Leroy Merlin Compact Vilanova

Cris Lopez

2025-12-25

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Falta mucho personal... Fui con mi familia a comprar maderas y solo había un chico atendiendo. Tardo más de 20 minutos por qué estaba atendiendo a otros clientes. No es normal que haya una sola persona en ese sector... Cuando nos atendió fue muy atento y nos asesoró sobre las maderas.

Atención un 10 pero demasiada espera ...

Paspas Kleiman

2025-12-08

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Hace unas semanas fui a comprar una pieza de madera, Luis me ayudó a hacerme cliente de leroy para poder cortarmela a medida. De manera amable y eficiente Luis se encargó de cortar la madera. Ahora puedo corroborar que tengo una buena estantería en parte gracias a él.

Marcel Pellicer

2025-11-04

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Tienda amplia de Leroy Merlín, con gran variedad de productos de construcción, decoración, tanto para la casa, cocina, baños, terrazas o jardín. También pinturas, herramientas, luces. En general buen sitio para hacer las compras. Parking gratuito

Lino Miguel Costa Abreu

2025-11-11

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Excelente ! Quiero resaltar especialmente la muy buena atención del personal. En sección de maderas, he sido atendido por Luis quien me ha recomendado un parquet super bonito y de fácil instalación. Ha sido muy paciente conmigo y me ha dado consejos para el mantenimiento también!

Angel Rojas Soto

2025-11-24

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Encantado con el servicio de instalación. Desde la compra hasta la puesta en marcha, todo fue muy rápido y bien organizado. Los instaladores fueron amables, eficientes y resolvieron todas mis dudas. El aire funciona de maravilla y el acabado quedó impecable. Sin duda volveré a confiar en ellos.

Carlos Llaurado

2025-11-10

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Sólo puedo tener palabras de agradecimiento a VICTOR (encargado) por su exquisita amabilidad, por su gran profesionalidad y por su empatía, con el cambio de la Caldera. De todos los profesionales, él y su equipo han demostrado una gran capacitación técnica y de atención personal al cliente. Nos han ganado como clientes para siempre. GRACIAS VICTOR Y EQUIPO! No hace falta decir que recomendamos 100% ir a esta tienda y que no ponemos más estrellas porque no hay.

Blanca Figuerola

2025-11-10

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Como cliente, quiero dejar constancia de una experiencia muy negativa con @leroymerlin_es en Vilanova y la Geltrú su empresa colaboradora PEFOC. Contraté y pagué una instalación. El servicio fue un desastre desde el inicio: retrasos injustificados, falta de comunicación, acabados deficientes y desperfectos que nadie se ha hecho cargo de reparar. Tras semanas reclamando, sigo sin solución. Creo que las empresas deben responder por el trabajo que ofrecen y respetar al cliente.

Lo barato, al final, sale muy caro.

#LeroyMerlin #Reclamación #AtenciónAlCliente #Responsabilidad

Blanca F

2025-08-15

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Increible el servicio y el pedido, experiencia lamentable.
Fui a cambiarme dos puertas del comedor y unas manetas del resto de las puertas de casa.Me hicieron el pedido en tienda, para el presupueto del material y la inatalacion , vinieron unos operarios a tomar medidas para hacer presupuesto. La colocacón de 4 matenas poniendo yo el material era mas caro que la colocación de 2 puertas con sus marcos y adaptacion.Increible. Acabé colocandolas yo misma .
Pero esto no se acaba aquí, vienen a colocarme las puertas y resulta que el pedido està equivocado y me han pedido una puerta que se abre al lado contrario , con lo cual, me colocan una y me dejan la equivocada en casa , ocupando todo el balcon ,para poder cambiarla.
La operación de cambio de puerta tardo un mes i porque pusimos dos incidencias en la tienda , sino no sé que hubiera tardado.
Cuando traen la puerta correcta,tube que llamar al instalador para que me la colocarà, afortunadamente me tardó solo 3 dias.
Toda esta pelicula des de el 4 de junio hasta el 4 de agosto que me instalaron la última puerta , pagando todo por adelantado desde el minuto uno.
Sinceramente no repetirè la experiencia por lo lamentable de todo el proceso y el precio , el resto de mis puertas las pedirè en otra empresa mas eficaz y seria.
Lo único que puedo decir positivo es la amabilidad de todo su personal, sobre todo ,la atencion telèfonica.

Marth Nelly

2025-11-19

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Hoy he recibido la visita de una chica de Leroy que vino a supervisar la colocación de mi mampara de baño. Me he sentido muy acompañada y cuidada soy una persona mayor y está visita me ha dado mucha confianza y seguridad. Muchas gracias.

IGNASI

2025-12-04

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Encargamos mueble para baño. Nos atendió Jeny y nos aconsejo muy bien dando alternativas y resolviendo todas nuestras dudas, muy profesional y atenta con el cliente. Muy contentos con la compra y con el trato recibido

josep Valiente

2025-07-16

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La experiencia fue excelente en todo sentido. Nos contactamos para solicitar una instalación y en menos de 24 horas ya teníamos todo coordinado. Fueron muy ágiles en la respuesta, explicaron todo con claridad y el presupuesto fue realmente conveniente. El día de la instalación, llegaron puntuales, trajeron todo lo necesario y realizaron un trabajo impecable. Además, dejaron todo limpio y funcionando sin ningún inconveniente. Se nota que tienen experiencia y que valoran el tiempo del cliente. Sin dudas, una opción económica, rápida y muy confiable.

Holakskdbnss

2025-10-11

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Esta mañana he ido a Leroy para informarle sobre tapas de wc y grifo cocina. La señorita Jenny súper amable . Volveremos semana que viene para comprarlo y la buscaré sin duda para acabar el pedido. Gracias por tu amabilidad y simpatía .

Maria Nimia Arboleda Torres

2025-10-12

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Estuve la mañana del sábado y me atendió Grace la vendedora de jardin, una chica espectacular y entendía de todos los productos que le preguntaba. Me improsiono, da gusto ser atendida por ella, siempre sonriente y con mucha paciencia ya que yo no entendía mucho del tema. Me fui encantada del leroy y seguro que volveré.

araceli frutos

2025-11-05

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He ido a comprar un articulo, marcaba un precio y en caja otra. Se lo he dicho a la chica de caja rápida, y súper borde y mal educada me ha dicho que era lo que hay. El de seguridad me ha ayudado, súper amable. Si no sabes tratar con el público vete a una fábrica. Como consumidor tengo derechos. Hoy día 5/11/25 por la mañana. No volveré nunca más. En vilanova I la geltru

Jav GLopez

2025-08-09

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Excelente experiencia de principio a fin. En la tienda me atendieron con mucha amabilidad, explicándome las opciones y resolviendo todas mis dudas. La instalación del aire acondicionado fue rápida, sin molestias y con un resultado perfecto. Agradezco las facilidades y la organización, que hicieron que todo fuera muy cómodo.

Jaume Bañó

2025-10-10

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He recibido un trato espectacular por parte de alba, de maderas. Necesitaba una balconera de PVC y me ha explicado todo lo que necesitaba para realizar la compra. Con este trato la compra es segura 😉. Gracias por la atención. Volveré pronto!

SMC Archer

2025-12-01

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El instalador estupendo pero la planificación no estuvo bien ya que a pesar de preguntarlo no nos dijeron que haría falta otra pieza que tuve que ir a comprar a parte y por ello perder una reunión online de mi trabajo.

lola

2025-09-04

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Fui para hacer una devolución y la experiencia fue terrible. Nos dejaron esperando muchísimo tiempo. El personal fue poco amable y parecía no tener interés en ayudarnos. La falta de organización y de respeto hacia el cliente es evidente. Un servicio así deja mucho que desear.

Loli

2025-09-28

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Excepto la persona de jardinería y el chico que asesora para la calefacción y chimeneas que son excelentes, el resto parece que no tienen ganas de trabajar. Además intenté hacer una devolución que terminó en pérdida de tiempo después de validar los productos, ticket, etc no me hicieron la devolución porque no tenía la tarjeta con la que se pagó. Una tontería que me llevó estar ahí como media hr esperando para q al final no me hicieran la devolución.