OPTIMUS - Ferreteria i Bricolatge Online Olivella - Servei a Domicili - Vilanova i la Geltrú

Andreu Virgili

2025-11-22

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Experiencia lamentable. Mi mujer fue a buscar una bombilla con la muestra para que no hubiera equivocación y le dieron una que no tenía el mismo voltage. Así que fui yo y se lo comenté a un empleado. Buscamos la correcta pero resulta que no tenían. Así que les pedí que me devolvieran el dinero para encontrarla en otra ferretería y se negaron. Me dieron un vale y tuve que comprarla en otro sitio. Penoso. No volveré más.

Barbara Turco

2025-10-17

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Ayer por la tarde fuimos a comprar una pieza de gritería, llevábamos la pieza rota para que nos dieran una igual y así evitar errores. En la tienda no había ningún cliente, los dependientes del mostrador de ferretería ni se movieron para ayudarnos, le enseñamos 2 piezas y la que nos aconsejaron comprar finalmente no nos sirve. Vaya profesionalidad, no volveremos.

Roberto Lector

2025-11-22

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BUEN DIA,COMPRE UNAS BAMBAS DE SEGURIDAD,Y EL MISMO DIA KLAS UTILIZE EN LA EMPRESA LAS SUELAS SE DESINTEGRARON ESTABAN SECAS Y VENCIDAS,..FUI AL DIA SIGUIENTE A DEVOLVERLAS Y PUEDO DECIR KME DEVOLVIERON EL DINERO,SI HUBIERA VISTO LAS RESEÑAS TAN NEGATIVAS NI ME ASOMO X ESA FERRETERIA....

Mercedes Pavón casado

2025-06-25

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El personal muy antipáticos, les preguntas un precio y te mandan a que lo mires tu. Y sin estar haciendo nada. La verdad no vale la pena ir. Hay otras ferretería que el personal son muy agradables

ousama tameziati

2025-04-07

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siempre vengo a comprar aquí, pero esta vez he recibido una atención horrible de la chica que está en la caja , soplando y maldiciendo todo el rato por haber llegado a las 12:45 a comprar, porfavor darle vacaciones o cambiarle de trabajo que no sea cara al publico, pk es una pena por la profesionalidad de los chicos que están dentro tenga que tirarlo a la m esta señora sin ganas de trabajar

Alvaro

2024-08-07

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Llevas las medidas de una cerradura, te dejas aconsejar y te venden una cerradura asegurándote que irá bien. Llegas a casa y no sirve, pero vas a la tienda y no te devuelven el dinero, te dan un vale. Una pena perder clientes por este servicio tan pésimo de devoluciones. No volveré a comprar.

pilar martin

2024-12-13

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Pongo una estrella porque no puedo poner 0 voy a buscar una bisagra de puerta y me da un estirador,haber en que se parecen ,?y me dice que no sabe lo que le estoy pidiendo GLP........ya podían enseñarlos mejor a atender al publico

Pepa Bcn

2017-11-05

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Caro y malo. Por poco me venden una cosa defectuosa (me la ha dado el empleado). Por suerte, en caja me he dado cuenta antes de pagar. Además, el menaje del hogar es de mala calidad, ponen "acero inoxidable" cuando es simple cromado y te cobran por encima de los precios marcados. Pero como eso le ha pasado a mi madre, que ya es mayor, pues se han salido con la suya y la han timado.
Por cierto, supongo que la mayor parte de las reseñas que tiene deben ser pagadas para que hablen tan bien de ese sitio...

Cristina Fernandez

2021-09-25

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Positivo: es amplia, variedad de productos de varios tipos, ubicación céntrica. En negativo, es autoservicio, no hay atención directa (tienes que llevar tu consulta a un mostrador, estés donde estés en la tienda, y si te cuesta tres viajes, es tu problema). Tampoco devuelven el dinero, sólo cambian el producto o te hacen un vale.

carmen torres

2018-07-05

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Cada vez que voy, decido que no volveré, con el tiempo se m olvida y vuelvo. Los empleados practican el regateo pasándote de uno a otro. Son lentos y cuando finalmente te toca ,parece que te están haciendo un favor, casi ni te miran...el concepto de servicio al cliente no lo han dado en clase. Salgo decepcionada y de mal humor. Esta vez si que no volveré

etzebera

2021-12-29

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Cuidado y revisar siempre el precio que marca en las estanterías, con lo que cobran en caja... Ya me ha pasado dos veces que me cobran un precio superior al que correspondía. La 2a vez por desgracia me enteré de casualidad al querer devolver un pegamento que estaba seco, que al final no quisieron cambiarme por el tamaño del que realmente me habían cobrado.

Albert Salvador

2021-02-28

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De las veces que he ido nunca me he sentido bien atendido. Solo las personas que hay en caja son, algo, agradables. El resto parece que te hagan un favor atendiéndote.

Plaste Parker

2017-11-05

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Busqué por toda Barcelona una barbacoa Weber y no la encontre en stock, asi que llamé por las cercanias y en esta tienda me hicieron el mejor precio, la compre el mismo dia. Trato 100% recomendable y la tienda muy bonita y grande.

PrivS Korp.

2021-12-07

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Muy buena tienda. Hay literalmente casi todo. El establecimiento está divido en partes por ejemplo bricolaje, EPIS...
Bastante grande la verdad

Ana Isabel González

2020-06-09

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Fácil de llegar. Tienen aparcamiento. Gran variedad y en el mostrador y caja grandes profesionales te aconsejan amablemente. A mi ya me han fidelizado

Santi Duaso

2021-10-08

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Cambio radical de expositores, quizás un surtido más variado pero manteniendo la calidad. Después de un tiempo sin ir, todo correcto y con la misma amabilidad de siempre.

Oriol Agustí i Blanch

2018-06-05

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Necesitaba una herramienta en concreto y ahí la encontré, además a un precio buenísimo. Fueron rápidos y atentos.

Además tienen parquing para los clientes, así que perfecto. Muy recomendable.

Pau Huguet

2025-12-20

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👍 ⛓️