Leroy Merlin Compact Sant Joan

Paloma Torres Gaitan

2025-12-24

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Tuve una muy buena experiencia con el servicio de corte de madera en Leroy Merlin San Juan.
Los cortes son precisos y bien hechos, y además se preocupan por aprovechar el tablero al máximo, buscando la mejor distribución para reducir desperdicios.
Me atendió Isidoro, muy profesional, atento y con gran experiencia.
Servicio rápido, totalmente recomendable, sin duda repetiré.

Raquel Hernández González

2025-12-23

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La experiencia ha sido muy buena , a pesar de que hubo una incidencia con la medida de una de las puertas que compramos, la persona que gestionó el pedido inicialmente, se encargó de hacerle seguimiento a la incidencia para cumplir el plazo previsto. Destacar el asesoramiento profesional y agilidad de la gestión por parte de Sergio. Instalación correcta. Contentos con el resultado.

karymas

2025-12-15

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VERGÜENZA realizado pedido 27 Noviembre para entrega 3 de diciembre y hoy día 4 diciembre apresar de haber realizado la incidencia siguiendo las indicaciones de la empresa. Hoy aún no tengo respuesta. He vuelto a llamar para que me digan que no saben nada y no está ni en reparto.

Hoy día 15 Diciembre continúo con la pesadilla.
Acabo de recibir un correo electrónico de la compañía diciendo que ya he recibido el pedido.
El Viernes 12 Diciembre me llamó una compañera de su empresa para solventar el problema. Una vez facilitado todos los datos para la resolución de dicha incidencia y confirmado que ya está todo preparado para la devolución.
Hoy recibo un correo diciendo que ya he recibido el pedido.
O_O......
Evidentemente vuelvo a llamar al teléfono de Leroy Merlín y una vez más me atiende un señor que dice ser"Javier Unes" que de forma poco gentil me dice que en su sistema no aparece nada y que ya no puede hacer más.

Vergüenza. Desde el 5 de diciembre que se canceló el pedido para la devolución del importe, ya que únicamente se tenía que hacer por la web. El cobro se realizó el mismo día de la compra 27 Noviembre con entrega 3 de Diciembre. Día 5 Diciembre ante la situación que ni el propio Leroy Merlín daba solución se canceló para la devolución económica que dicha gestión según Leroy Merlín demora 72 horas máximo. Día 11 Diciembre aparece el repartidor con el producto, que ya ha sido gestionado en varios ocasiones. Y aún no han hecho el abono.
Hoy día 12 Diciembre continúo sin respuesta de Leroy Merlín ni me abonan el dinero.
Conclusión juegan con nuesteo dinero, mucho nombre de empresa para engañar a la gente.

Ya puedes ir físicamente a la tienda, llamar a los teléfonos que te indican para que nadie haga nada y no te devuelven el dinero.

Unos sinvergüenzas.

Carlos Martinez

2025-12-15

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Obligación de comprar online y ni entregan pedido ni devolución económica.
Desde 27 Noviembre con está pesadilla.
Hoy 15 Diciembre continúo igual y teniendo que aguantar personal de la empresa con trató humillante

He adquirido un producto que sólo podía ser por web. La compra y abono se realizó el 27 Noviembre con entrega 3 Diciembre.
Hoy 15 Diciembre continúo sin producto y sin abono del producto.
Gestionado desde el 3 Diciembre continuamente con LEROY MERLÍN.
Para sólo trató humillante y sin solventar el problema.
12 Días perdiendo tiempo en llamadas, para que nadie sepa ni haga nada.

Devuelvan ya mi dinero.

Antonio Alberola

2025-11-30

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Llevábamos como dos meses detrás de que nos hicieran un reembolso de una devolución de una compra que hicimos online. El caso es que vía online pasaban de nosotros y solo nos daban largas. Fuimos a esta tienda con el fin de poner una reclamación (cosa que no hicimos por qué este equipo no era el causante de la situación) y nos atendió Joaquín, el cual fue muy amable y comprensivo. Movió cielo y tierra y en apenas 3 días teníamos devuelta el reembolso. Muchas gracias a Joaquín y su equipo y ojalá el equipo de online funcionará igual de bien. Está claro, como el trato humano no hay nada.

Ramón Guerrero González

2025-11-30

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Me atendió Isidoro del departamento de maderas, una gran profesional, trabajador y muy amable. Da gusto tratar con gente así y además simpático. Volveré sin duda, ojalá me vuelva a atender él.

Patrícia Ramos Llinares

2025-10-31

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Hemos ido mi madre y yo a comprar esta mañana y nos ha atendido Nacho del departamento de ferretería y estamos súper contentas, un gran profesional en su trabajo, amable, educado y se notaba que le gusta su trabajo ya que ha puesto todo el interés en nuestras necesidades como clientas para ayudarnos, nos ha resuelto todas las dudas y nos ha dado toda la información que necesitábamos a la hora de comprar un calefactor por qué no teníamos ni idea, nos aconsejó descargarnos la app para así poder guardar los tickets ya que soy un desastre y los suelo perder todos y encima teníamos 5€ de descuento que nos han venido genial, estamos muy contentas con el trato así que volveremos muy pronto!! Muchísimas gracias Nacho, sigue así que eres un gran profesional.

Marga

2025-10-18

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Me atendió Dani de pintura. Mis más enhorabuena!!! Rápido y fácil, no sólo nos asesoró con pintura sino con todas las dudas que teníamos. Fue majísimo, cuando necesite ayuda volveré a consultarle.

Andrea Álvarez Martín

2025-10-17

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Hemos ido a por unas tablas para la cocina y el comedor y Jaime de maderas nos ha asesorado muy bien, tanto con las medidas como luego con los métodos de anclaje. Ha sido muy amable en todo momento. Hemos quedado muy contentos

Silvana Amicone

2025-10-04

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Excelente atención de todos los empleados de Leroy Sant Joan. Siempre están para ayudarte. Mención especial a Nacho quien nos asesoró muy bien en nuestra última visita a la tienda.

Angel Arturo Lozano Quijada

2025-10-04

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Fuimos a comprar un suelo y nos atendió inicialmente Isidoro. Fue muy atento, nos explicó las ventajas y desventajas de cada tipo y nos ayudó a tomar la mejor decisión.
Continuamos con Francisco Javier y el proceso de compra fue un éxito. Personas así son las que humanizan las grandes cadenas. Gracias!

M MJ

2025-10-01

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Estuve ayer en el Leroy de Sant Joan y la atención fue excelente. Luis, en la sección de pintura, me atendió con muchísima amabilidad y me ayudó a elegir justo lo que necesitaba, explicando todo con detalle. También Carmen, en iluminación, fue súper atenta y resolvió todas mis dudas con paciencia y profesionalidad. Da gusto encontrarse con personas así, gracias a ellos la experiencia de compra fue genial. Recomendable!

lesioneti

2025-09-27

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Cambiamos la bañera por plato de ducha. Pedimos presupuesto en julio y en 15 días podían venir a hacer la obra. Todo fue muy rápido, la obra la hicieron en 2 días. Muy profesionales, lo dejaron todo muy limpio.
Ana Alcázar fue la chica que nos hizo el presupuesto y nos recomendó los materiales ajustando todo al precio que teníamos estipulado. Nos atendió estupendamente, con una gran profesionalidad. No podemos poner ninguna pega, al contrario, una atención de 10.

Aimé Pinto

2025-09-23

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Los vendedores son muy majos, pero después cuando pasa algo, já no te pueden ayudar. Lo compré una instalación de aire acondicionado que no hay sido concluida de acuerdo con las normativas, y Leroy Merlín sigue diciendo que no va a poner canalización xk no estaba considerada (mismo que la normativa le diga a poner) y quiere cobrar más de 60 euros en tubos de menos de 2 euros. Además de eso, los instaladores son unos brutos. No recomiendo. Mejor buscar otra compañía para la instalación.

David Baeza

2025-09-04

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Me veo en la obligación de tener que volver a escribir una reseña desde otro dispositivo, ya que han borrado mi reseña de ayer y bloqueado y quisiera responder con pruebas a su equivocación. Pongo en contexto brevemente, un producto comprado en este Leroy Merlín salió defectuoso ( bote de pintura en spray) que al secado en 24h. Como ponía en el envase,se pudo apreciar. Vamos a reclamar la devolución con los tickets de compra, las fotos del trabajo terminado,se niegan a la devolución por no llevar el bote vacío, lo cual el pintor al terminar el trabajo limpió y retiró. Aparte, el trabajador de sección de pintura nos hizo pasar un momento muy incómodo haciéndonos ver qué estábamos equivocados sin razón ninguna. El precio de la devolución era 25€.
Espero que no me vuelvan a borrar esta reseña negativa, mi intención es ayudar a que no vuelvan a tratar así a ningún cliente asiduo a vuestra empresa.

dmitry levin

2025-08-29

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pues, no es culpa de Leroy Campelli, es culpa de atencion de cliente, pedido llega incompleto y mas de una semana nadie no podriap ayudar. tenia que pedir furgo, traer a tienda fisica y devolver, pedir lo nuevo, esperar, esperar, esperar. . y nada, " gracias pir tu pasiecia, hacemos todo que podemos".. incedencia 179516.. mas de una semana vivimos asi

Mario Quintela

2025-08-21

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Muy satisfecho con la atención de Nacho (de Ferretería).
Tuve una urgencia, y a pesar de faltar poco para cerrar la tienda, se molestó en explicarme las cosas paso a paso y de forma sencilla.
No le importó que la tienda fuese a cerrar sino que entendiera lo entendiera.

Alma Lledo

2025-08-20

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Buenas,
Hace poco hice un cambio de bañera por ducha y fui a Leroy Merlín. El trato desde el primer día con Ana Alcázar fue muy cercano y amable; nos respondió a todas nuestras preguntas y dudas sin compromiso, y todo fue rodado. Y , como no, el resultado final fue el esperado.

Richard

2025-08-13

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Buenos días,
Hicimos un pedido de azulejos para una reforma en un zaguán; nos atendió muy bien Diego Abad.
Hicimos la recogida del material en dos días. El primero, el jueves 7 de agosto, recogimos la mitad y, de nuevo Diego, muy atento, se ofreció a ayudarnos a cargar.
El segundo día de recogida, el lunes 11 de agosto, nos atendieron diferentes empleados y al preguntar al chico que nos trajo el material hasta el coche sobre ayudarnos a cargar, nos dijo que él lo llevaba hasta el vehículo, nada más. Suponemos que esa es la norma de la empresa.
Por eso, esta valoración es exclusivamente para Diego Abad, por su atención, amabilidad y, suponemos, ofrecerse más allá de sus competencias.
Gracias Diego.

Carlos Bermúdez Oliver

2025-08-09

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Quiero agradecer especialmente a Nacho por su excelente atención. Desde el primer momento fue muy amable, atento y profesional, resolviendo todas mis dudas y ayudándome a encontrar exactamente lo que necesitaba. Su dedicación y disposición para buscar soluciones hicieron que mi experiencia en Leroy Merlín fuera realmente positiva. ¡Un ejemplo de servicio al cliente!