Ferretería Acas S.A.

ana Ballestero Pascual

2025-11-25

Google

Compré por la web y luego he leído las reseñas, error por mi parte. He comprado una reducción de tubo para una estufa, nos ha llegado el paquete con una pieza que no habíamos pedido (nos dijeron que la foto de la web no correspondía), vuelven a enviar otro paquete y se extravía, y por último envían un tercer paquete. En total, tras esperar más de 20 días llegó el paquete pero otra vez con la pieza erronea. A esto sumamos que vivimos en un lugar de sierra a menos 0*. Una vez y no más.

Guillermo Bolivar Martinez

2025-06-03

Google

Cómo puede ser que el mismo artículo, de idénticas características, misma calidad, en esta ferretería cueste 8 €y en otras ferreterías ( no tienda de chinos ) cueste 3 €, estamos hablando de un 150% más caro.
Entiendo que al ser una ferretería en el centro, puede tener los precios más altos, pero esa diferencia considero que es una barbaridad, solo recomiendo comprar aquí si es algo urgente y no tienes tiempo o no tienes otra opción.
A su favor tengo que decir que el personal es atento y profesional, pero sus precios son exageradamente caros

Lade52

2025-11-06

Google

Solo les falta la pistola un robo a mano armada compre un desagüe de pvc para lavadora 6euros el mismo en Agustín Sánchez 1euro

Br 16

2025-06-25

Google

No noté una disposición favorable de los empleados para brindarme atención. Dicho de otra manera, los empleados no mostraron interés en atenderme de manera excelente ni en asesorarme con el debido esmero.

Manuel Fernandez

2025-03-09

Google

10 veces más caro que el D.I.Y. de Avda. Guadalajara.
3 € en Ferreteria ACAS, S,A, por 12 tornillos M4x20 ni siquiera de estrella sin tuerca, a 0,25 € pieza (derecha de la foto), no son inox. se pegan al imán igual que los otros.
1,5 € en D.I.Y por 40 tornillos con sus tuercas, a 0,0375 la pareja (izquierda de la foto)
Me lo hacen una vez porque yo ahí no vuelvo.

Jorge Méndez

2024-12-31

Google

¡Los precios están muy pero que muy inflados! Hay otras ferreterías cercanas mucho más baratas y con atención exquisita. Un ejemplo es la foto del colgador ahesivo que nos ha costado 7,45€ y EXACTAMENTE el mismo lo hemos visto luego a 3,45€x en ECI.

Asiel Salguero

2025-06-16

Google

He tenido un buen trato. Buscaba un tornillo que en varias ferreterías no encontraba y al fin lo encontré en este lugar. También encontré un buen taladro a buen precio. Recomiendo esta ferretería!!

Marién Ibáñez Lorenzo

2024-12-31

Google

Precios sin exponer y exageradamente caros. Un bombín que en Leroy costaba 285€ valía más de 500€ en su tienda. Es una vergüenza. Se lo dices y directamente te ignoran y siguen a lo suyo.

Alonso Holguin F.J.

2021-09-10

Google

Triste, muy, muy triste experiencia.
Esa ferretería emblemática de Alcalá de Henares tiene un mal ejemplo. Un señor mayor, que me ha atendido para cobrar esta mañana, debería estar muy lejos de atender clientes.
He comprado de manera habitual en esta ferretería productos para reparaciones en mi casa. Hoy no llevaba dinero "físico" suficiente para pagar. Primero se enfadó cuando pedí factura de la compra y luego se enojó más cuando iba a pagar con tarjeta. Indiqué que iba a un cajero para sacar dinero y me dijo: "Da igual. Me sale mejor regalártelo. Entre la llamada de teléfono y la comisión bancaria... ¡bah, da igual! Trae la tarjeta!".
Ante esta situación, me pilla mayor para aguantar esos desprecios. Próxima ocasión, cruzaré la ciudad si es preciso, antes de acudir a ustedes.
Lo buena gente que son los empleados... este no, ni de coña.
Si cesa o no atiende al público, avisen.

Gustavo Cotelo

2024-05-30

Google

Andaba buscando una masilla para barbacoa de una marca específica, y tras buscar en muchas de las grandes superficies, sin éxito. Me topé con esta ferretería, que casualmente la tenía y vende online. La compré ayer día 29 y hoy día 30 por la tarde la he recogido en tienda (plazo bastante corto para un pequeño comercio)
Tras leer muchas opiniones, la verdad que iba con "el arma cargada" y más lejos de lo que había leído no podía haber sido mi experiencia. Local que huele a local. Me ha devuelto a mi juventud, cuando no había tantas grandes superficies e ibas a la tienda del barrio. Trato bueno y cordial (No había ogros). Me han dado mi pedido, me han dicho que me llevaba un buen producto y que si necesitaba durante el fin de semana que llamase el sábado y el lunes lo tenían. Los precios están en concordancia con el mercado (por lo menos los de la web).
Todo perfecto.

Juan Carlos Gordo Sánchez

2024-06-20

Google

Que se vayan a robar a Sierra Morena. Me acaban de cobrar por un pegamento Loctite 15,71€ por un tubo que vale 7,49. Véase su precio en Amazon:
https://amzn.eu/d/00ZlhQOq
Lo más grave es que no tienen puesto el precio en el expositor por lo que fui a preguntar el precio y la cajera me dijo, exactamente, 7,49 y pague con tarjeta . Luego vi que me habían cobrado exactamente 15,71. Si la cajera me hubiera dicho lo que en realidad me iba a cobrar no lo hubiera comprado . Pero, cuando me dijo que 7,49 ¿fue un lapsus o no?
Es una vergüenza, luego quieren que compremos en las tiendas de proximidad. No van nada más que a sacarnos el dinero.
Pongo una estrella porque no me deja por cero.

Manu Pérez

2024-02-22

Google

Pues como principal inconveniente, el señor mayor (que supongo sea el jefe), cuenta con un trato bastante reprobable hacia clientes y empleados, parece que te esté perdonado la vida por venderte algo.

Y para colmo, precios ridículamente altos. Unos alicates 23 euros, 6 en el Leroy Merlín. Bote de pegamento 14 euros, no cuesta ni 5 en Amazon. Y ahora me contestará que "¿Por qué no lo compras allí"? Pues bien, caí un par de veces por la cercanía, pero visto que no es en un producto, sino en todo, ya tomó nota, ROZA LA ESTAFA.

Luego nos quejamos de que el pequeño comercio se muere... Que lástima

Marina Torres

2023-01-28

Google

La atención por parte del propietario del negocio fue pésima, precios elevados, según la persona que vaya se le cobra una cosa u otra. Me cobraron 10€ más por un artículo el cual mi vecino compro dos horas antes por 10€ menos. El trato deja mucho que desear.
Gran variedad de artículos

Lucía Romero Cabrera

2023-10-04

Google

Los dependientes y comerciales son unos excelentes trabajadores, dando siempre su mejor versión. Lo que deja mucho que desear del negocio es el jefe y el trato que tiene hacia sus clientes y empleados, por experiencia propia.
Que pena que un sitio tan bien ubicado y con tantos años de experiencia tenga que tener reseñas negativas por un mal trato, falta de respeto, vejaciones y humillaciones hacia todo el mundo.
Un aplauso para esos clientes y trabajadores que han tenido que aguantar eso, y otro por mi!
Un saludo.

Raquel Alcazar Vaquero

2023-08-24

Google

Precios elevados no… lo siguiente. Por 100 tornillos, 10 euros!!!! Cuando en cualquier otro lado te los venden al peso y una caja entera te cuesta 1,50…. INCREÍBLE
Aparte que la atención deja que desear… parece que te estén perdonando la vida
No vuelvo!

Hugo

2017-03-10

Google

Fue una buena ferretería en su día. Ahora tienen mucha morralla. El trato a veces es seco dependiendo de quién te atienda. Por otro lado, tienen herramientas de hace 15 años a precios actuales. Una estafa en toda regla para la gente que no entiende y se deja guiar por la marca y por el consejo del ferretero. Luego se queja el pequeño comercio de que la gente se vaya a comprar al Leroy Merlín.

Paulo Teixeira

2024-02-26

Google

He hecho un pedido por internet y pasa que en el correo de confirmación suyo me ponen bien lo que he pagado (azada y mango) y hoy recibo en casa tan solo la azada, después de haber pagado el conjunto, como ellos mismos me envían en el correo, que tengo conmigo, de confirmación!
Ahora me dicen que el mango no está incluido y la factura no corresponde con la confirmación.
A parte llevo esperando todo el día que, supuestamente, alguien entre en contacto conmigo pero sin suceso...lo que me parece una tremenda falta de respeto por los clientes.
No soy buen cliente? Tan solo una compra? Pues de esta forma ni vuelvo a comprar nada más allí y aún voy a enviar de vuelta el producto que me han enviado, por no se encontrar completo!

Carol RGUEZ

2021-03-07

Google

Lo conocí gracias a mi trabajo, y sin duda el trato es excepcional,no tienen problema de explicarte como se usa cada producto y darte buenos consejos. Es una ferretería que te vende calidad,TIENE MUCHISIMA VARIEDAD,y eso hoy en día escasea en muchos sitios. No es que sea muy económico pero tampoco es excesivamente caro. Y aunque me pilla lejos de casa, si necesito algo sin duda me hacer o allí.

Alfon Sandin lopez

2021-10-10

Google

La verdad es que no ha sido buena experiencia con ellos, después de haber hecho dos pedidos de artículos diferentes me han mandado lo que han querido, me pongo en contacto con ellos para intentar resolver el problema, y después de varias llamadas aun no me han dado ninguna solución y ya han pasado casi un mes. Los pedidos no era de mucho importe, por eso han pasado de mi. No los recomiendo por poca formalidad y no resolver el problema

Samuel Cano Martil

2018-09-15

Google

La atención recibida ha sido exquisita. También he tenido curiosidad por un producto y me han explicado con detalle lo necesario para su uso. Hacen copias de llaves de muchos tipos.