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CERRAKEY

Ferretería en Ocaña (Toledo)
4.4 (82 reseñas)

Información del negocio

Descripción
**CERRAKEY** es una **ferretería** y cerrajería especializada en servicios de cerraduras y suministros de ferretería en Ocaña, Toledo. Ofrece soluciones prácticas para necesidades de seguridad y mantenimiento del hogar y el negocio. - Servicios de **cerrajería** de emergencia y reparaciones de cerraduras. - Venta de herramientas, herrajes y productos de ferretería general. - Asesoramiento en sistemas de seguridad y copias de llaves. Ubicada en C. Fernando Cadalso, 5, **Ocaña**, CERRAKEY atiende a la comunidad local con atención personalizada y productos de calidad, contribuyendo a la seguridad y el mantenimiento en la zona de Toledo.
Actividades
Ferretería Cerrajero
Dirección
CERRAKEY, C. Fernando Cadalso, 5, 45300 Ocaña, Toledo, Ocaña, Toledo

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • Tarjetas de crédito

Qué ofrece

  • Servicio de montaje
  • Servicios de reparación

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Planificación

  • Visita rápida

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Entrega el mismo día

Ubicación de CERRAKEY

Opiniones de CERRAKEY

4.4 (82 reseñas)
Última sincronización:
DD
Desokupa Demolition
2025-11-08
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Calidad…precio y atención…maravillosa!! E comprado 4 bombines M&C y buen precio! Y arregle un mando de garaje y en el momento me lo hizo!!! Muy muy recomendable señores!

MP
Marly Pérez
2024-10-22
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Lamentablemente, tuve una mala experiencia con esta cerrajería. Hice una copia de mis llaves y la calidad fue pésima, no funcionaron. Volví dos veces para solicitar un reembolso, pero en ambas ocasiones me lo negaron. La atención al cliente fue deficiente y la solución ofrecida, inexistente. No recomendaría este lugar a nadie que busque un servicio confiable.

MF
Mundo Ficticio
2024-10-22
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Pésima atención al publico. No tiene buen producto, no da soluciones, nos quedamos con la copia de la llave mal sacada y sin el dinero. Si tienen la necesidad de sacar una copia no lo hagan aquí porque solo les hace pasar mal rato

Respuesta del propietario:

Perfil falso

MP
Malvi Pérez
2024-10-22
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Horrible servicio, fui a sacar una copia de llave y cuando la fui a probar no me funcionó, volví a que me la cambiara y aún así no funcionó, y solo decía "no puedo hacer nada, es muy raro". Me devolví tres veces y hasta un vídeo le mostré para que vea que las llaves no encajaban. Al final ni el dinero me devolvió cuando debería ser lo justo ya que nos gasté y nunca me sirvió de nada. Pésimo trabajo.

Respuesta del propietario:

Es un poco triste crear hasta 4 perfiles falsos seguidos. Afortunadamente la gente confía en nosotros. Por cierto nada de lo que dices es cierto. Tú y yo sabemos que mojaste un mando de garaje e intentaste engañarnos. 😉 Siento tu enfado.

YM
Yaiza Martín
2023-06-28
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Se rompió un tornillo de la bicicleta y estuvimos un buen rato buscando el que pudiera encajar y me ayudó a instalarlo incluso. Al final ha quedado mejor que el original. Súper amable y precio inmejorable. No puedo estar más contenta.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por la reseña. Hoy en día la gente no valora mucho una buena atención.

DD
deborah deliso
2022-07-28
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Pésima atención, aprender a tratar al público.
He cerrado mi negocio para ir específicamente ahí por algo que necesitaba y al llegar y dar los buenos días, la respuesta es: Estoy liado! Sin más, me ha tocado retirarme porque no me podían atender. Es así como se pierden los clientes, no por un día, sino para siempre.
No sabes desde dónde y bajo qué circunstancias la gente te elige y se dirige a comprar algo a tu establecimiento, como para solo despacharles despectivamente. Muy mal. Yo también tengo negocio y también trabajo sola y he estado “liada” y jamas he dejado de atender cortésmente a nadie por ese motivo.

Respuesta del propietario:

Hola Deborah, siento que te lo hayas tomado así. Estaba programando la llave de un coche en ese momento y necesito estar centrado. Si tienes un negocio sabes que esto es normal. Primero se atiende a uno y luego a otro aunque te siente mal a todos nos gustaría que nos atendieran rápido pero este trabajo es así. No es justo que me digas que no atiendo bien porque no he podido atenderte al momento teniendo otro cliente delante, aún viéndome dentro del coche fuera de la tienda, y lo sabes.

AJ
Abel Jalili
2024-04-22
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Si hubiera más estrellas se la pondría, se merece un 10
Profesionalidad absoluta, incluso me cobró menos de lo que me dijo por teléfono habiendo hecho más cosas que una apertura urgente
Y lo que más me agrado fue que pidiera justificantes de la titularidad del piso
Ramón, muchas gracias!!

Respuesta del propietario:

Gracias por tus palabras, 😊

JC
Juan Carlos Arellano
2024-04-13
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Un auténtico profesional que asesora y atiende con amabilidad y responsabilidad.Tras leer algunos comentarios negativos que no le hacen justicia a este negoció,deduzco que algunas personas no interactúan con una energía paciente y positiva ante sus "urgentes demandas " .

BH
Bryan Huyke
2025-03-08
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Muy amables y si buscas copia de llave son muy rápidos y económicos.

SP
Skelele Pollo
2025-10-03
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Una atención al cliente pésimo, no recomendable

Respuesta del propietario:

Hola Skelele Pollo, supongo que eres la chica que vino con una llave de coche que metiste en la lavadora, siento que te llevarás esa impresión, todos los días intento dar soluciones y ser lo mas profesional que pueda. A veces no se puede solucionar todo como en tu caso . Si no consigues arrancar el coche vente y te intento solucionar ese problema. Un saludo!

MJ
María Jesús Martínez Barbero
2022-01-21
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Nosotros estamos encantados con Ramón a parte de gran profesional te explica todo lo que necesitas saber, te aconseja, y se adapta a las personas que por trabajo no podemos tener horarios normales, yo lo recomiendo 100x100, seguiremos confiando en él para todo lo que necesitemos, te manda hasta vídeos explicativos y así da gusto mi marido y yo estamos encantados

LC
Leonell castillo
2023-08-09
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Pésima atención llame para que me vinieran abrir mi puerta y solo por no tener el dinero en bizum no me hicieron el servicio les falta mucha empatia y educación el que atiende es un mal hablado no recomiendo este sitio para nada. Un servicio pésimo

Respuesta del propietario:

Bueno al parecer se puede decir lo que se quiera por aquí sin el mas mínimo decoro...
Máximo respeto y atención a nuestros clientes ,esa es la energía que ponemos todos los dias. Más de 50 años dando servicio a nuestro pueblo y alrededores, son muchos clientes .
Realizar un servicio apertura de puerta, es una gran responsabilidad, y requiere una serie de requisitos. Nosotros también esperamos colaboración y respeto hacia nuestro trabajo.

S
Sergio
2022-08-09
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Llego y doy los buenos días , y me encuentro al dependiente cascando con un cliente, y no de trabajo no contestan después de esperar a que terminen de cascar ya me atienden llevo una llave de un suzuki ltz y una llave virgen de original suzuki para que me la copien , y me dicen que no copian llaves que no sean suyas , gracias y hasta siempre en Aranjuez por 4,50€ en 3 minutos

MP
Manuel Peñaranda Martin
2022-01-21
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Buenísima atención siempre que voy a comprar. Además aparte de profesionales en tema de llaves y copias mandos etc tienen cosas de ferretería que además me vienen genial. Muy recomendable ir a comprar

S
sergio
2022-03-24
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Fuy a por un motor para mi garaje y me asesoraron muy bien y un precio muy bueno. Tienen de todo y primeras marcas. Un referente en toda la zona.

RD
Rodney Duran
2022-02-16
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Buena experiencia con ellos, buen trato y profesionalidad, y buen trabajo, sin duda lo recomiendo, gracias Ramón por en Excelente trabajo en la entrada del garaje.

JA
Jose Antonio Saez
2022-12-22
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Necesitábamos una reparación de llave para poder cerrar el coche y en 10 minutos la tuvo lista y funcionando, buena atención y buen precio.

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias Jose comentario como el tuyo nos hacen mucha ilusión y nos dan fuerza para seguir adelante

BG
Beledy González
2023-12-23
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Excelente servicio añadiendo una nueva cerradura. Ramón es puntual, eficiente y muy amable.

Respuesta del propietario:

Que maravilla de reseña, me alegraste el día, gracias! 😊

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:30 - 13:30, 17:30 - 20:00
Martes 09:30 - 13:30, 17:30 - 20:00
Miércoles 09:30 - 13:30, 17:30 - 20:00
Jueves 09:30 - 13:30, 17:30 - 20:00
Viernes 09:30 - 13:30, 17:30 - 20:00
Sábado Cerrado
Domingo Cerrado
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