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Ferreteria Baudilio — Encuentra herramientas y materiales cerca de ti
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Leroy Merlin Compact Oleiros es una tienda de bricolaje ubicada en Oleiros, A Coruña, que ofrece soluciones para proyectos de mejora del hogar y construcción. Se especializa en reformas de baños y una amplia gama de productos para el mantenimiento y renovación de espacios residenciales y exteriores.
En el Centro Comercial Parque Oleiros, en Avenida Das Mariñas, N-VI, 15171 Oleiros, A Coruña, esta tienda proporciona acceso conveniente a residentes locales para adquirir materiales de calidad y asesoramiento práctico en proyectos de bricolaje y reformas.
El local es amplio y da la sensación de que tiene un montón de productos, sin embargo muchas veces pasas a buscar algo y no hay, y te pueden remitir a otra de las tiendas que tienen ellos o sino a la compra online de un producto. Eso sí, el personal es muy atento. Al menos se preocupan de atenderte bien aunque no te resuelvan.
Me gestionaron la reforma del baño y el resultado es óptimo. Los materiales muy bonitos y buen precio. La empresa que ejecutó la obra muy profesionales y atentos.
TOTALMENTE Recomendable. Muchas gracias José Manuel
Fui a comprar dos veces para hacer unos trabajos y me atendió marta,me aconsejó y me explicó como hacer paso a paso,la verdad que todo fantástico,cuando alguien es profesional se nota...muchas gracias a marta.
Hola Pablo, muchas gracias por tus palabras. Nos complace saber que nuestra compañera Martate ha brindado una atención esmerada. Tenemos el propósito de mejorar día a día y ofrecerle a nuestros clientes unos servicios y atención excelentes, por lo que significa mucho para nosotros que nos compartan su experiencia. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Hace unos dias llame para ver que podia hacer con un sanitario wc que compre en Agosto y tras el retraso del fontanero que yo no pude hacer nada,cuando iban a colocarlo me encuentro con el roto... Y la solucion es que me comprara otro... Despues de haber gastado ahi( suelo, azulejo de baño) yo creo que se deberia revisar estas cosas...y buscar soluciones a estos detalles.
Y desde luego que el sanitario me veniaasi de tienda o fabrica
Hola Hugo. Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido satisfactoria. Siempre recomendamos a nuestros clientes que revisen la mercancía en un plazo de tres días desde su recepción, para poder solucionar este tipo de problemas, pasados esos días lamentablemente no podemos hacernos cargo de las incidencias que puedan haber sido ocasionadas por el transporte. Un saludo y disculpas
Mi experiencia con Lydia a diferentes preguntas y dudas que tenía ha sido totalmente satisfactoria, ojalá todos los trabajadores sean como ella.
Hola Noel, muchas gracias por tus palabras. Nos complace saber que nuestra compañera Lidya te ha brindado una atención esmerada. Esperamos verte pronto y que tu experiencia sea igual de satisfactoria. Un saludo.
Quiero destacar la atención de Xabier, vendedor de Leroy Merlín Oleiros. Necesitaba información y asesoramiento en la zona de carpintería y me asesoró de forma excelente, resolvió todas mis dudas con mucha paciencia y profesionalidad, y me ayudó a encontrar exactamente lo que necesitaba.
Da gusto encontrarse con personas tan amables y dispuestas a ayudar.
Muchas gracias por tu opinión Antonio! Estaremos encantados de atenderte en próximas visitas y que tu experiencia de compra con nosotros sea igual de satisfactoria. Le trasladamos la felicitación a nuestro compañero Xabier. ¡Te esperamos! Un saludo
ATENCIÓN !!!!
Malísima experiencia con vendedores y tienda que no resuelven problema de instalador, dan largas y quedan bien y no resuelven nada.
El instalador el cual se adueñó de material que compramos y no lo instaló.
En una palabra nos robó . Y antes nos llamaba y nos ponía excusas para no venir y ahora ya ni da la cara .
Nos robó el material y nos puso uno más barato y después de dos años no lo solucionan.
Pasamos pruebas de todo y así llevamos dos años.
Con material oxidado y roto por el instalador de que no se responsabiliza Leroy Merlín .
Ya que nos robó material y nos rompió el que instaló.
Cobrado desde el primer día sin aún instalarlo y no lo resuelven .
Si tenéis un problema no lo resuelven .
Decepcionante
Hola Rocío. Vamos a revisar tu caso y nos pondremos en contacto contigo vía telefónica lo antes posible para poder ayudarte. Un saludo.
Os pongo 3 estrellas como mucho, porque un empleado llamado Jorge atendió fatal, con pocas ganas y pareciendo q no quiere vender. Con mala cara y mirando fatal.
Por lo demás bien incluso un empleado q no sé cómo se llama nos atendió genial pero luego le fue a preguntar a Jorge y ya llegó Jorge a poner pegas.
Luego cuando se fue Jorge el otro chico nos dio otras opciones
Hola Vera, lamentamos lo ocurrido con tu compra y las molestias ocasionadas. Somos conscientes de que estas incidencias disminuyen la calidad de nuestro servicio. Esperamos verte pronto, estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
No compréis nada con envío a domicilio. La empresa de transporte no se comunica con el cliente para concertar la entrega y Leroy se desentiende diciendo que es cosa de la empresa de transporte. Te puedes pasar varias tardes en casa esperando a que el transportista tenga a bien llamar y aparecer.
Hola Oscar, lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido satisfactoria. Tenemos en cuenta tu opinión ya que nuestro propósito es ofrecer una atención y servicios excelentes a nuestros clientes. Un saludo
Aviso urgente a compradores de Leroy Merlin
Tras 3 semanas intentando que Leroy Merlin, subsane un vicio oculto en un termo - corbero-que en esa empresa compramos y que desde el primer día no ha funcionado.
Hemos tenido que demandar en Consumo,todo ello pagando el primer termo, la instalación, llamar tres veces al servicio de garantía corbero que tampoco se hizo cargo.
Y como seguíamos sin termo compramos otro pagamos la desinstalacion y la vuelta a instalar el segundo..y el termo claro!!!!
En definitiva Leroy Merlin nos vendio un producto en mal estado y no han tenido la intención alguna de solucionar problema
Hola Marian. Lamentamos que no haya tenido una experiencia satisfactoria en la compra del termo. Desde tienda hemos atendido a sus solicitudes desde el primer momento, contactando con el proveedor y SAT de la marca para buscarle solución al problema. Como distribuidores actuamos como intermediarios ante estas incidencias, pero la asistencia técnica es responsabilidad de la marca. En su caso, al no ser posible una solución a través del SAT, se le ofreció el cambio del termo defectuoso o la devolución del mismo. De nuevo le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, esperamos volver a verlo por nuestra tienda y que su experiencia de compra sea mejor. Un saludo.
La señora que me atendió en la carpa del material de piscinas no puede ser más incompetente. Aún encima de no tener ni idea de lo que vende, es borde y se dedica a echar a la gente de la tienda.
Ya que ella me invitó con su negligente actitud a marcharme, acepté su invitación y compré el robot en AMAZON.
Hola Julio, lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido satisfactoria. Tenemos en cuenta tu opinión ya que nuestro propósito es ofrecer una atención y servicios excelentes a nuestros clientes. Un saludo.
Cuidado con el servicio de corte de madera, el pasado Miércoles día 20 fuí y compré varios listones de madera, pasé por el departamento de corte y cual fué mi sorpresa cuando en mi casa fuí a colocarlos , ninguno estaba en la medida que le dije al empleado que las cortó, habiendo diferencia de hasta 5mm unos de más y otros de menos, la próxima vez iré a otro sitio.
Hola Oskar. Lamentamos lo ocurrido con tu compra y las molestias ocasionadas. Somos conscientes de que estas incidencias disminuyen la calidad de nuestro servicio. Nos gustaría tener la oportunidad de mejorar tus experiencias en nuestra tienda en próximas visitas. Un saludo.
La atención presencial fue nefasta. El empleado que me atendió no mostró interés alguno en ayudarme, simplemente me derivó a la web sin dar ninguna alternativa ni molestarse en buscar una solución. En pocas palabras, nos “despachó”.
Posteriormente intenté resolverlo en el chat online y, de nuevo, la experiencia fue poco útil: me pedían la referencia cuando ya había aportado la foto y los datos del producto.
Como cliente, uno espera profesionalidad, empatía y un mínimo de proactividad, no tener que estar dando vueltas entre tienda física y web para algo tan sencillo como identificar y comprar un friso de madera.
La sensación final es de abandono total hacia el cliente. Espero que mejoren la formación y la actitud del personal, porque lo que se valora no es solo el producto, sino el servicio.a estas horas no puedo comprar el producto
Hola Gonzalo, lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido satisfactoria. Tenemos en cuenta tu opinión ya que nuestro propósito es ofrecer una atención y servicios excelentes a nuestros clientes. Un saludo.
En general siempre nos han atendido bastante bien, pero ayer nos quedamos especialmente muy contentos por el trato recibido por un empleado llamado Ray. Nos ayudó muchísimo a aclarar un montón de dudas, el trato fue realmente impecable, tanto que nos hemos animado a escribir la reseña solo por eso.
Una persona muy muy amable, que se ve que controla de todo y además no parece que le moleste atenderte como pasa en otras ocasiones, si no más bien al contrario.
Encantados con este vendedor. Leroy Merlín, sigue contratando a gente tan genial.
Hola Sara, muchas gracias por tu opinión. Estaremos encantados de atenderte en próximas visitas y que tu experiencia de compra con nosotros sea igual de satisfactoria. Le trasladamos la felicitación a nuestro compañero Ray . ¡Te esperamos! Un saludo
Tuve una experiencia excelente gracias a Ray. Fue súper amable, resolutivo y muy simpático en todo momento. Da gusto encontrarse con profesionales así hoy en día, que te asesoran bien y con una sonrisa. Un ejemplo de buen trato al cliente.
Hola Marta, muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria y que Ray te ha atendido como te mereces. Esperamos verte pronto, estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Tuve la suerte de ser atendido por Ray en la sección de baños de Leroy Merlin, y no puedo estar más satisfecho. Me asesoró con muchísima profesionalidad y paciencia para elegir la mampara ideal, explicándome todas las opciones disponibles y los precios con total claridad. Se nota que conoce bien su trabajo y que le importa realmente ayudar al cliente. ¡Un gusto encontrar a alguien así!
Hola Gabriel, muchas gracias por tus comentarios. Nos complace saber que nuestro compañero Ray te ha brindado una atención esmerada. Tenemos el propósito de mejorar día a día y ofrecerle a nuestros clientes unos servicios y atención excelentes, por lo que significa mucho para nosotros que nos compartan su experiencia. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Ray nos atendió con una atención excelente. Nos ayudó a elegir la mampara ideal y nos explicó con todo detalle cómo instalarla nosotros mismos. Un trato cercano, honesto y muy profesional. Da gusto encontrar personas así.
Muchas gracias por tu opinión Sonia! Estaremos encantados de atenderte en próximas visitas y que tu experiencia de compra con nosotros sea igual de satisfactoria. Le trasladamos la felicitación a nuestro compañero Ray. ¡Te esperamos! Un saludo
A pesar de haber tenido mis más y mis menos con Leroy Merlin en el pasado, reconozco que la experiencia general suele ser positiva. Hoy encontré una oferta increíble: saco de sustrato de 50 litros por poco más de 4 euros, imbatible. La relación calidad-precio en la mayoría de productos es muy buena y eso se nota. Esta tienda, además, ha apostado fuerte por una técnica muy agresiva de exposición, colocando ventanas, puertas e incluso cocinas tanto en la entrada interior como exterior del local, para atraer a los clientes con productos de temporada. Una estrategia muy visual que no pasa desapercibida.
Hola Mike, muchas gracias por compartir tu experiencia. Agradecemos mucho la valoración que nos has dejado, tenemos el propósito de mejorar día a día y ofrecerle a nuestros clientes unos servicios y atención excelentes, por lo que significa mucho para nosotros que nos compartan su experiencia. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Hemos ido a comprar productos para poner nuestra piscina en marcha y Gabriel nos ha a atendido y explicado las cosas de maravilla. A pesar de estar solo en la sección de piscinas, ha sido muy paciente y eficaz . Hemos quedado encantados con su profesionalidad y nuestra piscina está preparada para el baño. Gracias
Hola Nuketa, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido una buena atención y asesoramiento por parte de nuestro compañero Gabriel. Esperamos verte pronto por aquí y que tu experiencia sea igual de satisfactoria. Un saludo.
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