Suministros Prosperidad

Antonio Rodriguez

2025-12-27

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El dueño es competente, pero desgraciadamente los dos dependientes que hay no ayudan mucho, nunca dan soluciones adecuadas, solo tienen perjuicios y muy pocos conocimientos técnicos.

Alejandro Perejon

2025-10-27

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Contacte con ellos para unas cerraduras ya que me dedico a ello y su gestión fue malísima y sin respuesta. Pocas ganas de trabajar o les sobra.

Ludor

2025-11-03

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Un poco desagradable la persona que me atendió. Parecía que le molestara que le preguntara cosas y contestó con prisas y de mala gana. Es es la impresión que me he llevado

Miguel Jurado Cabello

2025-06-14

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Sábado, 14 de junio, 10:45 horas.
Una atención decepcionante y un trato al cliente que deja mucho que desear.

Acudí hoy a Ferretería Prosperidad por dos motivos.

1º El primero, encontrar una cerradura concreta para un archivador. Me habían dicho por email, tras enviar una foto, que quizá tuvieran algo similar. Sin embargo, al llegar, me dicen con total rotundidad que es imposible y que no tienen nada que me pueda servir. Como si aquel correo nunca hubiese existido. Me sorprendió no solo el cambio de versión, sino el tono seco y desinteresado con el que me lo comunicaron.

2º El segundo motivo era aún más importante para mí: pedir presupuesto y asesoramiento para comprar unas herramientas básicas destinadas al huerto escolar de un colegio público. La respuesta fue tan desconcertante como descortés. Me interrumpieron antes de terminar de hablar, me dijeron que era sábado (como si eso justificase despacharme) y me mandaron a casa a enviar un email. Estando allí en persona, intentando colaborar con un centro educativo, ¿es esa la manera de tratar a alguien?

Me entregaron dos folletos con desgana y me invitaron a buscármelo yo solo. Salí de allí con una mezcla de incredulidad y tristeza. Tiré los folletos directamente al contenedor. No pienso volver ni recomendar este establecimiento.

Me duele especialmente porque el tiempo que he dedicado hoy era para ayudar al colegio, y me he vuelto con las manos vacías y una sensación amarga.

Una cosa es no poder ofrecer un producto, y otra muy distinta es tratar al cliente con indiferencia y desprecio.

Y para terminar, un consejo sincero al dependiente que me atendió: nunca sabes qué historia lleva una persona a tus puertas. A veces venimos cargados de ilusión, de prisas, o incluso de problemas. No cuesta tanto mirar a los ojos, escuchar con respeto y responder con empatía. Si yo tratara así a una familia en el colegio, a un niño o niña que necesita algo, seguramente estaríamos hablando de otra cosa muy seria. Le deseo lo mejor, de corazón, pero le animo a que piense qué tipo de huella quiere dejar en los demás cada vez que alguien entra en su tienda.

Gracias.

Dioni

2025-04-21

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Realicé una compra online en su página web y tuve un problema con la transacción. Llamé por teléfono para resolver la incidencia y me atendieron muy bien. Gente muy amable, predispuesta, y problema resuelto en pocos minutos. Agradecido por la atención y muy recomendables.

Alejandro M.A.

2025-03-08

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Aún no logro entender como sigue en pie el negocio, mis dos últimas visitas han sido decepcionantes,(para hoja de reclamación) aunque nunca me han solucionado nada en las visitas posteriores,se esmeran y ponen mucho interés en darte largas, su lenguaje corporal lo demuestra en el mismo momento en que llegas y preguntas.
Tengo claro que no habrá más visitas ya tenga que hacer 10km en ir otra ferretería.

Matute Break

2025-04-24

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Acabo de llamar para preguntar por un producto y preguntar si hacían envíos y la persona que atendió se empezó a reír faltando el respeto. “Pero te va a salir más caro el porte que la barra” podría haber dicho que no se podía o que era caro

Joaquin Payer Mora

2025-11-14

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Tienen de todo y el trato de los empleados es muy profesional

Tukinna Cardenas Lopez

2025-11-24

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Está un poco retirado pero encuentras de todo

INMACULADA MARTIN GARCIA

2024-08-08

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Los conozco desde hace muchísimos años y siempre me ha gustado En los últimos años, lo que no era antes, al revés, sus dependientes no son nada agradables.Es una pena porque el negocio y el dueño, si

Jose Angel Moya

2023-03-29

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Fui a este lugar buscando una copia de mando y siendo cliente habitual de otra de la misma cadena q tienen en Tomares y q son súper atentos,pero q no tratan estos temas.Atención por parte del encargado pésima,con muy malas maneras y nula educación para estar de cara al público.Parece q sólo atienden de buenas a profesionales.

Alfonso

2022-02-09

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Si vas a hacer una compra del día a día de menos de 5€, ni te echan cuenta. Te tratan con soberbia y mala educación. Compraré mis próximos productos en otra ferretería o por Internet. Muy desagradables. Especialmente el señor mayor que suele atender.

Narciso Perejon Gutiérrez

2025-06-04

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Muy abastecida a unos precios razonables y buenos profesionales.

Cas Nort

2022-08-15

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Una sola estrella por no poner cero.
Os cuento mi experiencia el año pasado alrededor de la primera quincena de agosto.Siento escribirla ahora pues había tratado de olvidarla pero he vuelto a pasar por allí y me decidí a escribirla.
Fui con mi maneta de una válvula de paso de bola de una pulgada y media a ver si encontraba una maneta igual (cosa improbable) o simplemente comprar una válvula completa para cambiarle la maneta.
"Hola buenos días venimos a ver si tienen manetas como ésta o..."
Esta persona, de unos 50 años, con las dos manos apoyadas en el mostrador con sus dos brazos bien extendidos, coge la maneta y mirando al infinito que se encontraba en dirección opuesta a nuestra posición y ligeramente inclinada hacia arriba, a la vez que tiraba en el mostrador con desprecio la maneta que le habíamos dado nos dice:
"esto no lo tenemos"
La válvula estaba limpia, lo aseguro, por lo que no entendía el porqué de esa cara de repulsión y asco que puso. Parece como si él me hacía un favor al atenderme.

Si eres un profesional, estoy seguro, que te atenderán bien y seguro que los otros dependientes serán maravillosos, pero con este caballero, al que va uno queriendo comprar ( y no a que le den nada regalado), ya ves. Pues por eso se quedó sin el premio que llevábamos y era buscar un suministrador de ferretería industrial para una buena obra.

Elena Ramirez

2022-09-24

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Un placer que siga habiendo negocios así, donde si no tienen casi de todo, lo rozan ... Ferretería, variedad de piezas de fontanería, copia de llaves, complementos de máquinas de trabajos de "manitas" y no sé pero cada vez que voy, me llevo lo que necesitaba. Fácil aparcamiento en el polígono y amplia zona de atención al cliente. Y el personal de 10!! Superpreparados!!

Dotiso Spyderboot (elviajedeender)

2019-08-07

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Este es el típico ejemplo de local que te cobra por traerte algo. He ido a comprar unos recambios que necesitaba y me quería cobrar 5€ por cada uno y además no los tenia en stock, si no que me los traería. Comprándolo en cualquier otra ferretería 2€ la unidad. Sinceramente, siento que me han intentado estafar.

Antonio El Rizos

2021-09-25

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Iba buscando ropa EPI. Necesitaba unas botas de seguridad y unas gafas. Pensé en ir a Bricomart, pero me gusta pasarme antes por la ferretería Prosperidad y fue una buena decisión. Unas botas de seguridad de la marca Bellota, de media caña e impermeable por sólo 27 euros.

El chico que me atendió se portó bien y me sacó para probarme lo que yo le pidiera de la pequeña exposición que zapato profesional que hay en la misma entrada.

Como única cosa. En ese pequeño expositor podrían poner los precios del calzado. Seguro que eso atraería mucho más las atención de los clientes

I S A A C

2025-01-03

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Tienen de todo magnífica atención en el mostrador volveremos

Estibaliz Eslava Antoli

2017-08-10

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Es buena ferretería pues tienen prácticamente de todo, sin embargo uno de los que atienden tiene de amabilidad 0. Cada vez que voy temo que me atienda él porque me hace sentir fatal por la forma de dirigirse a mi. No sé si es porque soy mujer y ya dan por hecho que no entiendo. Yo desde luego me lo pienso antes de ir.

Jose Manuel Saez Barreno

2024-07-01

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El dependiente que nos atendió quiero pensar que tendría una mala tarde porque parece que nos hacia un favor con atendernos y todo lo que se le pedía le molestaba pero bueno…