AC

Alfonso Crespi

2025-12-16

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Quiero destacar públicamente la labor profesional de Miguel Ángel en la sección de cocinas de Bricodepot. Siempre que voy como profesional, demuestra un nivel muy alto de conocimiento, implicación y seriedad, y además deja muy claro el excelente grado de coordinación y compañerismo con el resto del equipo.

He trabajado con muchos proveedores y, siendo honestos, todos fallan en algún momento. La diferencia está en cómo se responde, y en ese sentido Miguel Ángel marca un nivel muy superior. Tanto es así que el día que deje esta empresa, lo buscaré sin dudarlo para llevar con él a todos mis clientes.

Respuesta del propietario:

Estimado Alfonso,

Agradecemos enormemente tu valioso comentario sobre Miguel Ángel. Es un placer saber que su profesionalismo y dedicación han dejado una impresión tan positiva en ti. Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer un servicio excepcional, y es gratificante ver que se reconoce esa labor. Esperamos seguir contando con tu confianza y apoyo en el futuro. ¡Gracias por elegir Bricodepot!

SR

Sonia Ramos Hernández

2025-12-11

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Hemos ido a comprar unas válvulas y productos de piscina. El responsable de fontanería no tenía muchas ganas de trabajar. Nos ha ayudado cero y nos ha contestado de malas maneras. Y al ir a pagar mucho peor. Ni siquiera unos buenos días. Pocas ganas de trabajar he visto hoy y malas formas

Un mes después, hemos vuelto y nos ha atendido Adán en pinturas. El trato ha sido maravilloso. Nos ha aconsejado súper bien y nos ha resuelto todas las dudas. Así mismo, el responsable de electricidad en la zona de enchufes Juan Antonio, súper amable y nos ha ayudado en todo. Gracias a eso cambió las estrellas. Ojalá todos sus trabajadores fuera como ellos

Respuesta del propietario:

Hola Sonia Ramos Hernández ,

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada 😔. Tomamos muy en serio tus comentarios y los trasladamos al equipo correspondiente para seguir mejorando nuestro servicio 🛠️.

Si necesitas ayuda o quieres ampliar la información, puedes contactar con nosotros a través de la web o las redes sociales y estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Palma , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!

JR

Juan Rossello Galmes

2025-12-10

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He ido a comprar pellets, que segun la web estaban en stock, y al final que no que no hay.
Al decirle a la señorita que me atendio que en la web decia que si que habia, me contesta que " la web puede decir que hay pero no es fiable"
Vamos que me he tirado 40 Km con el remolque para nada.
Revisen la web y enseñen amabilidad a alguna de sus empleadas.

Respuesta del propietario:

Hola Juan Rossello Galmes,

Lamentamos cualquier inconveniente con tu compra online 🙏.
Estamos aquí para ayudarte y tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando 💡.
Si necesitas asistencia, puedes contactar directamente con nuestro equipo a través del correo: soporte@bricodepot.com.

Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Palma , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!

CV

Cibele Vieira

2025-12-09

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He comprado mi cocina y Veronica Sánchez ha estado muy atenta en todos los momentos, aunque haya hecho varios cambios ha sido muy paciente y me ha ayudado muchísimo con mi proyecto y en hacer las mejores elecciones. No puedo estar más contenta!!!

Respuesta del propietario:

Estimada Cibele,

Muchas gracias por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que Veronica Sánchez ha podido ayudarte en tu proyecto de cocina y que has quedado tan satisfecha con el servicio. Valoramos tu confianza en nosotros y esperamos que disfrutes de tu nueva cocina por muchos años. ¡No dudes en volver si necesitas más ayuda en el futuro!

Un saludo de parte de todo el equipo de Palma, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!

MP

MARTA PEREZ VAZQUEZ

2025-11-26

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Estuve hoy, 26/11/2025 a las 19:17, en Brico Depôt buscando un artículo de fontanería. A pesar de explicarle a la empleada de la sección —Ceci— lo que necesitaba, y aun después de que su compañero me indicara correctamente el producto, ella ignoró completamente mi presencia mientras colocaba unos palés. Entiendo que estuviera en esa tarea, pero la actitud fue de una absoluta falta de atención al cliente.

Cuando terminó, le volví a preguntar por el artículo y, sin apenas escucharme y con unas formas bastante desagradables, me envió directamente a la sección de pintura. Allí, como era lógico, volvieron a remitirme a fontanería, que era donde realmente estaba el aislante de tuberías que buscaba.
Por cierto muy top el dependiente de pintura, atento y amable y de gran ayuda! No he averiguado su nombre, pero unos 25-30 con bigote y gafas.

En resumen, una atención muy poco profesional y nada orientada al cliente por parte de Ceci. No es el trato que espero en un establecimiento de este tipo.

K

Kiko

2025-11-26

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Hemos realizado un presupuesto de una cocina y me gustaría dar 5 estrellas al dependiente Carles por su dedicación, trato magnífico y paciencia al atendernos y diseñarnos el croquis de la cocina que queríamos, da gusto encontrarse con profesionales así, que a pesar de tener que aguantar cambios o muchas preguntas no pierden la sonrisa y ayudan en todo lo que está en su mano. Nuevamente gracias Carles por tu buen trabajo y exquisita atención.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias, Kiko! Nos alegra saber que Carles te brindó un excelente servicio y que estás satisfecho con el diseño de tu cocina. Valoramos mucho tus palabras y esperamos verte de nuevo en Brico Depôt Palma. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Palma, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!

RR

Ramon Rubio

2025-11-13

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Viajamos a Palma por unos trabajos, y Bricodepot nos salvó la papeleta. Cuando salen inconvenientes , es fantástico poder contar con empresas con tanto material disponible. La tienda esta muy ordenada y es fácil encontrar todo, incluso sin asistencia de los trabajadores , que también nos ofrecieron su ayuda.
Por cierto aprovechamos y comimos en un burguer que tienen ubicado en el parking 😋 que también es muy recomendable .

Respuesta del propietario:

Menos mal que alguien se da cuenta que somos unos brico-cracks...bromas aparte, muchas gracias por visitarnos y por destacar la atención de nuestros colaboradores. Estaremos encantados de recibirte otra vez con las manos abiertas.

¿Quieres enterarte de todas las novedades? Síguenos en nuestras redes sociales (Brico Depôt España en Facebook y @bricodepot_es en Instagram y Tik Tok) y disfruta del mundo #Bricolover, descubre todo lo nuevo que tenemos, las mejores promociones, ¡y mucho más!.

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GB

Gisela Bardolet

2025-11-10

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El sábado fuimos al Brico Depôt y queremos agradecer especialmente a Estefanía, la chica que está en la zona de cocinas que nos atendió de diez. Fue súper amable, paciente y se implicó muchísimo en ayudarnos. Nos diseñó la cocina a la perfección se nota que sabe lo que hace cuidando cada detalle. ¡Da gusto encontrar a personas tan profesionales y con tan buena energía! 🌟 ¡Gracias, Estefanía, por tu dedicación y por hacernos todo tan fácil!
Y una máquina manejando el tractor que baja cosas pesadas !

También Queremos dar las gracias a Adán, de la sección de pintura del Brico Depôt. Nos atendió de maravilla, fue súper amable, atento y muy profesional. Nos ayudó a elegir el blanco hueso perfecto y también nos aconsejó con las luces para la cocina, acertando en todo. Se nota cuando alguien disfruta ayudando y sabe lo que hace. ¡Gracias, Adán, por tu trato y por hacer que todo fuera tan fácil!

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias, Gisela! Nos alegra saber que Estefanía y Adán hicieron su experiencia tan positiva. Su dedicación y profesionalismo son fundamentales para nosotros. Esperamos verlos nuevamente en Brico Depôt Palma.

Un saludo de parte de todo el equipo de Palma, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!

MZ

Marta Zanoguera Rodriguez

2025-10-25

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Hemos ido a comprar y nos ha atendido Miguel Canet, un profesional de pies a cabeza. Ha sido superamable, atento y con un trato excelente. Gracias a sus recomendaciones hemos realizado nuestra compra con total confianza. ¡Da gusto encontrar profesionales así!

Respuesta del propietario:

Hola Marta,

Muchas gracias por visitarnos y por destacar la atención de nuestros colaboradores. Estaremos encantados de recibirte otra vez con las manos abiertas.

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CS

Cati Salas

2025-10-15

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Hemos ido dos veces por un proyecto de cocina, no hemos podido salir más satisfechos: un personal profesional, atento y muy educado. A destacar en especial Miguel Angel S.(1652). Fue exquisito en todo momento, resolviendo todas nuestras dudas y dándonos ideas fantásticas para nuestra cocina. A destacar también Verónica que fue muy amable.
Solo podemos dar las gracias por tanto buen servicio.

Respuesta del propietario:

Hola Cati,

¡Muchas gracias por vuestro comentario! Nos alegra muchísimo saber que Miguel Ángel S. y Verónica os brindaron un servicio tan profesional, atento y amable, ayudándoos a resolver todas vuestras dudas y aportando ideas fantásticas para vuestra cocina 😊. Seguro que ambos estarán encantados de leer vuestra reseña y recibir vuestro reconocimiento.

¿Quieres enterarte de todas las novedades? Síguenos en nuestras redes sociales (Brico Depôt España en Facebook y @bricodepot_es en Instagram y Tik Tok) y disfruta del mundo #Bricolover, descubre todo lo nuevo que tenemos, las mejores promociones, ¡y mucho más!

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DB

Debora Bonet

2025-10-09

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La atención de Adán el chico que está en la sección de pinturas es espectacular, te ayuda y resuelve todas las dudas un gran vendedor y como siempre vuelvo a comprar allí.

Respuesta del propietario:

Hola Debora,

Muchas gracias por visitarnos y por destacar la atención de nuestros colaboradores. Estaremos encantados de recibirte otra vez con las manos abiertas.

¿Quieres enterarte de todas las novedades? Síguenos en nuestras redes sociales (Brico Depôt España en Facebook y @bricodepot_es en Instagram y Tik Tok) y disfruta del mundo #Bricolover, descubre todo lo nuevo que tenemos, las mejores promociones, ¡y mucho más!.

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MB

Miguel Bauza Barcelo

2025-10-02

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Acabo de ir a por unos tableros y la sorpresa desagradable es que al pedir para cortarlos me han dicho que si no hacían mas de 2 metros no los cortaban. Justo delante mía cortaban los mismos tableros y la respuesta fue que el señor de delante tuvo mas suerte que yo. El trato de los trabajadores es pésimo.

Respuesta del propietario:

Hola Miguel Bauza Barcelo ,

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada 😔. Tomamos muy en serio tus comentarios y los trasladamos al equipo correspondiente para seguir mejorando nuestro servicio 🛠️.

Si necesitas ayuda o quieres ampliar la información, puedes contactar con nosotros a través de la web o las redes sociales y estaremos encantados de ayudarte.

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