara Vaño

2025-12-22

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Elisabet ha sido muy amable en todo momento nos atendió muy bien. La recomiendo.

Aroa Luque Murcia

2025-04-15

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SERVICIO PATETICO!!!!Le doy una estrella porque no me deja dar 0, marmolista de prácticas, 1 medición para cambiar 1 marmol de la cocina, después de decirme que quitara la manisa de la cocina para una segunda medición e ir detrás de ellos ( pagar todo) me dicen que no está a nivel y k el marmolista no lo quiere poner, más de 1 mes fregando en la bañera y la cocina empantanada ( puedo pagar una 3 medición bajo mi responsabilidad) perdona???? Super insatisfecha con todo, y mi cocina empantada y teniendo que buscar a UN PROFESIONAL para hacerlo. Tengo fotos y conversaciones que puedo demostrar.Nadie se hace responsable de NADA!!!!!
Me rio en tu cara, cuando quieras te enseño las fotos y verss que esta a nivel, y todo marmolista profesional sabe que los muebles tienen patas ajustables!!!! Esa cocina está en uso, lo que haceis con la gente no tiene nombre. Pero nos veremos,no os preocupeis. Que tengas buen día campeón!!! Si quieres las fotos avisame

Blanca Garcia Albero

2025-11-07

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Nuestra experiencia con el servicio de diseño de cocinas en Leroy Merlín ha sido muy decepcionante. La profesional Olga tardaba muchísimo en responder a las consultas, y aunque entendemos que pueda tener carga de trabajo, se agradece al menos una mínima comunicación con el cliente.
Finalmente hemos decidido hacer la cocina en otro sitio. Es una pena que una mala atención individual haga que Leroy Merlín pierda clientes, porque esperábamos un servicio mucho más profesional.

Joaq Menini

2025-12-03

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La mejor atención recibida de parte de Ana María de Decoración, muy buen trato, paciencia, dedicación. Gran calidez para que tomes la mejor decisión.

Santi Menja Melmelada

2025-07-02

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Muy profesionales. Fuí por mosquiteras y el profesional Tono me ayudo mucho con las medidas, tipos, ventajas de unas y de otras. La sección de maderas una pasada. También me aconsejaron con unas puertas donde Jaime también me ayudo a decidirme. Un equipo no de 10, de 100!

Alex “Tachi”

2025-12-05

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Fui a comprar una pintura para mi apartamento en la playa, y recibí atención por parte de las chicas de pintura, Lia y Ashley. Me he llevado la pintura de Luxens para exteriores, dejándome aconsejar por sus recomendaciones.

Sara Martinez

2025-07-05

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Excelente atención por parte de Ana María en la sección de estores. Nos ha podido asesorar de la mejor manera puesto que controlaba todo respecto a medidas, mecanismos y diferentes opciones. Ha dedicado mucho tiempo a resolver nuestras dudas y darnos la mejor opción. Da gusto cuando te atienden así. Gracias!

cristina jorge

2025-07-16

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La reseña no va para el Leroy, va para los servicios subcontratados que tiene. En primer lugar vienen un par de comerciales de Repsol qe estaba claro que era jefe y aprendiz, el jefe nos increpa, como siempre es habitual en el Leroy, para vendernos su producto de gas y electricidad a lo que, como siempre, les decimos que no nos interesa; normalmente a la sexta vez que le decimos que no nos interesa dejan de increparnos, pues bien este chico lejos de entenderlo y como se notaba que le estaba enseñando a la chica se vio valiente para increparnos muy violentamente diciendo que le enseñaramos la factura ahi mismo pero no amablemente si no,:
-como? Enseñame la factura enseñamela enseñamela a lo que nos hemos quedado atonitos de verdad que esa forma de comercial agresivo lo que ha hecho es que nos fueramos del leroy lo mas rapido posible.
A la salida queriamos salir con una cesta y nos ha dicho el de seguridad con muy malas maneras y riendose de nosotros que no la sacaramos que no se puede que vayasemos a por un carro pues hemos dejado la cest flipando por las malas maneras y formas del segurata y no se le ocurre otra cosa que coger a mi chico y zambalearlo diciendole mientras lo zambaleaba que no se podía mientras esgozaba una sonrisa el hombre como si fuese su hijo pequeño.
En mi vida me he visto en estas situaciones tan violentas, primero por el comercial y segundo por un segurata que se salta todos sus protocolos y todas las normas de sociedad de no tocar a nadie y mucho menos zambalearlo por parte de un vigilante de seguridad que su unica competencia es llamar a las autoridades.
Si no llego a tener a mi hijo en brazos le suelto un torton que hubiesen llamado a la policia y con razón. MENUDA FALTA DE RESPETO. Y que todo esto lo tolere el leroy.....

Ruben Mira Díaz

2025-07-17

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El trato con Natalia en el asesoramiento de baño ha sido magnífico. Muy contentos con el trato y sobretodo con los consejos que nos ha dado. Sabe de verdad de lo que está hablando. Si tenéis dudas en la reforma de vuestro aseo no dudeis en dejaros asesorar por ella. Muy profesional y atenta.