BAUHAUS Valencia - Paterna

Emilio Ribera

2025-12-26

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Hemos estado con Mayte en electricidad y se me ha abierto el cielo , estoy encantado con ella y ojalá esté cada vez que venga. Sin duda para mí es la imagen del excelente trato que esperaba encontrar! Gracias ! Un abrazo.

Francisco Garcia

2025-12-26

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Quiero destacar la atención de Michele, de la sección de cocinas de Bauhaus. Desde el primer momento fue muy atento, cercano y profesional. Me ayudó con absolutamente todos los muebles, resolviendo cada duda con paciencia y muy buen criterio. Se nota que le importa hacer bien su trabajo y que el cliente salga tranquilo y satisfecho. Una atención así marca la diferencia. Muy agradecido.

Sergio Pérez Andrés

2025-12-23

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Muy buena experiencia en Bauhaus. Tuve una incidencia y supieron resolverla de forma rápida y eficaz. El trato fue excelente, muy atentos y profesionales en todo momento. Quiero destacar especialmente a Dani y a las chicas del turno de tarde de las secciones de Click & Collect y materiales, que se implicaron mucho y me ayudaron con una actitud impecable. Da gusto encontrar un equipo así. ¡Gracias!

Alicia Santos

2025-12-22

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El vendedor Francisco N en la ferretería Me ha atendido de forma excelente.
No solo me ha ayudado a elegir la mejor grapadora, sino que además me ha ayudado a quitar las grapas de una silla que tenía para tapizar y también a elegir las mejores grapas para la silla.

Con amabilidad y sonrisa Estoy muy agradecida de su ayuda.

Carmina F

2025-12-21

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Ayer fui a Bahaus Paterna y gracias a un empleado Pablo de electricidad pude solucionar las compras que necesitaba. Si todos los negocios tuvieran un empleado como este, estaría garantizado el éxito del negocio, ya que da gusto encontrar personas tan eficientes y amables, con ganas de trabajar y ayudar al cliente. Gracias Pablo.

Adolfo Ferquival

2025-12-20

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Conozco la tienda desde inicio muy buena distribución amplitud y producto. No había necesitado la ayuda de un dependiente y hemos quedado asombrados con Alex de la sección jardín que nos ha solventado todas las dudas demostrando conocer procedimientos materiales y tener habilidad y paciencia pese a la masificacion de estas fechas, dando un trato y atencion a los clientes inmejorable. Excelente empleado.

Andrea López

2025-11-30

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La peor atención, pregunté algo de un árbol de navidad y la rubia del área de jardinería se voltea y me deja hablando sola. Aún así la sigo y le pregunto tema de devolución (sin abrirlo ni nada) y solo dice no.Me hace una cara de asco. Al menos mi pareja luego hablo con alex el encargado y fue mejor. Pero la rubia es la peor en atención al cliente que he visto :)

Luz marina Amado

2025-11-30

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Tuvimos una experiencia maravillosa en Bauhaus gracias a Kiara. Estábamos buscando un árbol de Navidad y parecía que ya no quedaba ninguno, pero ella, con una determinación increíble, fue a buscar sin descanso hasta encontrarnos el último árbol.

Su amabilidad, su energía y su sonrisa hicieron toda la diferencia. Gracias a ti, Kiara, hiciste un hogar muy feliz. ¡Excelente trabajo y un servicio al cliente impecable! 🎄✨

Alf

2025-11-19

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Sin lugar a dudas, elijo esta tienda, después de estar en varias secciones y varias veces estos dos meses a causa de unas obras, y quiero destacar la labor de ALEJANDRO del departamento de Pinturas y Decoración, por 1. Escucharme 2. Dedicarme el tiempo necesario 3. Interesarse en el asunto 4. Ofrecerme los mejores productos, y alternativas en el caso de necesitarlas. 5. Una sonrisa, y que te reconozca cada vez que te lo cruzas en la tienda. Felicitaciones, Alejandro.

Lorena Lujan Parra

2025-11-15

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Quiero destacar la excelente atención que recibí por parte de Sonia, quien trabaja en el departamento de jardín de Bauhaus Paterna. Desde el primer momento mostró una gran disposición para ayudarme, escuchó con atención lo que necesitaba y me ofreció recomendaciones muy acertadas. Se nota que conoce muy bien los productos y que disfruta de su trabajo.

Gracias a su asesoramiento pude encontrar exactamente lo que buscaba para mi jardín. Su trato amable, cercano y profesional hizo que mi experiencia de compra fuera realmente agradable.

Sin duda, Sonia es una gran profesional y un verdadero valor para Bauhaus. ¡Muy recomendable!

Miguel Fernandez

2025-11-13

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Fata de atencion a los clientes ,de la persona responsible llamada sonia v.
Una mal educada tratandonos fatal,mirandonos por encima y corrigiendo todo lo que deciamos sin razon,nos dio un pedido equivocado y tuvimos que ir 4 veces para que despues un una diaculpa por su parte y encima se reia,VAMOS UNA GROSERA DE CAMPEONATO.
tendrian que mirar muy bien a quien ponen cara al cliente .

Salva Santamaria

2025-11-13

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Siempre que he ido he encontrado artículos que en otros establecimientos similares no tenían y, además, a un buen precio. Pero hoy me he sentido violento. Estaba viendo la sección de grifos y justamente había una caja abierta (no tenía el fleje blanco) y otra que le habian arrancado un trozo del cartón pero con el fleje blanco, y procedí a cogerla y mirar el interior porque me interesaba ver los latiguillos. Casi ya cerrando la caja para dejarla en su sitio, de manera cortante y poco amable y acompañada de una pareja de edad algo avanzada, una dependienta con gafas de pasta de color negro se coloca a mi lado y me dice "¿Necesita ayuda caballero?" Me giré para decirle que no, que estaba mirando y a continuación, con la misma poca amabilidad y prepotencia me dijo "no hace falta abrirlos, tenemos la muestra para que la vea". Le contesté que ya estaba abierto y que por eso lo estaba viendo, a lo que me contestó "ya, ya..."
En ese momento, estuve apunto de irme sin comprar el grifo. Lo que iba a ser una compra donde el precio me llamó la atención y donde el artículo me cuadraba bastante, se convirtió en irme de allí comprando el grifo pero con una sensación de desasosiego, de no querer volver,... Creo que antes de juzgar un hecho y acusar (de manera indirecta) a alguien se debe de analizar la situación y no actuar tan deliberadamente. Hubiese puesto una hoja de reclamaciones, llevarla a Consumo y empezar un trámite de denuncias y juicios, pero una manzana podrida no puede destrozar todo el frutero. Lo suyo es quitarla para que no intoxique al resto. Pongo 3 estrellas por lo que he dicho al inicio, buenos precios y artículos exclusivos o difíciles de encontrar en otros establecimientos, pero esa persona con la que me he cruzado debería de hacer cursos de empatía y autoanálisis. Si vuelvo otro día procuraré de no cruzarme con ella, no me aportará nada, solo me hará recordar el mal rato que pasé al sentirme humillado por algo que no hice.

MJose

2025-11-10

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No volveré a comprar jamás en Bauhaus. Recibí unas sillas en un estado lamentable: sucias, llenas de polvo, con manchas y defectos como si las hubieran recogido de un vertedero. Es vergonzoso que una empresa que se supone seria envíe algo así a un cliente que paga por un producto nuevo.
Demuestra una falta total de control de calidad, de respeto y de profesionalidad.Una auténtica decepción y una pérdida de dinero y tiempo.
No recomiendo a nadie comprar en Bauhaus.

Teresa Lorenzo

2025-10-30

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Muy descontentos, encargamos un mueble para la cocina (no la cocina entera) en agosto. El mueble es de una de las colecciones que ya tienen por lo que no hay nada a medida. Tardaron un mes en enviar a alguien a medir. Llevamos casi 3 meses esperando y de momento seguimos sin el mueble. La respuesta que nos dan es que el instalador está muy ocupado, claramente no disponen de personal suficiente, pero el servicio que nos están dando es decepcionante.

Jesús

2025-10-16

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Hace menos de dos semanas acudí para comprar unas cosas que necesitaba con urgencia de electricidad para casa. Tuve la gran suerte de ser atendido por Pablo, profesional como la copa de un pino. Su amabilidad y conocimientos sobre el tema, hizo que realizara la compra y me fuera verdaderamente satisfecho.

Pese a tener un gran número de clientes, supo mantener la calma y atender a todos el tiempo que era necesario para que se sintieran únicos. Gracias Pablo, con profesionales como tú da gusto!!

Deny Mad

2025-10-15

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Fue nuestra primera visita y estoy encantada con la atención de Michele en la sección de cocinas. Tiene un trato súper profesional, simpático, atento y con gran disposición para atender nuestras dudas. Un Plus! Su gran sentido del humor que hizo muy amena nuestra compra. ¡Gracias por todo sin duda volveremos!

Ainhoa Pérez

2025-10-10

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Hemos venido súper perdidos con una duda sobre una mampara de ducha rara y nos ha atendido en la sección Michele. Qué suerte hemos tenido de dar con él, nos ha buscado todas las opciones que pudieran haber y nos ha dado la solución perfecta que íbamos buscando. Increíble el trato tan profesional, millones de gracias.

Esteban Domingo Claveria

2025-09-27

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Voy muy a menudo porque estoy reformado mi vivienda. La zona de construcción es muy amplia y tienen gran variedad de productos. Los empleados siempre están muy ocupados pero te atienden amablemente y te asesoran perfectamente sobre los materiales, hoy ha resuelto mis dudas un empleado llamado Cristian, ha sido muy amable, estaba perfectamente calificado y con los conocimientos necesarios. En la caja de los coches suelo coincidir mucho con una cajera llamada Sandra, que aunque me revisa el coche por completo , siempre me atiende amablemente y con una sonrisa.
Así da gusto ir a comprar. 😃

Herón

2025-07-16

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Hice un pedido con varios productos, creia que me los enviarian todos juntos pero no fué asi, lo hicieron en tres, con lo que ello conlleva, a la hora de esperar, cuando te lo traeran, "a lo largo del dia", desesperante. Pues bien de los tres envios, uno llegó roto, un bote de pegamento para cesped artificial, al sacarlo de la caja venia todo precintado por la tapa, me dispuse a quitarle todo el embalaje y veo que la mesa donde lo he puesto está verde, qué co.. pasa, pues que estaba roto por un lado del fondo. Pongo una reclamación el miercoles, en vista que no me dicen nada llamo el viernes y me dicen que me lo repondran y que tengo que conservar el producto roto para su retirada y que se pondrian en contacto conmigo en un plazo de 24 a 48h. He llamado hoy martes para ver qué pasa y me dicen que a lo largo de esta semana, que tienen muchas incidencias. No son formas de funcionar. El cliente no se merece este trato. Me han enviado otro ejemplar y como se ve también roto. He solicitado la devolución del importe que me tardara 15 días una vez que lo periten. Desesperante. Bueno de sabios es rectificar y he de decir que acabo de recibir la devolución del importe pagado por el producto y no han tardado lo que me decian en el escrito de devolución.