BigMat Sallende Los Corrales

Jhon Bosch

2025-12-05

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QUEJAS:

A la atención del propietarios de BIGMAT Sallende.

Que remite D. Julián Rodríguez, residente en Los Corrales de Buelna, para general conocimiento y conocimiento específico del propietario del negocio, sobre la deficitaria atención en el sentido de cumplimiento de horarios de entrega y que ya es la quinta vez que se produce, y siempre es por el mismo motivo:
“ …… YA NOS SABRÁS PERDONAR PERO HAY UN CLIENTE IMPORTANTE QUE NECESITA MATERIAL AHORA MISMO”. - Suerte y que ese cliente no les falle nunca dado que los pequeños no importamos apenas nada.
En una ocasión estuve 3,15 hora esperando, y hubo otras tres ocasiones, y mi tiempo vale dinero pero mi cabrero aún vale más, y la visión y el sentimiento de que se deja a unos clientes aparcados como es el último y quinto caso, hoy, éste viernes día 5 /12/2025 cuando yo, desde el lunes día 1 fui el primer cliente que quedó apuntado por María en la hoja de reparto para el día viernes, hoy, a las 16.00 horas.
Como tengo malas experiencias y María me advirtió “QUE YO NO ESTOY EL VIERNES EH, TENLO EN CUENTA”, pues he llamando a las 15,10 para ver de que no se “olvidaran” de mi, y me dicen que el camión estaba de camino para el almacén y luego me traían mi material, y he vuelto a llamar a las 16,25 y me dicen que tienen que llevar otro porte al mismo lugar, a Arenas de Iguña, con dos narices, en vez de traerme lo mio como correspondía.
He ido a por el abono del material que no ha salido del almacén, 292,97 Euros, y ahí termina nuestra poco satisfactoria relación comercial, hay muchos almacenes deseando vender material.
Pero para conocimiento del máximo responsable de la empresa, soy un cliente que ha hecho una casa dejando el dinero en sus arcas y que ahora tiene dos casas más que realizar, enteras, de las cuales esa persona o sociedad no van a ver un euros mío, y en Sallende Los Corrales lo saben por que ese material era para la segunda casa.

OLE, a esto se le llama saber llevar un negocio !!!!!.

Ánimo y a seguir así, cuando si por desgracia se les acaban esos clientes tan importantes a ver a donde van a buscar a los que les den de comer y que han oido dejando tirados por el camino.

Cordiales saludos.

Estela

2025-08-07

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Personal nefasto, maleducado y por unas cuantas cosas mas

J W

2024-04-01

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Estaba comprando materiales para la reforma de casa pero no compro más un tornillo. Durante una entrega de varios materiales con su camión me llegan también 6 lozas de piedra no se di es de India o Pakistán..me da igual. Me la venden por guapísima y durisima. El albañil que en su vida no se cuanto miles ya ha puesto e sitio le monta con muy cuidado en mi presencia. El día siguiente una completamente grietada y 2 por la mitad. Se lo comento a la empresa que me pone en contacto con su comercial. No han minimamente pensado a solucionar la cosa o a decir tranquilo que el próximo pedido o la próxima entrega que haremos cerca de tu casa te las enviamos otra vez. Una empresa tan grande que se pierde un cliente que está haciendo una casa (y después otra) por algo como 60 euro de valor...gracias a Dios hay bastante proveedores

Valentin

2024-09-12

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Buen sitio para encontrar el suministro que buscas ,y para mi sorpresa pues ya no abunda ese tipo de persona ,te encuentras alguien como verónica, atenta ,simpática, y muy amable así da gusto ser atendido

MANUEL PECO

2024-02-08

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Buen sitio de materiales, lástima que la resina de poliester estaba medio seca.... un fastidio ya que lo compre de pasada para una reparacion en ruta y no pude volver a que me la cambiaran... pero bueno te saca de un apuro.

Xuain Inemedez

2020-07-10

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Almacen muy grande y completo, tienen de todo. Los dependientes son muy atentos.

Myrian González Campo

2022-05-10

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La atención es fabulosa, te ayudan y aconsejan en todo, y son súper amables. Es un sitio con precios normales, y encuentras gran variedad de materiales de todo tipo.

Yolanda C.

2018-12-02

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Grandes profesionales. Atención personalizada. Gran variedad de productos de calidad a muy buen precio. Todo lo que necesites para hacer de tu vivienda un hogar 😊 para particulares y profesionales.

Adrian Barbero

2023-05-08

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Buena gente, el producto es de calidad. Y cumplen en general. María es la mejor!! Ayuda muchísimo vale oro! 😊

Agus Vega

2024-12-16

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Las chicas que te atienden son .uy amables y cualquier duda te la resuelven

Antonia Gastón

2024-09-30

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Precios y trato cercano. La chica q nos atendió de 10

Raquel Dobarganes

2022-06-14

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Atención excelente, muy profesionales lis trabajadores. Un placer contar con ellos. Enhorabuena equipoooo

Antonio Lozano Palacio

2024-05-22

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No son amables no se molestan en buscar un pedido de poco dinero

Yo Charly

2024-07-30

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Variedad de productos, precios competitivos y lo mejor la amabilidad de las dependientas

Carlos González Gutiérrez

2021-08-13

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Excelente en el trato, amabilidad y predisposición para ayudarte, especialmente Belén Rives Barquín.