Marcial González e Hijos S.L.

Rodrigo Leonel Díaz Calderón

2025-10-10

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Suelo ir y venir de Lanzarote varias veces y cuando he podido siempre he ido a la ferretería la cual nunca he tenido ningún problema.

Estaba pensando comprar cocinas ya para unos apartamentos que tengo y fui a verlas. Realmente el ambiente muy poco serio. Llego y el personal cotilleando entre ellos cosas de otra gente de la empresa, como si de un bar se tratase. Con esos ambientes muy pocas ganas de comprar ahí dan la verdad. Espero que espabilen al personal porque la imagen que dan de cara al público es lamentable.

Ya me habían comentado de eso por algún sitio y de que vendéis las cocinas con los electrodomésticos juntos pero decidí dar la oportunidad porque realmente con el resto de la empresa sin problema. Pero la seriedad que dan de cara al público ahí es muy mala, como si de un instituto se tratase por quien es mejor que el otro.

Ana HERNANDEZ

2025-10-07

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Increíblemente maravillada por el trato ,cercano ,humano y profesional tanto de Mónica, haciendo realidad mis sueños en un boceto de cocina a mí gusto personalizado como al montador Pedro ,una persona meticulosa ,sería ,responsable y con un amor a su trabajo encomiable que hizo realidad mi sueño del papel a la realidad . Inmensamente feliz por hacer realidad mis sueños .Lo recomiendo cien por cien ,no se van a arrepentir.Muy feliz del resultado y de la profesionalidad.

Angel

2025-10-22

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Micha variedad, especialmente en métrica. Precios competitivos y descuentos a profesionales. Muy recomendable.

Juan Carlos Piqueres

2025-05-02

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Decepción absoluta. Me llevo un producto defectuoso y se niegan a recogerlo porque han pasado unos días del plazo y me culpan a mi del daño. Además cuesta mucho trabajo que alguien te atienda y cuando lo consigues tampoco tienen ni idea la mayoría de los empleados. Mal trato y tacañería rigurosa. No vuelvo. Hay mejores sitios en Lanzarote sin duda, por atención y precio. Una estrella porque no puedo poner 0.

Francisco Javier Merino Pérez

2025-10-25

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Buen sitio para comprar madera y diversas cosas de ferreteria

Damián Alonso

2025-02-05

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Equipo de corte todos unos profesionales, agradecer su paciencia con gente que no somos profesionales. Cuidan los detalles y te explican todas las posibilidades, destacar el detalle de darte identificados todos los corte con sus medidas . Los detalles marcan la diferencia

Emrabih Embarek Ali

2025-01-22

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Nos ha gustado y mucho como ha quedado nuestra cocina. Romina toda una profesional, nos asesoró muy bien, de 10. Una experiencia muy recomendable. Haddia Buyema

Paola Gibellino

2024-09-23

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Llevo mucho tiempo trabajando con Marcial Cocinas y tengo que decir que lo que marca la diferencia en excelencia, profesionalidad, atención y cercanía es sin duda la atención que le dedican Juani y Romina, primero 2 persona y 2 profesionales que hacen que cada paso sea facil y fluido, siempre te asesoran para que el resultado final sea sin duda lo mejor.
Muchas gracias chicas

Gise De leon

2023-09-18

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La experiencia de pedir una cocina aquí ha sido horrible, por partes de todos, tanto de la empresa, como de los autónomos que tienen trabajando. Desde un principio me han engañado con la montura de la cocina… Se han pegado 2 semanas para montar una cocina pequeña, han tenido errores de los cual he vuelto a llamar para que vuelvan.. un sifin de cosas… Una completa decepción con mi cocina! Sé que si algún día tendría que poner una cocina ahí, no la pondría, ni por el precio ni por la atención de la propia empresa!

Antonio VALERO PADILLA

2023-09-13

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Bien la atención en tienda en zona de muebles de terraza, compro un sofá . Llega el chico de reparto , sólo, con trato amigable, como si yo fuera su colega, que le tengo que ayudar a descargar yo, asi tal cual. Pagué transporte, y pago sofá (bastante caro, por cierto) y este cutrerío me parece un despropósito, a parte de las formas y la poca seriedad, encima el chico se mosquea. Increíble.

Raquel Municio Esteban

2024-06-25

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Muy buen servicio. Rapidez y profesionalidad. Todo cuadro perfecto. Romina y compañeras muy profesionales y serviciales. 100% recomendable. Muchas gracias por vuestra paciencia 🙏

Melisa Torres

2022-06-18

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Acabo de salir de comprar en Maderas Marcial y el trato que he recibido por un trabajador en concreto ha sido muy fuerte.
Estaba buscando tapajuntas para una puerta de mi casa. Se da por sentado que no soy experta en carpintería (podría darse el caso, pero en cuanto a mobiliario y puertas no) por lo que iba asesorada por las indicaciones de mi carpintero.
En el local el trabajador que me atendió fue maleducado. Primero que no se explicaba con lo que me quería decir y las soluciones que me daban eran negativas. Que no me sirve nada.

*Aclarar que si lo hubiese comprado en mi primera visita me lo hubiesen traído a mi casa*

Tuve que volver porque mi carpintero me dijo que sí que tenían lo que buscaba y que me lo tenían que vender ya que daba igual si he comprado la puerta con ellos o no.
Vuelvo con pocas ganas y me vuelve a atender el mismo trabajador. Llamo a mi carpintero para que hable con él directamente. A lo que dice: “ pero si es que ella está encaprichada con eso” … primera falta de respeto.
Termina de hablar y me hace el pedido para poder llevármelo.

*No tengo la posibilidad del reparto ya que ya han terminado de repartir y no me lo pueden entregar el mismo día*

Luego me dice que eso me pasa por no haber comprado la puerta ahí. Segunda falta de respeto. Para ser una persona que trabaja de cara al público debería de tener tacto, educación y formas. Porque tu no le puedes decir esas cosas a los clientes y menos no asesorarles si te están diciendo que no lo entiendes (porque fueron varias veces las que le dije que no le comprendía).

Finalmente me canso del trato de este trabajador y pido las hojas de reclamaciones.
Ojalá la cosa se hubiese quedado ahi. Porque acaba de venir el carpintero y no me dio la medida del tapajuntas que él le dijo (86 cm), le dio el de 92 cm. No me dio el tapajuntas, por el contrario me dio un marco. Ahora tengo que buscarme la vida para solucionar esto.
La broma no ha sido barata y encima me ha dado lo que no he pedido.

Sinceramente me llevo un mal sabor de boca con la empresa. Por lo que no pienso recomendar este lugar. Paso de que otra persona pase por lo mismo que he tenido que pasar.

Manuel Iraldo Sánchez Saetama

2025-08-25

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Atención telefónica en maderas no funciona

María Cristina Hernández Morales

2024-08-03

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La experiencia con la empresa es de 10 , Romina es toda una profesional , está pendiente en todo momento de que todo salga bien ,el montador un señor serio y muy preparado ,en fin la cocina me quedo de lujo , gracias por todo , y volveré a contar con ustedes en próximos proyectos

luis pedro de leon tabares

2022-11-07

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Gente poco seria
Te ningunean sin inmortales que eres un cliente
Encargue una cocína de 6000€ y me exigen la mitad por adelantado
Todo bien hasta ahí ahora para montarte te exigen el resto sin tan ciquiera ver tu la cocina. Yo si puedo pagar sin ver en cambio debo pagar toda la cocina antes de montarla sin aberla visto por que no se fían y sin abertelo dicho cuando les dimos la mitad
Son unos sinvergüenzas

S H

2022-09-12

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Sería conveniente que no hagan cosas ilegales como pedir a un cliente fotocopiar su DNI , solo por que el cliente les pide una factura . Es obligatorio para un comercio dar una factura y el cliente tiene que enseñarlo , pero querer fotocopiar el dni de un cliente no es legal . A este paso nos piden la declaración de la renta para ir a comprar a un supermercado 🤣🤣🤣

Ig hdj

2025-05-05

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La atención telefónica es lo peor que he visto en mi vida,no lo cogen y te cuelgan cuando lo consigues

Jose

2024-02-21

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La tienda en general bien, ir a medio día en la parte de la madera te puedes morir esperando , hay que ir armado de paciencia, hay falta de personal

Frank

2023-08-31

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Fui a comprar unas maderas a su tienda y uno de los empleados le habló mal a mi pareja, llegándola a insultar con malas formas. Pésimo servicio, no lo recomiendo.

matilde rodriguez navarro

2022-06-16

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Muy bien, la atención al cliente. Muy importante la información que nos dieron
sobre los cortes de la madera. Muchas gracias.