Leroy Merlin Compact Ponferrada

Ema Radmilovic

2025-12-16

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Quiero agradecer a Noelia y Alejandro por su gran ayuda y profesionalidad. Son personas muy resolutivas, siempre dispuestas a ofrecer soluciones y a asesorar de la mejor manera. Me ayudaron con varios productos y también durante la obra que he realizado, haciendo que todo el proceso fuera mucho más fácil. Además de ser muy amables, demuestran una gran experiencia y compromiso con su trabajo. ¡Gracias por todo!

Classic Coruña

2025-12-13

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Mi experiencia con Leroy Merlin en esta zona Ponferrada es malísima no hay menos estrellas si no la pongo. Soy Cliente ya de hace años en Coruña y la gestión y todo muy bien.(todo siempre facilidades al cliente)
Pero aquí deja que desear unos estafadores,ladrones…(Black Friday, descuentos me ofrecían para una reforma de baño, con una oferta que tienen.pero el personal en este caso Ruben, que fue el que me atendió, le dijimos lo que queríamos y lo fue apuntando. Una vez que lo tenía todo OK nos dió la hoja para pagar allí y ya nos guiamos de él en todo momento ya que el personal que tienen allí en principio es cualificado pues nos fiamos de él que ya os digo que un gravísimo error tanto esta persona como el gerente que quejándonos y teniendo la razón no nos hizo ni puto caso)
El problema ya empezó cuando nos empezaron a traer las cosas a casa Devolviendo las cosas por otras, viendo que lo que habíamos pagado fue Cosas que fue apuntando esta persona al tun tun tun, que por culpa de fiarnos de él, nos vendió de todo Como por ejemplo, para un baño normal, dos encimeras tres tubos de PVC de 3 m cada uno…(que como habíamos pagado eso, pues nos hacían cargo Y tan anchos)
Una vez puesto el mueble, vemos que tampoco es el que pedimos poniendo reclamación y ya os digo que por H y por B nada de nada como no cambien el personal y pongan gente sería en esta tienda como en las demás solo se va a 👎🏻están para vender y sacar dinero les importa un carajo los clientes
Cualquier cosa ya lo estoy comprando en otro Leroy Merlin, que tanto experiencia como personal no tiene nada que ver mala suerte porque lo tengo al lado de casa este.

Y se me olvidaba finalmente mi cheque tampoco me lo dieron ni quejándome, porque resulta que el vendedor no me dijo que eran más de 1500 + más IVA no 1500 y pico ya con IVA… haber si se dedica a lo que se tiene que dedicar esta persona👎🏻”””” ni ningún descuento por fiarme otra vez de esta persona👏🏻👏🏻

Yadira Yglesias Ríos

2025-08-25

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Excelente experiencia con nuestro cambio de bañera por plato de ducha y mampara con los materiales y especialistas de Leroy Merlín Ponferrada. Muy contentos con el resultado del trabajo. Muy buena experiencia con el personal y en Especial con Alejandro que siempre fue muy atento y preciso en nuestra atención.

Estrella Enriquez

2025-10-19

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No se lo recomiendo a nadie. Juegan con tu paciencia. Incumplen los plazos. Quedan de llamarte y no lo hacen.
En mi caso encargué un suelo laminado para una habitación. Pagué la instalación del suelo laminado como así me habían presupuestado, más a mayores mano de obra del instalador carpintero unos 152 € a mayores, pues me dijeron que como había armarios empotrados me encarecía el presupuesto. En las fotos veréis como quedaron los armarios y demás. Por supuesto presentaré mi reclamación en la oficina del consumidor y si es necesario demanda.

Ivan Mateos Pérez

2025-12-13

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Asistimos a la tienda para la realización del proyecto de una cocina, trato muy atento y profesional por parte de Alejandro, nos ayudo y explico todo a la perfección para que quedara todo a nuestro gusto de la mejor forma posible ajustándose a nuestras peticiones. 100% recomendable y una atención de 10 por parte de Alejandro, muy atento y profesional.

Mascota Bonita

2025-12-02

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Hoy fuimos a comprar cosas navideñas. Están puestas fuera de la tienda y en un sitio cerrado. Avisamos a la caja que estamos esperando y nadie no llego a abrir más de media hora. En fin tuvimos que ir a otra tienda.
Pues así no se va a vender ni es ganancia para la empresa.
¿ O puede ser solo una exposición navideña ? 🤔
Menuda vergüenza.

Ana Santín López

2025-11-29

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Doy una estrella porque no puedo dar menos
Compré hace 2 días una estufa de butano que no calentaba y además hacía un ruido brutal. Después de 2 días la devuelvo y no me quisieron devolver el dinero, tuve que llegar a discutir con 3 chicas y finalmente he conseguido que me hicieran un vale.
Desde luego no volveré a comprar en este centro, ni lo recomiendo

Paco Alvarez

2025-12-29

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Recientemente he cambiado las puertas de mi casa y han quedado fantásticas, muchas gracias a Alejandro, la persona que me asesoró en la compra y gestionó la instalación. Totalmente recomendable

Tomás Rodríguez

2025-10-26

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Alejandro nos dio cita enseguida y nos atendió muy bien, dedicándonos el tiempo necesario.
Solucionó nuestras dudas y nos dio una solución adecuada a lo que necesitábamos.
Buen seguimiento con comunicación rápida y fluida.
Buen profesional

Francisco Javier Tahoces López

2025-12-29

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He realizado una obra de reforma integral de baño y cocina con la tienda de Leroy en Ponferrada y el resultado es muy satisfactorio. Tanto por la atención recibida por parte de Alejandro y Enrique, así como por la calidad de los trabajos realizados por el equipo técnico.

ᴅᴀɴɪᴇʟ ɢʟᴇᴢ. ʟóᴘᴇᴢ

2025-09-25

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Llegamos buscando renovar nuestra cocina y desde el primer momento nos atendió personal muy amable, profesional y competente. En especial Sergio, que nos dedicó mucho tiempo pacientemente, y con la ayuda de Alejandro y Noelia cumplieron con creces nuestras necesidades.

Beatriz Garcia

2025-08-30

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Atención nefasta. Me quise comprar una caldera de gas, a la cual tuve que pagar una medición para instalarla. Dos semanas esperando por el técnico, me pongo en contacto con la tienda y me dicen que el técnico no da señales de vida y la única solución que me dan es que me devuelven el dinero de la medición. Poca profesionalidad

Merce García

2025-09-23

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Está mañana fui a pedir precio de una mampara a medida porque la quiero a techo. Salí igual que entré. Te cobran 35€ para ir a medir, en Ponferrada, y darte presupuesto. Si digo que soy de Villablino que me cobran 100?. No nos dieron ni un presupuesto aproximado. Solamente nos dijeron que era más cara que las estándar. Ah y también me preguntó que porque la quería a techo, sin darme otra explicación, tipo se produce condensación, hace falta ventilación... Cero asesoramiento.

Patricia Medina Domínguez

2025-11-03

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Quiero agradecer a Alejandro el maravilloso trato, su dedicación y amabilidad. Muy contenta con el proyecto de cocina que me ha hecho. Deseando tenerla en mi casa nueva!!!

Jorge Fernández

2025-10-14

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Bueno mi experiencia es que después de preguntar varias cosas y no tener estocaje de nada, he de decir que me atendió Paola con un trato inmejorable se desvivía por intentar ayudarnos ,hemos encontrado una opción y gracias a ella que hacía tiempo que no me encontraba con una profesional en todos los sentidos.
Gracias Paola y nos vemos por el barco 😁

Maria Carmen Guerrero

2025-08-11

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Pongo una reseña porque es lo mínimo que puedo poner,
He comprado una cocina entera con los electrodomésticos en Leroy Merlín Ponferrada en febrero y por culpa de los instaladores y responsable una tal NOELIA que es la que ha roto las cuatro puertas porque no es capaz de hacer unos agujeros para poner la manilla y encima le pides responsabilidad como responsable de las instalaciones y dice que no es para tanto. sigo hoy 8 de agosto sin que me resuelva NADIE el problema.
Os aconsejo no comprar nada en ese tienda ( por llamarla de alguna manera) es de VERGÜENZA como tratan a los clientes!!!

Aranzazu Alvarez

2025-08-06

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Compra de un producto e información del mismo, DEFICIENTES.
Hace 8 días fuimos a comprar un grupo electrógeno, pedimos asesoramiento para utilizarlo con una segadora y una bomba de agua de un pozo ,( no simultáneos), nos enseñaron uno y con todas las explicaciones, nos aseguraron que tenía suficiente potencia. Lo hemos probado y la segadora funciona correctamente, pero la bomba de agua no.
Hemos comprado un producto (nada barato) que nos sirve sólo para la mitad de lo que necesitamos. Estamos muy descontentos.

María Encina Fra

2025-12-29

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Reformado mi apartamento con el asesoramiento y ejecución de Leroy Merlin Ponferrada mi experiencia ha sido absolutamente positiva.La atención ha sido de 10 y tanto Alejandro Martín Crespo como la persona que me recomendó para ejecutar las obras , José, son auténticos profesionales.

Diana Fernandez Rodriguez

2025-08-09

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Quiero agradecerte a Rubén, por la excelente atención que he recibido con mi pedido de jardín. Es de admirar cuando te encuentras con personas profesionales como tú, cuya atención al cliente y compromiso son verdaderamente ejemplares. Gracias por hacer que mi experiencia haya sido tan satisfactoria.

jaime bodelon

2025-11-21

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Ayer he estado comprando en Leroy Merlín de Ponferrada y tengo que felicitar y dar las gracias a Rubén por lo buen profesional que es y el excelente trato que tuvo conmigo. Muchas gracias Ruben