Puertas Lorca S.L.

M.S.

2025-11-27

Google

SIN DUDA, DE LO MEJOR DE LA ZONA! Muy buen asesoramiento por parte de Nuria. Muy atenta y amable. He tenido que cambiar la entrega en 2 ocasiones y no me han puesto ningún problema. Todo lo contrario, muchas facilidades para satisfacción de los clientes. Muy buenos precios, buena calidad, distintos modelos y marcas en suelos, puertas, manivelas...
Y al final, puntuales en la entrega, con un transportista muy rápido y eficaz.
Muchas gracias por todo. Da gusto con empresas y personal así.
NO DUDÉIS EN IR!

FRAN JIM

2024-09-27

Google

Tuvimos una respuesta rápida con una muy buena atención que en todo momento q nos facilito la búsqueda de lo que necesitábamos. Tienen un gran surtido de soluciones y personal dispuesto a ayudar y dar soluciones... eso sí.. hay que respetar los horarios y tener la empatia necesaria como en cual quier otro negocio con atención al cliente cuando se es un empleado. Lo digo por algunos comentarios que pecan de esto ultimo

Olivier Jacobs

2024-09-03

Google

Yo hablo desde mi experiencia de 03/09/23, cuando voy aún negocio para pedir información tanto de modelos, calidad, tiempo necesario de espera para preparar ellos los pedidos que necesito. También que ellos mismos puedan indistintamente que yo tenga ya mi ideas claras, darme otro punto de vista siempre es bueno de escuchar a unos profesionales. En fin lo que viene a ser ir a ver y pedir una serie de información antes de tomar una decisión final.
PUES mi sorpresa la persona que se hacerco a nosotros antes de dar las buenas tardes, es preguntarnos si es reforma ó obra nueva, Se le responde nueva y entonces que aún no es el momento ya que aún no lo tenemos claro que se cambia de opinión y que si los precios etc...Que fuéramos a la exposición y que miraramos y ya vendría ella CUÁL no fue y no ne digas ahora que habian más! ya que yo era el último, claro luego llegaron otros ! Pero por orden de llegada estaba yo, QUE mi pregunta es! que sabe usted, si se ó no se lo que quiero? Solo deberías de hablar con más tacto al cliente y al menos antes de darle tu opinión es escuchar al cliente y entonces con buenas formas dar tu opinión. Ya que a mi, me aconsejo un cliente vuestro y tambien conocido vuestro, que fuera ya que necesitaba varias cosas. Que no puede ser cuando esté acabada la obra sino que va de la mano con la obra lo que yo necesitaba, en fin creo que un poco más de amabilidad iría mejor!! los comentarios y los clientes irían más, ya que así como entenderás me fui enfadado. Puedo entender que hoy hay mucho trabajo pero cuando no haya tanto se hechara de menos aunque sea los trabajos más pequeños. En fin espero que la próxima vez sea diferente y poder opinar diferente. Gracias!

Blanca Carreño Aguirre

2024-08-13

Google

He ido varias veces a comprar algunas cosas, por problemas de horario de trabajo siempre voy a los sitios a última hora, la última vez que fui a Puertas Lorca me atendió una muchacha rubia con gafas, se ve que era nueva me sorprendió gratamente su actitud y sus ganas por encontrarme lo que iba buscando, muy amable y muy profesiónal a la hora de vender y de dirigirse a la gente. Cosa que a veces he ido y la chica que siempre está en la primera oficina me miraba mal y me decía que eligiera ya porque era la hora de cerrar.

Ciro Darso

2024-04-24

Google

Me sorprendió la cantidad de metros de exposición que tienen de sus productos y acabados, no es fácil encontrar eso hoy en día. Ayuda mucho a decidir lo que uno quiere.
Por otro lado la diligencia y el servicio al cliente me pareció buenísimo.
Gracias por la amabilidad y preocuparos de lo que necesitaba.

Arantxa Gómez Garcia

2024-01-10

Google

IMPRESENTABLES SE QUEDA CORTO!!
Cuando te dan un presupuesto, por obra y gracia después te sube y te incrementan el precio… esperando 3 meses presupuesto de cocina y armario, ya si eso para el año que viene… no cogen el teléfono y tampoco contestan a los whatsapp aún así de verlos…No tienen vergüenza y no saben tratar con el público, ni los jefes ni tampoco una de las empleadas. Por mi parte lo recomiendo -10

Miguel Muñoz

2024-08-27

Google

Hace unos dos años os puse una reseña mala, la cual quité porque me llamastéis por teléfono muy ofendidos, diciendo que se podian hablar las cosas y solucionarlas. Pues aún estoy esperando y lo peor es que me gasté más dinero, para poner unas puertas que se suponia que eran de más calidad, que las que ofrecia la persona que me hizo la reforma. Pero tengo que decir que las puertas son malísimas, con una pizca de aire pegan unos portazos, se notan que son de panel malo porque una buena puerta de madera que tenga peso no deberia volar con tanta facilidad.
Sí éstas se suponía que eran las puertas de alta gama, puedo decir que ésta fábrica para mí no tiene calidad ninguna. No la recomiendo para nada. Estoy súper descontenta

Quike Roger

2024-01-10

Google

Le pongo un 1 porque no me deja ponerle menos. Hace 3 meses pedimos presupuesto de unas puertas, de un vestidor y de una cocina. Saben cómo engancharte la venta pero luego cuando le explicas las cosas se relajan pero los llamas y no te cogen el teléfono ni contestan. En fin, no recomiendo para nada el servicio de esta gente. Nada serios y mucho menos “profesionales”, espero que cambien la forma de hacer las cosas porque sino me temo que les va a ir muy mal de aquí en adelante. Un saludo y ya no hace falta que contestéis a los 3 WhatsApp vistos y a las varias llamadas.

Juan Javier Garcia

2024-09-22

Google

Fuimos a pedir presupuesto de parqué en julio. Parecían ofendidos y nos atendieron con agresividad indicando que "ahora todo el mundo tiene prisa" y que "nosotros también tenemos derecho a vacaciones". Lo cual es innegable, pero no teníamos prisa aunque lo presupusieron. Muy hostiles.

Jenifer Chuecos

2024-09-17

Google

Buen sitio para ir..calidad precio inmejorable trato excelente y profesionalidad..muchas gracias por todo me Voi encantada una vez más de este sitio.

José Antonio Ballesta Aznar

2020-09-01

Google

Aunque solo ha sido una visita para pedir presupuesto, ha sido muy pisitiva. La empleada que me ha atendido, muy amable, me ha dado toda la información que he solicitado, con amabilidad y lo que he visto de instalaciones y materiales, también perfecto. Una experiencia, muy positiva! Sobre 5, le daría 4'5 a ver si la próxima visita le damos el cinco

domingo millan

2024-11-13

Google

Gran variedad y calidad en los materiales que ofrecen , y la atención un 10
Grandes profesionales , sin duda volveré a contar con ellos

Familia Márquez

2021-10-11

Google

Fuimos a ver la exposición y nos atendieron muy bien, nos hicieron un primer presupuesto, que tardaron más del tiempo indicado en mandárnoslo, pero el segundo presupuesto con finalmente lo que deseábamos adquirir, ya no solo que no nos lo han enviado sino que directamente han dejado de respondernos las llamadas y los WhatsApps. Se ve que no les parecía suficiente y se desentendieron rápido, muy POCA profesionalidad.
Además he de decir que los precios son demasiado exagerados, hemos comprado finalmente todas las puertas de nuestra casa en una empresa llamada Bauhaus donde sin duda calidad precio mil veces mejor.

Cristina Segado

2022-11-14

Google

Empresa que no tiene nada de formalidad ni palabra, te dicen que te llamarán y ahi queda la cosa. Estamos 1 mes a la espera de unas tapetas para poder terminar la reforma de un piso y entrar a vivir con un bebe recién nacido, teniendo al carpintero y pintor parado y sin darnos ninguna solución, te dice que depende de la empresa que lo fábrica y ya esta.

José David Fernández Hidalgo

2023-07-19

Google

Compré en 2008 todas las puertas de casa, en madera y todas las ventanas, en PVC, las calidades de los productos son inmejorables, pero desde entonces estoy esperando a que vengan a ajustarme las ventanas, que se quedan atascadas arriba y no hay manera de bajarlas, les insistì un montón, pero desistì hace mucho tiempo, por lo demás todo perfecto, los mejores productos del mercado.

Javier Chuecos

2024-04-15

Google

Servicio muy profesional, pedí presupuesto para la instalación de una puerta a medida y me dieron un precio muy ajustado. Muy recomendable.

Cayetano Tudela

2018-04-19

Google

Llevo esperando un presupuesto de las puertas de interior más de 15 días y me dicen que no saben si lo podrán hacer. Muy sobrados de trabajo va está gente. Pues no te molestes.....ahh y tuve que esperar más de media hora para ver la exposición. Una experiencia inolvidable en puertas Lorca.

Lola M

2022-01-30

Google

Magnifica organización y trato excelente, se nota que son trabajadores natos. Volveré a trabajar con ellos, he quedado muy satisfecha con la atención recibida. Un 10 para la empresa

Elena Serrahima

2022-08-19

Google

Han cerrado. La nave está desierta y sin explicaciones en las puertas. La página web sigue funcionando, pero no atienden teléfonos. Si te desplazas, como yo, encontrarás la nave cerrada, por lis cristales se ve que abandonada y sin carteles que te redireccionen a otra ubicación.

Housenhower

2023-11-11

Google

Buen servicio. Tuve que corregir una parte del pedido y me lo solucionaron rápido.