Suministros Prosperidad

Antonio Rodriguez

2025-12-27

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El dueño es competente, pero desgraciadamente los dos dependientes que hay no ayudan mucho, nunca dan soluciones adecuadas, solo tienen perjuicios y muy pocos conocimientos técnicos.

Tukinna Cardenas Lopez

2025-11-24

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Está un poco retirado pero encuentras de todo

Joaquin Payer Mora

2025-11-14

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Tienen de todo y el trato de los empleados es muy profesional

Ludor

2025-11-03

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Un poco desagradable la persona que me atendió. Parecía que le molestara que le preguntara cosas y contestó con prisas y de mala gana. Es es la impresión que me he llevado

Alejandro Perejon

2025-10-27

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Contacte con ellos para unas cerraduras ya que me dedico a ello y su gestión fue malísima y sin respuesta. Pocas ganas de trabajar o les sobra.

Miguel Jurado Cabello

2025-06-14

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Sábado, 14 de junio, 10:45 horas.
Una atención decepcionante y un trato al cliente que deja mucho que desear.

Acudí hoy a Ferretería Prosperidad por dos motivos.

1º El primero, encontrar una cerradura concreta para un archivador. Me habían dicho por email, tras enviar una foto, que quizá tuvieran algo similar. Sin embargo, al llegar, me dicen con total rotundidad que es imposible y que no tienen nada que me pueda servir. Como si aquel correo nunca hubiese existido. Me sorprendió no solo el cambio de versión, sino el tono seco y desinteresado con el que me lo comunicaron.

2º El segundo motivo era aún más importante para mí: pedir presupuesto y asesoramiento para comprar unas herramientas básicas destinadas al huerto escolar de un colegio público. La respuesta fue tan desconcertante como descortés. Me interrumpieron antes de terminar de hablar, me dijeron que era sábado (como si eso justificase despacharme) y me mandaron a casa a enviar un email. Estando allí en persona, intentando colaborar con un centro educativo, ¿es esa la manera de tratar a alguien?

Me entregaron dos folletos con desgana y me invitaron a buscármelo yo solo. Salí de allí con una mezcla de incredulidad y tristeza. Tiré los folletos directamente al contenedor. No pienso volver ni recomendar este establecimiento.

Me duele especialmente porque el tiempo que he dedicado hoy era para ayudar al colegio, y me he vuelto con las manos vacías y una sensación amarga.

Una cosa es no poder ofrecer un producto, y otra muy distinta es tratar al cliente con indiferencia y desprecio.

Y para terminar, un consejo sincero al dependiente que me atendió: nunca sabes qué historia lleva una persona a tus puertas. A veces venimos cargados de ilusión, de prisas, o incluso de problemas. No cuesta tanto mirar a los ojos, escuchar con respeto y responder con empatía. Si yo tratara así a una familia en el colegio, a un niño o niña que necesita algo, seguramente estaríamos hablando de otra cosa muy seria. Le deseo lo mejor, de corazón, pero le animo a que piense qué tipo de huella quiere dejar en los demás cada vez que alguien entra en su tienda.

Gracias.

Narciso Perejon Gutiérrez

2025-06-04

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Muy abastecida a unos precios razonables y buenos profesionales.

Matute Break

2025-04-24

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Acabo de llamar para preguntar por un producto y preguntar si hacían envíos y la persona que atendió se empezó a reír faltando el respeto. “Pero te va a salir más caro el porte que la barra” podría haber dicho que no se podía o que era caro

Dioni

2025-04-21

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Realicé una compra online en su página web y tuve un problema con la transacción. Llamé por teléfono para resolver la incidencia y me atendieron muy bien. Gente muy amable, predispuesta, y problema resuelto en pocos minutos. Agradecido por la atención y muy recomendables.

Alejandro M.A.

2025-03-08

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Aún no logro entender como sigue en pie el negocio, mis dos últimas visitas han sido decepcionantes,(para hoja de reclamación) aunque nunca me han solucionado nada en las visitas posteriores,se esmeran y ponen mucho interés en darte largas, su lenguaje corporal lo demuestra en el mismo momento en que llegas y preguntas.
Tengo claro que no habrá más visitas ya tenga que hacer 10km en ir otra ferretería.

I S A A C

2025-01-03

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Tienen de todo magnífica atención en el mostrador volveremos

INMACULADA MARTIN GARCIA

2024-08-08

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Los conozco desde hace muchísimos años y siempre me ha gustado En los últimos años, lo que no era antes, al revés, sus dependientes no son nada agradables.Es una pena porque el negocio y el dueño, si