Leroy Merlin Compact Alcobendas

Marta Olano Navarro

2025-12-05

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Hemos contratado la reforma de los baños con Helena, y el resultado ha sido espectacular. Las ideas que nos propuso Helena en cuanto al diseño han quedado preciosas y ella ha estado pendiente en todo momento del desarrollo de la obra. Mencionar que los instaladores han hecho también muy buen trabajo: muy cuidadosos y comprometidos, intentando hacer el menor ruido y manchando lo menos posible. ENHORABUENA a todo el equipo !!!

Jose

2025-12-16

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Muy satisfecho con el establecimiento. Buscaba un sifón concreto para el fregadero y no lo encontraba por ningún lado. Por suerte me topé con Javier, de herramientas. Muy amable y pacientemente ha encontrado el artículo tras indagar bastante en la sección (que no era la suya, pero ha hecho una labor de investigación genial). Encantado de encontrar trabajadores así que se preocupen por ayudar aunque no sea su sección. ¡Un diez para Javier!

Iñigo Comba Solé

2025-12-30

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Me ha atendido Javier en la sección de Carpintería y ha sido de infinita ayuda! Estoy empezando en este mundo de la madera, andaba bastante perdido y me ha ayudado mucho a dar los primeros pasos.
Muchas gracias! Volveré por el servicio sin duda.

Josan Gg

2025-09-23

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La verdad que llegamos bastante perdidos con todo el tema de pinturas y gotelé, y Loli, la chica que nos atendió fue un 10. Súper simpática, cercana y con paciencia infinita para explicarnos cada cosa. Se notaba que hablaba desde su experiencia y no solo para vender, y eso se agradece muchísimo. Gente así brilla un montón y hace que te vayas con buena vibra, además de con todo lo que necesitabas. Ojalá más sitios con atención así.

Jun Anthony Longton

2025-10-12

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Recibo un email en el que me indican que mi pedido está listo para recoger.
Cojo el coche con mi hijo pequeño,llegó hasta allí y hago la cola esperando a recogerlo.
Me dicen que no está listo y con una normalidad pasmosa me informan de que "ese mensaje se genera automáticamente cuando pasan al pedido a un estado interno" y que recibiré otro mensaje para poder pasar a por el. Lo que más molesta no es un error,es que es un error que conocen y que no hacen nada por solucionar...nadie piensa cambiar el proceso y te tratan como si el loco fueses tu.
No valoran el tiempo de sus clientes.

Carlos Cordero Esteban

2025-10-12

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Tuve la suerte de ser atendido por Emma en Leroy Merlín y no puedo estar más agradecido. Desde el primer momento mostró una predisposición ejemplar para ayudarme, resolviendo todas mis dudas con una sonrisa y una actitud encantadora. Su simpatía y profesionalismo hacen que la experiencia de compra sea mucho más agradable. ¡Da gusto encontrar personas así! Sin duda, Emma es un gran valor para el equipo. ¡Gracias por todo

mikelelekalde

2025-09-23

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Fuimos a comprar pintura, masilla y utensilios para nuestra casa (estamos quitando el gotelé, y está siendo una aventura) y la experiencia fue muy positiva. Nos atendió una chica "Loli" muy amable y atenta (que desde aquí te decimos gracias), que nos resolvió todas las dudas sin problema. Como íbamos un poco perdidos, agradecimos mucho sus explicaciones claras y sus recomendaciones basadas en experiencia personal. Se nota cuando alguien atiende con ganas de ayudar y no solo de vender. Nos fuimos con la compra hecha y, sobre todo, con la tranquilidad de haber elegido lo correcto. Da gusto encontrar profesionales así.

Yessyka Johanna Belisario Garcia

2025-10-23

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Compré un water el 14 de octubre por la app. La primera vez lo rompieron durante el envío y en la reposición reprogramaron la entrega por una “visita fallida”, cuando he estado en casa toda la semana.
Cada vez que llamo a Leroy Merlin, solo levantan incidencias sin dar una respuesta concreta, siguen alargando los plazos y con el cuento que la compra fue por la app nadie es responsable cuando la factura esta emitida en la sede de Alcobendas.
Mientras tanto, tengo la obra parada, perdiendo tiempo y dinero. Muy mala gestión.

Javi R

2025-10-31

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Muy satisfeito, tenía un problema con con la cerradura y un montón de dudas, y en herramientas, me atendió Javier, un señor con barba, súper amable y me solucionó todos los problemas, adquiriendo una teka que me ha salvado.

Por más trabajadores así.

Alejandro Blasco Heras

2025-10-13

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Dar las gracias a Miren por su predisposición y ganas de gestionar las necesidades de los Clientes, debido a que había comprado un espejo que estaba de rebajas y me indicaron que como estaba colgado en lo alto tendría que esperar a que lo bajaran de la pared y que me avisarían para ir a recogerlo, pero al pasar los días y no recibir noticias me acerqué en 2 ocasiones y aunque hable con 2 asistentes de tienda seguía sin conseguir el artículo, hasta que en la 3º visitas me atendió Miren que al comentarle el caso con mucha diligencia organizó que viniera una maquina para bajar el espejo.
Muchas gracias Miren!!!
Sonnya

Sara Elizabeth Zakhour Gonzalez

2025-10-10

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Hemos estado allí por tema de mudanza y reformas, nos ha atendido Loli, para asesorarnos con unos ventiladores, lo cual ha sido una experiencia maravillosa. Una profesional, empática, amable, simpática y servicial, no solo ha sido en ventiladores, han sido en muchas más cosas…
La empresa debe procurar tener más chicas como ella!

sergio estevez garcia

2025-10-04

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Gracias a Helena por su excelente asesoramiento, en la sección de saneamientos y baño. Nos atendió con muchísima paciencia, profesionalidad y conocimiento, ayudándonos a elegir todos los productos que necesitábamos. Fue muy clara en sus explicaciones y se preocupó porque quedáramos satisfechos.. Una gran profesional. Un trato de 10!!!

rafael lopez de la calle

2025-10-29

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Atención perfecta y muy profesional de la señorita Emma , me ha organizado la instalación del suelo laminado en mi casa y todo fenomenal . Mis felicitaciones por tener gente con tantas ganas de trabajar . Un 10!!!

Miguel Meyer

2025-11-07

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Ayudad al comercio local: ferreterías, fontaneros, electricistas, instaladores de calderas, tiendas de bricolaje de barrio,... Así que dejad de ir a lugares como este, donde atienden fatal al cliente y, encima, sus servicios dejan bastante que desear. Es lamentable ver cómo se lavan las manos ante un mal servicio, sobre todo cuando se trata de bienes de primera necesidad, como el hecho de solicitar la instalación de un termo en pleno mes de noviembre. ¡Y encima, pagando por decantado en su servicio online, claro!

Isabel Martín

2025-10-05

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Felicitaciones hacia David en carpintería por dedicarme el tiempo que necesitaba solucionando todas mis dudas preguntando por presupuestos y darme la solución que necesitaba y a Iker en pintura por darme el tiempo que necesitaba igualmente, asesorarme por cómo poder hacer lo que busco y recomendarme lo mejor ofreciéndome toooodas las posibilidades existentes.
Me voy súper contenta de esta visita!!!!
Enhorabuena por vuestra forma de atender las necesidades del cliente.

Juan Martin

2025-11-12

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Señores después de poner una reclamación en el ayuntamiento por su mala gestión de un pedido de puertas con una equivocación por su parte que me ha tardado en solucionarse tres meses y sin poder cobrar la obra, vino la puerta sin herrajes y tampoco los tenían en la tienda para comprarlos y tuve que ir a una ferretería para poder terminar la obra, ahora me manda un escrito que se comprometen a pagarme los herrajes, de pena su miseria después de haber comprado constantemente y la perdida que me han ocasionado mi publicidad hacia Leroy Merlín va ha ser estupenda

Maartin 384

2025-09-23

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El mejor Leroy Merlin de lejos, gusto de visitar todos los Leroy Merlin de España y este es el mejor con diferencia, y hay una única razon detrás de dicha afirmación. El señor Marcos Tejedo es, valga la redundancia, un señor trabajador. Atento, detallado, amable, si tuviese una hija, pongo a dios de testigo q se la ofreceria en casamiento, y si tuviese un hijo, me gustaría, ya que no puede ser Marcos Tejedo, porque es unico e irrepetible, que se pareciese a él lo maximo posible. Un caballero hecho y derecho, con ese punto de travieso q delata la picardía española que corre por nuestras venas. Si todos los trabajadores fuesen tan dedicados como él, España seria Suiza. Pero antes era al que madruga dios le ayuda, y ahora al que no madrugra le dan ayudas. Denle un aumento de sueldo y ponganle una estatua en medio de la tienda porque todo agradecimiento es poco, visto el sacrificio incansable que este hombre cumple por la empresa.

Almudena Pulido

2025-12-05

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La instalación del suelo de mi casa ha sido realmente satisfactoria, el personal muy profesionales y amables.
En Leroy Merlyn la parte de Emma González buena atención, divertida y agradable.
Muchas gracias a todos!

Tcuidan Madrid

2025-09-23

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Como empresa dedicada a cuidados de personas y servicios en hogares, valoramos especialmente cuando encontramos proveedores con personal cualificado y comprometido. La atención recibida en este establecimiento ha sido excelente: la persona que nos atendió, con el nombre de Loli, mostró un conocimiento profundo de los productos (pintura, masilla y herramientas para la aplicación del mismo), resolviendo todas nuestras dudas de manera clara y transparente. Destacamos su actitud proactiva y la capacidad de asesoramiento sin interés comercial añadido, lo que transmite confianza y refuerza los valores positivos de la marca. Sin duda, un servicio que aporta valor añadido y genera fidelización.

M. ANGELES Esteban de Diego

2025-11-06

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Este agradeciento es para Miren, del departamento de decoración, por su atención y dedicación al cliente. No tengo palabras de agradecimiento por la gestión realizada referente a un estor.

Agradezco la atención de EMMA, de atención al cliente telefónica, por su trato y atención y lo buena profesional que es, ya que ha realizado todas las gestiones para que pudiera hacer una compra por teléfono, me lo ha facilitado todo.