Eny | Tienda Online de Material Industrial y Ferretería

Hola Xavi,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que el servicio y el tiempo de entrega fueron rápidos, aunque sentimos que el producto no haya cumplido tus expectativas en relación con su precio. También lamentamos la confusión que te haya podido generar la factura adjunta; entendemos lo importante que es que toda la información sea clara y coherente.

Nos gustaría revisar tu caso en detalle para aclararte la factura y, si procede, darte una solución respecto al producto. Te agradeceríamos que nos escribieras por mensaje privado o a nuestro correo de atención al cliente (sac@eny.es) para poder ayudarte de forma directa.

Gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para resolverlo y ofrecerte la mejor atención posible.

¡Muchas gracias por tu reseña, Rubén!
Nos alegra saber que encontraste el compresor Milwaukee M12 al mejor precio y que quedaste satisfecho con la compra. Agradecemos también que destaques tu confianza en nosotros.

Sentimos el estado del embalaje exterior; aunque depende del transporte, tomamos nota para seguir mejorando y que la experiencia sea siempre excelente.

Gracias por recomendarnos. Aquí nos tienes para cualquier cosa que necesites.

¡Muchas gracias, Chris!

Nos alegra saber que todo fue perfecto y que recibiste tu pedido tan rápido. En Eny trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y de calidad.

¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda online!

Hola Paolo,

Lamentamos mucho lo ocurrido con la entrega. En Eny nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y entendemos perfectamente tu malestar. Aunque el servicio de reparto lo gestiona directamente MRW, ya hemos trasladado tu comentario a nuestro departamento de logística para revisar el caso con la agencia y evitar que vuelva a suceder.

Agradecemos que nos lo hayas hecho saber y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si necesitas cualquier ayuda adicional, no dudes en contactarnos.

Un saludo.

¡Muchas gracias, Juan! 😊
Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que el pedido llegó rápido. En Eny trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio, tanto en la venta como en la atención postventa.
¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos!

Nos alegramos que todo haya ido perfecto. ¡Muchas gracias por la reseña José María!

¡Muchas gracias por tu opinión!

Muchas gracias Olalla por tu feedback. Nos comprometemos a solucionar lo antes posible los problemas que puedan surgir para ocasionar la mínima molestia.
¡Gracias de nuevo por tu reseña!

¡Muchas gracias por tu reseña Rafael! Nuestro compromiso es ofrecer un servicio rápido y eficiente. ¡Un saludo!

¡Muchas gracias por tu opinión! Trabajamos para que todo sea lo más efectivo posible 💪 ¡Un saludo!

¡Muchas gracias por tu opinión!

¡Muchas gracias por tu reseña! Intentamos ofrecer siempre el mejor servicio 🚀