Brico Depôt Palma
A 2.15 km
FerreteriaBaudilio — Directorio de Ferreterías en España
FerreteriaBaudilio — Directorio de Ferreterías en España
Situado en Palma, DURAN - Palma se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Proveedor de materiales de construcción. Localizado en Carrer del Salado, 35, DURAN - Palma es accesible para aquellos que buscan Ferretería. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.2 estrellas. Los interesados pueden acudir a DURAN - Palma para consultar disponibilidad.
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Impecable. Atencion al cliente sobresaliente. Realmente sorprendente. Te consiguen lo imposible. Especial mención a Isabel.
Buenos días Regina, muchas gracias por tu valoración y felicitación, nos encargaremos de transmitir a Isabel tus comentarios. Que tengas un buen día!
Personal atento, con gran parking propio.
Muy descontenta con el servicio… pedimos presupuesto a Ana Muñoz en noviembre de 2025, coordinamos los trabajos y todo para poder ir una mañana allí a explicar que queríamos y cómo, nos atendieron bien pero lamentablemente y después de muchas plantadas y darnos largas tipo: “te confirmo que el próximo lunes te mando presupuesto y diseño” pero estamos a 20 de Enero (3 meses después) y todavía no tenemos nada, ni siquiera una excusa… o una disculpa… será que no nos vieron de suficiente categoría como para enviarnos nada y pensaron que teníamos dinero para pagar la cocina que pedíamos y decidieron no perder el tiempo?? No somos merecedores de su esfuerzo? No se, no entiendo… todavía espero que me llame para darme una explicación de porque me hace perder mi valioso tiempo si no tenía pensado trabajar con nosotros… Una pena porque desde luego con esas profesionalidad y cero compromiso, ni gratis quiero que me hagan la cocina… pésimo todo… no lo recomiendo en absoluto. Corred!!
Hola Natalia,
Lamentamos sinceramente la espera y la falta de seguimiento. Te pedimos disculpas, ya que en este caso, no cumplimos con el nivel y plazo de servicio que queremos ofrecer.
Queremos aclarar que nunca valoramos a nuestros clientes por su presupuesto ni dejamos de atender un proyecto por ese motivo. La demora se debió a una situación puntual interna de nuestro personal que ya ha sido resuelta.
Por ello, si lo desearas, estaremos encantados de retomar el contacto y revisar tu proyecto. Puedes escribirnos a atencionalcliente@gduran.com.
Un cordial saludo.
He tenido una experiencia horrible con esta empresa, no la recomiendo ni muerto. Lo primero pedí un diseño de cocina y una encimera, después de un mes aún no me habían enviado el diseño, me prometieron a la semana y aún sigo esperando. Luego en otra ocasión he comprado las baldosas del suelo, me llegó una caja rota y en vez de cambiarlo te hacen pagar una vez más y luego cuando te lo hayan entregado y tú devuelto las rotas te hacen la devolución, tuve yo que recordarle la devolución y luego encima me dice que para hacer la devolución necesita un justificante de titularidad de la cuenta. Ósea solo te ponen trabas para todo, el servicio en tienda es pésimo, nadie se levanta a atenderte y te miran todos con unos aires de superioridad que vamos… no los recomiendo absolutamente a nadie.
He acudido esta tarde a comprar una pieza de fontanería y se han preocupado muy amablemente hasta encontrar una solución. Muchas gracias!
Buenos días Toni, encantados de haber sido útiles. Que pases un buen día.
Quería agradecer la paciencia y servicio de Cati, en baños. Estamos encantados con nuestros WC Duravit y la mampara oro rose y flute. Increíble calidad de productos y muy buen servicio. Aunque debí decir que creo que tienen sobrecarga de trabajo los empleados pero Catalina es bastante profesional y no deja a nadie sin atender pero yo personalmente como cliente valoro una empresa que cuida de sus empleados y pone más personal si es preciso.
En cualquier caso, volveré a contar con sus servicios en una próxima ocasión.
Gracias Cati.
Buenos días Ana, muchas gracias por tus comentarios los compartiremos con Cati. Estos últimos años la incorporación y ampliación del equipo ha sido un trabajo continuo del equipo de recursos humanos. Realmente no ha sido fácil. Por suerte en julio se reforzó el equipo de tienda con una nueva incorporación que esta en fase de formación y en pocos meses ya estará al 100%. Que pases un buen día!
Excelente atención de Ana de Cocinas, muy atenta y preocupada por responder y dar seguimiento.
Buenos días Manuel, muchas gracias, compartiremos el comentario con ella, seguro que estará feliz :). Que pases un buen día!
Attentido por Anna del departamento de cocinas y un 10.
Profesional, atenta, sympatica y resolvió todas mis dudas. Es de agradecer hoy en día tener esta calidad de atención
Muchas gracias David, se lo trasladaremos a Ana, nos encanta que nuestro equipo reciba este tipo de recompensas. Que pases un buen día :)
Fantástico equipazo en el sector de diseño de COCINAS Durán y montaje.
Increíbles profesionales como Ana, Adrián y sobretodo MANUELA, que nos ayudó y diseño con gran cariño nuestra cocina. No me caben los adjetivos bonitos para ella en este párrafo.
También, resaltar a Cati de la zona de mamparas de ducha por su amabilidad y gran trato al cliente.
Muchas gracias Luisa, es muy gratificante que nuestros clientes estén tan satisfechos, estamos deseando compartir esta reseña con el equipo. Un cordial saludo
Vais sobrados de ventas?
Entramos a la tienda, 6 empleados sentados, damos una vuelta de 10 minutos y nadie se ha dignado a preguntar lo que buscamos.....
Gran exposición para poder elegir gama muy variada personal cualificado al máximo y anderson el número 1 de la plantilla
Espacioso limpio, ordenado y con profesionales de primer nivel
Lo recomiendo para todos aquellos que busquen calidad precio
Servicio telefónico y por wassap a profesionales fantástico. A mi me atiende Anderson Dias: atención personalizada ágil,rápida y eficaz, lo que necesito para cubrir las urgencias y las necesidades en obra.
Muchas gracias Ana, trasladamos tu comentario a Anderson y el resto del equipo. Que pases un buen día!!
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