Leroy Merlin Compact Ondara

СВЕТЪТ НА НЕПОЗНАТОТО

2025-12-11

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Tenga mucho cuidado al pedir un producto de esta tienda con envío pagado a su domicilio.
Compré un horno y pagué aparte el transporte a mi apartamento.El precio incluía la entrega y recogida de mi antiguo horno.
Tras una semana de espera, llegó la furgoneta con el horno y me hicieron firmar que habían entregado mi compra.
Se fueron inmediatamente, sin entregarme la compra en mi apartamento del tercer piso ni recoger mi viejo horno.
Llamé a la tienda y me dijeron que se les había olvidado avisar al transporte para que entregara la compra en mi apartamento y se llevara el horno viejo. Y ni una sola disculpa, absolutamente nada.

Alejandro

2025-11-17

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Quiero dejar constancia de la excelente atención que recibí por parte de Dan, del área de ferretería de Leroy Merlín. Desde el primer momento mostró una gran disposición para ayudar, escuchó con atención lo que necesitaba y me ofreció varias soluciones prácticas, explicándome cada detalle con paciencia y profesionalismo. Gracias a sus recomendaciones pude encontrar exactamente lo que buscaba y resolver mi proyecto sin complicaciones.

Es un gusto encontrar empleados tan amables y capacitados. ¡Muchas gracias, Dan, por tu magnífico servicio!

Quique Costa

2025-10-23

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Estoy demasiado tiempo esperando unas simples laminas de una persiana. Me he gastado muchos miles de euros en esta empresa, y ciertamente que tarden tanto para una cosa tan simple es una gran molestia.
Cuando son cosas en las que hacen
de intermediarios se esfuerzan bien poco.
Quiero una solución ya.
Pasan las semanas y sigo sin obtenerlas. Siempre me dicen la semana que viene.
Al final llegaron en unos dos meses y eran iguales pero un centímetro casi más largas! 😡.
Con una sierra de diente fino de hierro las corté con mucho cuidado y quedaron perfectas, pero perdí un buen rato (por no decir que la sustitución te la tienes que hacer tú)
Después para terminar mi Camper más de dos semanas esperando un paquete de friso por la reorganización que están haciendo...
@luthierenruta

David Garcia

2025-10-22

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Contraté con Leroy Merlin Ondara la instalación de mi cocina y no puedo estar más satisfecha con el resultado. Desde el primer momento, Mónica y su equipo de instalaciones mostraron una gran profesionalidad, cumplieron con los plazos establecidos y se aseguraron de cuidar cada detalle del montaje.

Destaco especialmente la comunicación durante todo el proceso: me mantuvieron informada, resolvieron dudas con rapidez y ofrecieron soluciones prácticas ante cualquier imprevisto. El resultado final ha superado mis expectativas, tanto en calidad como en acabado.

Sin duda, recomendaría a Mónica y a todo el equipo de instalaciones a cualquier persona que busque un servicio eficiente, responsable y de confianza.

Nerea López

2025-10-21

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Tras la compra de la casa, decidimos que queríamos deshacernos de la horrorosa cocina de principios de los 2000, pero no sabíamos cómo adaptarla al estar está más cerrada de lo que querríamos. Mónica nos ayudó proponiéndonos muchísimas soluciones, que se adaptaban a nuestras preferencias. Es resolutiva, muy simpática y apasionada en su trabajo. Sus soluciones y sus recomendaciones nos encantaron y nos hicieron mucho más fácil la remodelación.

fgdiseñoymaquetacion FG

2025-10-20

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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Atención de 10 por parte de Anabel en Leroy Merlin Compac. Desde el primer momento fue súper atenta, cercana y profesional. Se tomó el tiempo de explicarlo todo con claridad y ayudó a encontrar justo lo que necesitaba. ¡Así da gusto ir de compras!
Si vais, preguntar por Anabel, porque su atención marca la diferencia. 👏✨

Lidia

2025-10-17

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Fuimos a pedir información y presupuesto para renovar la cocina de mi abuela. Me gustaría destacar la paciencia que tuvo Mónica explicándonos todas las opciones y combinaciones que teníamos disponibles. Lo agradecimos mucho.

Josefa Prats Salvà

2025-10-13

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Tuve una excelente experiencia en la sección de Jardín gracias a Alejandro. Desde el primer momento mostró una actitud profesional, amable y muy atenta. Se nota que conoce a fondo los productos y sabe asesorar según las necesidades del cliente. Me ayudó a elegir el material y las herramientas adecuadas, explicando las diferencias entre opciones con total claridad. Además, se tomó el tiempo de resolver todas mis dudas sin prisas. Da gusto encontrar vendedores así, que realmente se preocupan por ofrecer un buen servicio. ¡Un 10 para Alejandro!

Rebeca Blanco

2025-10-09

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Compremos una cocina de leroy Merlín, exactamente las puertas de madera natural. Nos llegaron al mes y medio, sorpresa cuando llegaron los agujeros donde iban las bisagras estaban mal. Opción : 1. Darme un pegamento y pegarlas 2. Esperar casi 2 meses a que me llegaran de nuevo. Acepte el pegamento. Faltaron por llegar 2 puertas, desde junio tengo la cocina con 2 puertas sin poner, Opción : seguir esperando a que me lleguen, han pasado 3 meses desde que pedí que me las enviaran de nuevo, contestación de hoy : falta una semana o un poco más … hace 2 semanas me dijeron 15 días … y así vamos. Un desastre. (A la contestación que es un copia pega de Leroy Merlín, el mismo día de esta reseña os envié formulario : sin respuesta por vuestra parte e envié email al igual sin respuesta). Aquí contestáis rápido, por otro medio no contestáis.

Maria Tigeras

2025-10-06

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Este LyM está muy bien porque a pesar de ser chiquitito tienen bastantes cosas y sobre todo si no lo tienen te lo piden. A mí me trajeron un grifo de estos extensibles. Me atendió Belén, supersimpática, eficiente y muy profesional!
Volveré sin duda!

Ernesio Huertas

2025-10-04

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La calidad de los muebles no es muy buena pero los precios son acordes a la calidad. Los empleados siempre están ocupados y nunca he tenido buena experiencia pero el otro día una chica de la tienda d Ondara me encantó la atención que me dió, y volveré sin duda y ojalá me vuelva a atender ella. Creo se llamaba Natalia. Empleados así hay q cuidarlos xq hacen q algunos queramos volver a pesar de las últimas experiencias negativas. Muchas gracias. ERNES

Niko Castaño

2025-10-02

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Estuve viendo la sección de cocinas de Leroy Merlin y la verdad me sorprendió para bien. Tienen mucha variedad de estilos y acabados, desde cocinas más modernas hasta otras más clásicas, y se nota que han mejorado bastante en diseño. Lo que más me gustó fue que puedes ir armando tu cocina por módulos, lo que te da bastante libertad para adaptarla al espacio y al presupuesto que tengas.

También me atendieron bastante bien, me explicaron las opciones y me ayudaron a hacer una simulación de cómo quedaría la cocina. Eso fue clave para decidirme.

Lo único que no me convenció del todo fue el tema de los tiempos de entrega, que pueden ser un poco largos si pides algo muy personalizado o si necesitas instalación. Pero en general, muy buena experiencia. Si estás pensando en renovar la cocina, vale la pena echarle un vistazo.

Antonio Dominguez Lopez

2025-10-02

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Mi esposa y yo queremos dar las gracias a Mónica, de la sección de cocinas, por toda la ayuda que nos brindó en la renovación de la cocina de nuestro nuevo apartamento. Desde el primer momento nos atendió con mucha paciencia, siempre dispuesta a resolver dudas y a aconsejarnos con honestidad. Gracias a ella, el proceso fue mucho más fácil y hasta divertido. Se nota que le gusta su trabajo y lo hace con cariño.

jose juan

2025-10-01

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Compré un juego de cortinas para mis padres que pedí por Internet y una barra de sonido. Todo correcto y muy buena atención en la recogida. Me atendió Marina, y hasta me echó una mano para cargarlo en el coche!!!

Sin duda, un acierto! Mis padres quedaron encantados

Jorge Cruz

2025-10-01

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Todo perfecto, he comprado unos tornillos spax de punta redonda de varias medidas (hasta 12) para hacer un cercao para mis tortugas. Aunque había muchas medidas la chica que me atendió el pedido, Marina, no falló ni una. Así da gusto!

Angela Peiro

2025-09-30

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Estoy encantadísima con el resultado de mi cocina, la verdad que ha quedado perfecto, como yo quería. Mónica me aconsejó súper bien con los electrodomésticos y la instalación quedó estupenda. Muy profesional y cercana, ¡repetiría sin duda!
Por supuesto que recomiendo el asesoramiento de Mónica.

Beatriz Escobar Garcia

2025-08-28

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Contraté y pagué en marzo de 2025 una cocina completa en Leroy Merlin Ondara, y a día de hoy, agosto, la instalación sigue sin estar terminada. Lo que debería haber sido un proyecto profesional y garantizado, se ha convertido en una experiencia frustrante, costosa y absolutamente negligente.

Los daños y errores son numerosos:
• Muebles rotos y mal instalados.
• Electrodomésticos mal colocados o incompatibles con los muebles diseñados.
• Diseño inadecuado que impide el uso correcto de varios elementos.
• Acabados defectuosos, con estanterías y embellecedores mal ajustados.

Lo más grave, sin embargo, ha sido la atención al cliente:
• Total falta de respuesta y soluciones efectivas.
• Un sistema de reclamaciones que se limita a un chat y correos automáticos, que generan un bucle sin salida donde nadie asume responsabilidades.
• Exigencia de pago completo por adelantado, incluso cuando hay trabajos no realizados ni correctamente ejecutados.

Este caso evidencia una grave falta de control, seguimiento y profesionalidad por parte de Leroy Merlin en sus servicios de instalación. No se trata solo de un retraso: es una negligencia continuada, agravada por el desinterés hacia el cliente una vez realizado el pago.

Espero que mi experiencia sirva de advertencia para otros consumidores y que ninguna otra persona tenga que pasar por un proceso tan decepcionante.

claire

2025-07-18

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Nos instalaron 3 equipos de aire acondicionado en Leroy Merlin Ondara. Rápido y sucio, mal hecho y nos dejaron su basura. Adjunto fotos y vídeo. Las 3 máquinas están en el mismo interruptor diferenciel que ya fue utilizado por otros equipos sabiendo que las máquinas tienen una potencia de 2500W x3, puede haber riesgo de sobrecalentamiento y sobretensión. Instaló 3 máquinas en una mañana entre dos personas. Espero que mi comentario sirva a otras personas para que no les pase lo mismo, sobre todo no confíen en la instalación con Leroy Merlin. Hicimos una reclamación pero no sirvió de nada, su respuesta no corresponde a la reclamación. Leroy Merlin trabaja con instaladores que no conoce y en los que confía plenamente. Leroy Merlin no controla las instalaciones. El instalador le puede decir cualquier cosa a Leroy Merlin y decir que el trabajo lo ha hecho bien, eso es suficiente para Leroy Merlin, sin embargo varias personas de Leroy Merlin Ondara han reconocido que el trabajo ha estado mal hecho pero no se atreven a decírselo a la empresa que le ha hecho la instalación. Trajimos a otra empresa muy conocida en Denia que descubrió que nada se había hecho correctamente y que había que quitar todo y rehacerlo. Una de las máquinas hace mucho ruido, no podemos encenderla por la noche porque si no, no podemos dormir. Estamos decepcionados con los vendedores de Leroy Merlin que no hacen nada para ayudarnos. Vamos a tener que pagar a otra empresa por nuestra seguridad.

Adria Segui

2025-07-15

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Compramos un robot para piscina modelo SPYDER por que la trabajadora que nos atendió nos dijo que era lo mas apropiado. Resulta que dicho robot no aspira la tierra te la piscina. Pasados 29 dias des de la compra no quieren devolverme el dinero por que dicen que ya se ha mojado. Una incompetencia por parte de la operaria que nos la vendió, y del encargado de tienda que no ha querido dar la cara por esta mala gestión. Se dan a conocer por 150€.

Lea Espi Gilabert

2025-04-02

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Estoy indignada con la ausencia de soluciones de Leroy Merlin ante un problema muy serio de un emisor térmico modelo: EQUATION Hera 1750w, que literalmente se ha empezado a derretir (cuando es un producto pensado para aguantar el calor!) sin que se haya usado ni de forma excesiva ni por tiempos prolongados. Encima los enganches a la pared que lo sostienen son de plástico y empezaron a ceder bajo el peso del propio radiador siendo un peligro para mi familia y para el suelo, imaginar si se cae que daños podría hacer, tuve que desmontarlo. Es una vergüenza que un radiador de 404,10€ euros no aguante ni 3 años sin haberlo usado ni 1 año entero y que literalmente se derrita siendo hoy inutilizable por haberse quemado la pantalla de programación. Ante todo eso ni Leroy Merlin ofreció soluciones ni el fabricante se hizo cargo, la calidad de esos productos es bajísima y no merecen el precio pagado, es inaceptable. Podéis ver en las fotos el estado en el que se encuentra. Desde luego no voy a comprar ni un producto más en Leroy Merlin ni como particular ni como Cliente Pro , que indudablemente me voy a dar de baja.