FERRETERIA "ferPoli"

Estimado Mart Gómez,
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Sin embargo, queremos aclarar que el precio de 15€ por la copia de una llave puede variar según el tipo de llave; si el molde es de color, esto eleva el costo debido a los materiales utilizados.
Parece que su reseña tiene la intención de desmerecer nuestra ferretería. Le recordamos que siempre es recomendable preguntar el precio antes de realizar una compra para evitar malentendidos y así no tener problemas. Casi 30 años de experiencia nos avalan en calidad y servicio, y seguimos comprometidos con nuestros clientes.

Atentamente
El equipo de Ferretería ferPoli

Muchas gracias por su excelente reseña y sus amables palabras.
Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecho con el trato recibido, y que considera nuestra Ferretería un lugar de confianza.
Valoramos su opinión y nos esforzamos cada día por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Esperamos verle pronto en Ferreteria “ferPoli” de Pozuelo de Alarcón

¡Hola Juan Antonio! Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que te atendimos amablemente y que encontraste lo que buscabas. Aunque no somos una ferretería muy grande, nos esforzamos por tener todo lo necesario para nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto!

Gracias por tu valoración Ana, es lo que tiene la falta de espacio, lo importante es que te hayamos ayudado en tu necesidad. Gracias por confiar en nosotros.

Muchas gracias por tu reseña Julio, tu comentario esta genial y se agradece pero no sé en qué te hemos podido fallar para la valoración de 3 estrellas solamente, nos gustaría saberlo.

Muchas gracias por tu reseña y valoración Alvaro, queremos dar buen servicio al cliente y que quede satisfecho, de eso se trata.

Gracias a ti por elegirnos Daniela, estamos para ayudar a nuestros cliente s y muchas gracias por tu comentario y tu calificación con 5 *****. Estaremos encantados en verte nuevamente. Un saludo

Buenas tardes, en relación a su situación, el día de ayer en nuestra ferretería en Pozuelo de Alarcón no se registró ningún inconveniente con ningún cliente. Queda a su disposición las grabaciones de las cámaras de la tienda, para que confirme lo que supone usted que ha ocurrido con su billete de 50€ delante de los únicos dos responsables de este local. No obstante es mi deber informarle que ésto puede ser una confusión de tienda. Y como tenemos la certeza de que no ocurrió aquí le invitamos a rectificar y borrar el mensaje ya que su penosa situación no ocurrió con nosotros! Y muy amablemente le rectifico que estamos ubicados en Pozuelo de Alarcón, Revise Bien la dirección, rectifique, y si es tan amable elimine el comentario.

El cliente y la seguridad de ellos y todos nosotros es lo primero y la profesionalidad que tenemos en las llaves es nuestro hándicap. Muchas gracias por tu reseña. Un saludo.

Muchas gracias por tu comentario Rodrigo. Buen cliente. Aquí estamos para lo que necesites y más. Un abrazo.

Muchas gracias por confiar en nosotros Sammy.

Gracias por confiar en nosotros Esther sierra, y encantados siempre de poder ayudarte en lo que necesites!