MORCILLO COMERCIAL FERRETERA, S.L.

antonio jaen jaen

2025-10-08

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Buen trato y personal profesional, lo que compré me lo enviaron rapido

Patricia Fernandez

2025-05-06

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Fui a esta ferretería porque necesitaba cambiar varias cerraduras de un local. Increíble la atención de todos, ya que tuve que ir varias veces, pero quiero destacar la profesionalidad, amabilidad y la atención por parte de Manolo Valades, aluciné con lo eficaz que fue, ya que tuve varios "problemas" debido a que mis cerraduras eran antiguas y me dejo sorprendida por lo competente que fue a la hora de hacer su trabajo. Gracias a él pude solucionar todo... Eternamente agradecida!!!!

Elena Capach

2025-03-31

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Compramos una parrilla y la experiencia ha sido fantástica. Hubo un contratiempo con la compañía de paquetería y estuvieron atentos todo el tiempo además de resolver el problema. La parrilla llegó en perfecto estado y cumple maravillosamente su función.

M. Carmen

2021-08-08

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Pedimos una barbacoa en stock el 13 de julio, tras varios contactos telefónicos con ellos y ampliando el plazo de entrega, diciendo que el problema era de fábrica. La única solución tras más de 20 días se demora nos dicen que anúlenos el pedido
Hablamos con el encargado y sin llegar a ningún acuerdo por mentirnos nos cuelga el teléfono.
Muy mal servicio. Y qué decir del embalaje, sin palabras
No compraré más

javier aranda

2022-06-12

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He comprado una barbacoa paellera y ha ido todo genial. Después de leer algunas críticas negativas, decidí llamar previamente a la tienda para verificar que el producto que quería estuviera en stock. Después de confirmar que dicho producto lo tenían (lunes 06/06/22) y me confirmaron que la salida del almacén del mismo sería rápida hacia Barcelona. Realice el pago por tarjeta. Ese jueves a ver qué no había recibido ningún correo desde la aceptación del pedido, volví a llamar y me indicaron que mi pedido estaba en reparto y que lo debía de recibir ente el jueves-viernes. El vienes 10/06/22 recibí el producto, hoy domingo he podido el revisar el pedido y está todo en perfectas condiciones. Por indicar una crítica no hay ninguna tipo de instrucciones en las cajas pero la verdad que el montaje del mismo es muy intuitivo. Actualizare esta reseña con una fotografía cuando haya instalado la barbacoa.

Alex Gutierrez Pérez

2023-09-14

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Mi experiencia es excelente. Hice un pedido de artículos para el mantenimiento de mi piscina y me llegó el día acordado. El repartidor me llamó y no pude cogerle el teléfono así que siguió la ruta y al finalizarla me lo llevó.
Se puede llamar y por teléfono resuelven todas las dudas.

Mr. Mac Maker

2024-07-19

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Ferretería Morcillo es, sin duda, mi lugar de referencia para cualquier necesidad de ferretería. La atención de Noe y Javier es excepcional en cada visita. Siempre me reciben con una sonrisa y están dispuestos a ayudar con cualquier consulta o necesidad que tenga.

Noe es increíblemente amable y conoce perfectamente todos los productos, siempre ofreciendo las mejores recomendaciones. Javier, por su parte, tiene una gran paciencia y habilidades técnicas, lo que hace que encontrar soluciones a problemas específicos sea mucho más fácil.

La combinación de su profesionalidad y trato cercano hace que cada visita sea una experiencia positiva.

Recomiendo Ferretería Morcillo a todos los que buscan calidad en productos y un servicio al cliente insuperable.

¡Gracias, Noe y Javier, por hacer siempre un trabajo excelente!

Angel Clotet

2022-08-24

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Compré una barbacoa completa de 70 cm, pero las parrillas hacian un poco más y no me encajaban. Les llamé, estuve hablando con Javier de administración y se preocupó contactándome con fábrica para solucionar el problema. Me llamó para ver como estaba el problema hasta que quedo todo solucionado. Unos profesionales, que me trataron con amabilidad y presteza. Sin duda alguna recomiendo esta tienda.

Aluminios Vegas Altas

2024-07-10

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¡¡Calidad/Precio inmejorable!! Estupendo servicio de reparto directamente al taller y solicitud de pedidos de manera eficaz y rápida. Recomendables 100% en la zona y alrededores.

Maria Silvero

2024-07-12

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Buen servicio.Los pedidos llegan a tiempo. Si tienes que hacer algún cambio o devolución, te lo hacen rápido. Excelente.

Soledad gil y gil

2024-07-11

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Un trato muy bueno, una atención y unos productos de primera, mi sitio de referencia para comprar

Javier Ruiz

2021-04-01

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En la web pone que hay stock y no es así.
Compre una barbacoa indicando que tenían existencias y tras 15 días me dicen que la han pedido a fábrica y no saben cuándo la tendrán.
Para eso tuve que llamarles yo, no te avisan si quiera de que no te envían nada. Ahí puedes estar esperando.
Mejor cerciorarse de que tienen algo antes de hacer el pedido.
Por lo demás muy amables y la devolución del dinero muy rápida.

Iván Carro Rojo

2020-07-15

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El producto cumplía mis expectativas y llegó en perfecto estado.
En los plazos de entrega se retrasaron, cuando indican 24/48 horas, han tardado 1 semana.
El estado del embalaje bastante dañado, caja ligeramente aplastada y rota por algunos lados. Entiendo que eso es más cuestión del servicio de mensajería (DHL) que de la propia tienda.

Santi Gomez

2021-08-19

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Buena compra online. Llame por teléfono antes de realizar el pedido y la atención de la chica fue de 10. Tenia prisa en recibir el paquete y me agilizó el envió
En dos días tenia el pedido en casa. Gente seria y recomendable.

Moucho Arte

2022-06-22

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Les quito una estrella por un pequeño inconveniente que surgió con el pedido y que no gestionaron bien en el sentido de no informar al cliente. Mi experiencia ha sido buena en la atencion recibida y la busqueda de soluciones al problemilla surgido. El trato es absolutamente personal y humano, muy amable y cercano.El producto es exactamente el solicitado y cumle su funcion. Volveria a comprarles sin duda.

Xavi

2019-09-14

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No cumplen los plazos de entrega, llevamos una semana esperando un pedido que se tenía que entregar en 24/48h.
Nos han dicho por teléfono hasta en dos ocasiones que el pedido nos llegaba ese mismo día.

Tampoco atienden a las reclamaciones por correo electrónico ni informan si hay alguna incidencia.

Jorge Rodriguez Pérez

2021-11-04

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Hice un pedido en la tienda online de varias herramientas , y después de 15 días y 2 llamadas , me contestan que los artículos que ellos tenían en la web como stock , resulta que están descatalogados y que me van a devolver el dinero, conclusión: no tienen físicamente lo que aparece en la web y tampoco actualizan la web, ocasionando estos tediosos problemas, un 0 mayúsculo para esta empresa

LJ

2022-03-03

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Comprometidos con el cliente! Buen servicio! Llamé para preguntar precio y me reenviaron la llamada en cuanto pudieron; y eso que era una pieza de poco valor! Me han sorprendido gratamente! :)

luis alberto aguilera ruano

2021-04-29

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Me ha llegado en 48 horas. Cajón barbacoa con chimenea, todo según se indica. Las parrillas son de alta calidad. Han respondido a correos y llamada informativa previa muy atentamente.

Pedro Antonio Cortés Fernández

2024-07-09

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Trato profesional, personal y cercano. Buena recomendación en artículos solicitados. En general, el servicio ferretero que cualquier particular/profesional podría desear