Ferrestock

Buenos días, Eduardo, al hacer la compra en una plataforma online esta sujeto a las reglas de esta y nosotros no tenemos control sobre como gestionan las devoluciones. Igualmente los reembolsos dependen del banco con el que se hizo la compra inicial pero no suelen tardar más de 24hrs, por favor póngase en contacto con nosotros a través de la página donde hizo la compra para que podamos reclamar esta tardanza y que le ofrezcan una solución lo antes posible.

¡Que bonito! 🔨💪 Muchas gracias Pere por tu reseña de 5 estrellas. Lo que ocurrió con Miravia fue una situación externa a nosotros que no estaba bajo nuestra responsabilidad. Te agradecemos tu apoyo porque seguimos trabajando duro para ofrecer una experiencia enriquecedora a nuestros clientes.

Buenas tardes, Ángel, lamentamos sinceramente el inconveniente que has experimentado con tu pedido en un marketplace ajeno a nosotros. Queremos disculparnos por cualquier inconveniente causado por el error de precio y stock en el marketplace. Nosotros no tenemos ningún tipo de control directo sobre lo establecido en esta plataforma y entendemos su frustración al respecto. Estamos trabajando diligentemente con el marketplace para resolver esta situación y encontrar una solución justa. Agradecemos tu comprensión mientras seguimos presionando para rectificar este error.

¡Casi el 10! 😁 Gracias por tu valoración, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con Ferrestock y la valoras de tal manera, sobre todo con nuestro personal. Esperamos volver a verte por nuestra tienda online www.ferrestock.com. ¡Nos vemos en tu próximo proyecto!

¡Espectacular! 🔨💪 Muchas gracias David por tu reseña de 5 estrellas. La atención al cliente es importante para nosotros para que tu experiencia de compra sea memorable. En Ferrestock trabajamos para mejorar cada día. Seguiremos así!

¡Así da gusto! 🔨💪 Muchas gracias Serena por tu reseña de 5 estrellas. En Ferrestock trabajamos para que cada compra sea un acierto y nos alegra saber que te hemos echado una mano en tu proyecto. ¡Qué disfrutes de nuestros productos en tu bricolaje! Por cierto, pásate a echar un vistazo en www.ferrestock.com, hemos abierto tienda online.

Hola Juan Carlos, nos alegra saber que te gusta. Puedes comprar la batería FSKBAT001 que es la compatible en el mismo sitio web donde lo has comprado. Cualquier duda, puedes escribir a info@ferrestock.com Saludos!

Buenas tardes, Roberto, por favor acepta nuestras disculpas por los inconvenientes causados debido a la descripción incorrecta de nuestro producto en un marketplace ajeno a nosotros. Queremos resolver este problema y ofrecerle una solución, pero actualmente estamos enfrentando obstáculos en nuestra comunicación con el equipo del marketplace. Estamos haciendo todo lo posible para abordar este asunto de manera efectiva. Agradecemos su comprensión mientras seguimos presionando para rectificar este error.

¡Olé! 🔨💪 Muchas gracias Salomé por tu reseña de 5 estrellas. En Ferrestock trabajamos para que cada compra sea una experiencia positiva y enriquecedora, nos alegra saber que el envío fue rápido. ¡Qué disfrutes de nuestros productos en tu bricolaje! Por cierto, pásate a echar un vistazo en www.ferrestock.com, tenemos una tienda online con una gran cantidad de productos para el bricolaje del hogar :)

¡Ole! 🔨💪 Muchas gracias Javi por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber tu opinión sobre nuestro taladro a batería, uno de nuestros mejores productos y mejor valorado, es un placer contar con tu reseña para seguir creciendo, siempre junto a tí. Recuerda que estamos en www.ferrestock.com para cualquier consulta sobre bricolaje de hogar, herramientas, funcionamiento, repuestos...

¡Esto es maravilloso! 🔨💪 Muchas gracias David por tu reseña de 5 estrellas. Aunque los clientes nos puedan encontrar en nuestra tienda online, también es muy importante que nos hayas encontrado en la ferretería de tu barrio, un lugar donde estamos desde 1981 y aquí seguimos, trabajando duro para esos clientes que se personan en la tienda de tu barrio. ¡Gracias!

Buenas tardes, David, la queja a la que se refiere es con respecto a un marketplace ajeno a nosotros que ha tenido un problema con la presentación de nuestro producto. Lamentamos sinceramente el inconveniente que ha experimentado. Nos gustaría ofrecerle una solución, sin embargo, actualmente nosotros mismos nos estamos enfrentando a dificultades para obtener una respuesta por parte del equipo del marketplace. Seguimos trabajando en resolverlo lo más pronto posible.

¡Qué nivel! 🔨💪 Muchas gracias Silvia por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que te vino genial el nebulizador y más en meses calurosos de verano. En Ferrestock nos esforzamos en ofrecer una experiencia de calidad a nuestros clientes y que disfruten de nuestros productos en su hogar :)

Buenas tardes, Alberto, lamentamos profundamente el error en la presentación de nuestro producto en un marketplace ajeno a nosotros y la falta de solución hasta el momento. Estamos en constante comunicación con el equipo del marketplace para resolver este problema y garantizar que se le brinde una respuesta satisfactoria. A nosotros tampoco nos están ofreciendo ninguna solución actualmente, pero aun así queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas y agradecemos su comprensión.

¡Maravilloso! 🔨💪 Muchas gracias Agustina por tu reseña de 5 estrellas. En Ferrestock nos encantan estas valoraciones sobre el envío y la calidad, nos ayuda a seguir creciendo de esta manera, junto a vosotros, los mejores clientes. Espero que hayas disfrutado de nuestros productos, siempre podrás encontrarnos en www.ferrestock.com. ¡Saludos!

¡Bien! 🔨💪 Muchas gracias Higi por tu reseña de 5 estrellas. En Ferrestock trabajamos para que cada compra sea una experiencia positiva y enriquecedora, nos alegra saber tu opinión acerca del envío, es necesario conocer este tipo de opiniones. ¡Gracias!