Alquiaga

Buenos días Adi. Es un placer para nosotros que clientes de tantos años estén tan satisfechos con nuestros productos y servicios. Sabe que estamos a su disposición siempre, para lo que necesite y esperamos verle pronto de nuevo. Muchas gracias por su reseña y por la confianza depositada en nosotros. ¡Buen día! Un saludo.

Buenos días Jose luis, sentimos el error con su pedido. Me informan de atención al cliente que ya han solventado su incidencia y han procedido al abono íntegro del pedido. Sentimos las molestias causadas Jose Luis. Gracias por haber confiado en nosotros. Cuídese!!!

Buenos días Francisco. Sentimos que la devolución del producto no haya sido de su agrado pero nuestro departamento de atención al cliente no le puso ninguna pega para devolverlo y se le indicó por escrito cómo era el proceso de devolución y los costes que conllevaba. Usted eligió traerlo a nuestras instalaciones y así no incurrir en nuevos gastos de transporte. En el mismo momento que nos trajo el producto se le hizo el abono del importe íntegro del mismo. No entendemos que hemos hecho mal, pero estamos abiertos a cualquier tipo de sugerencia de mejora por parte de nuestros clientes. No obstante en la web tiene nuestra política de devoluciones por si quiere leerla y comprobar que su devolución ha sido tramitada correctamente. Aun así sentimos las molestias ocasionadas y el malestar generado. Quedamos a su entera disposición. Un saludo.

Buenos días Luis, comentarle que seguimos un estricto protocolo para dar de alta a nuevos clientes, pero le aseguro que siempre contestamos a todos nuestros clientes tanto si la apertura de cuenta se puede realizar como si no. Además, cuando una empresa nos solicita una apertura de cuenta, se registra en nuestro sistema, se pide informes sobre la empresa y se registra nuevamente si la resolución ha sido positiva o negativa. En su caso, no tenemos ningún registro de solicitud de apertura de cuenta en ninguno de nuestros sistemas operativos. No obstante y por si hubiese habido algún error le pedimos que mande la información sobre la empresa en la que quiere abrir cuenta a info@alquiaga.com y estaremos encantados de cursar su solicitud. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Que tenga un buen día.

Buenos días Alfonso. Muchas gracias por su valoración y comentario. Ha sido un placer atenderle. Un saludo.

Gracias por su comentario Emilio. Un placer atenderle. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.

Buenos días, antes de nada pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. Comentarle que Andrea no le ha colgado a propósito, sólo que tenemos problemas con las líneas telefónicas y se cortan las llamadas. Por favor llame al 911413108 y le atenderán rápidamente. Sentimos lo ocurrido. Un saludo.

Gracias Eduardo por su valoración y su comentario. Gracias por confiar en nosotros. Esperamos verle pronto de nuevo.

Muchas gracias por su valoración y comentario Pablo. Ha sido un placer atenderle.

Buenos días Lucas. Solemos tener precios muy competitivos pero eso no significa que haya otros establecimientos que tengan algunos productos más baratos. No obstante si el producto que ha adquirido en nuestra tienda lo tiene sin utilizar y en su embalaje original puede devolverlo y le abonamos su dinero. Gracias por haber comprado en nuestro establecimiento. Que tenga un buen día. Un saludo.

Gracias por su valoración y su comentario tan positivo

Buenos días Florentino. Muchas gracias por su reseña. Ha sido un placer atenderle. Esperamos verle pronto de nuevo. Buen día.

Gracias por su valoración Manuel. Un saludo.

Gracias por su comentario Jose María.

Gracias por su valoración y por su confianza Alfredo

Muchísimas gracias Sergio, por su comentario y por su confianza.

Buenos días Alberto. Sentimos el mal entendido, ya que el horario de oficina los viernes es hasta las 16:00h pero la tienda física cierra a las 15:00h. Es un poco complicado explicar este tipo de cosas en la ficha de Google. No obstante si hubiese llamado a la puerta le hubiesen abierto y atendido. Sentimos de veras las molestias que le hayamos causado. Quedamos a su disposición para lo que necesite.