Ferretería La Llave
A 0.21 km
Ferreteria Baudilio — Encuentra herramientas y materiales cerca de ti
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Google Es verdad que a veces hay que esperar un poco para que te atiendan, pero merece totalmente la pena. El servicio es muy bueno, te explican todo con paciencia y saben de lo que hablan. Siempre me han solucionado lo que necesitaba, y los precios son bastante razonables para la calidad que ofrecen. Una ferretería de las de toda la vida, con buen trato y confianza.
Google No habia ido nunca a esta ferreteria, fui buscando un producto (si lo tenian) y la empleada me recomendó que para lo que yo buscaba no me lo recomendaba. Era una venta de unos 70 euros y decidió ganar un cliente diciéndole la verdad que venderle algo que realmente no era lo correcto. Gente asi y comercios asi son un placer
Hola Roberto. Me alegra que te llevarás una buena impresión de nuestra ferretería. Nosotros intentamos aconsejar a los clientes en base a nuestra experiencia y eso incluye casos como el tuyo. Como tu has dicho, perder una venta pero ganar un cliente.
Gracias por tu reseña.
Google Entro a comprar y nos atiende un chico alto y con gafas y que quería un bellecedor como el que tengo aquí de la marca simon de un en chufe y le digo son estos que tienes ahí lo cojo y se lo enseño y los comparó con el que tengo y son iguales y lo coje el y medice que no que el mio es de 15 y el de ahi es el 10 que desde la guerra de ucrania ya no recibimos y me voy ala ferretería de abajo enfrente de la yuntamiento ferretería la llave y me dicen que el mio es el 10 no pone nada de 15 y le comprado el de 10 que era mismo que tenian en la ferretería clau como el mío y el de la ferretería clau no se porque lo a hecho o es nuevo o me acogido manía para no venderme no vuelvo más. Pues mira te dejo foto si es compatible la del 10 le vale para el de 15 encaja perfecta
Hola.
En primer lugar quiero dejar claro que nosotros no le cogemos manía a nadie. En cuanto a este caso quiero aclarar que tu pieza si era de Simon 15, de hecho el chico te lo mostró en el reverso de tu pieza. La serie 15 nos la retiró la propia marca para cambiarla por la serie 10. Además, no son compatibles entre ellas aunque tienen un diseño parecido. Es por eso que te dijimos que no valía y no queremos que te lleves algo que no te sirve.
- Dejamos unas fotos para que vean los clientes que estas dos series no son compatibles entre sí.
Google EXPECTACULAR el trato!!! El chico me arregló los dos mandos del coche, muy económico y muy profesional, lo recomiendo 100% GENTE DE 10😊
Gracias por su reseña. Su valoración es muy importante y pone en valor el esfuerzo que realizamos día a día. Es muy importante poner en valor el comercio local.
Google Una de las mejores ferreterías de Torrent y una atención excelente, siempre que he necesitado algo en general, voy aquí.
Es genial
Google Soy cliente habitual, compre unas llaves que me hacian falta, estuve mirando unas bisagras y unos pomos para cambiar las puertas de la cocina, a la salida una chica muy prepotente me dice que le enseñe el tiquet de la compra, ese dia no salia tiquet, aparte no puedes coger una llave si no te la dá un trabajador ya que tienen seguridad. Aun me tuve que esperar a que le preguntara a su compañero si le habia pagado. Muy bochornoso con la tienda llena, yo no vuelvo mas a esta ferreteria, una verguenza. Yo no robo, yo pago. Esa situacion se puede entender cuando a todos los clientes le pides el tiquet, en 25 min que estuve salieron mas de diez personas y no se lo a pedido a nadie. No volvere a esa tienda, hay mas ferreterias.
Ese día fue el miércoles pasado. El día siguiente de la Dana. No funcionaba Internet, no funcionaba el sistema de ventas, con el consiguiente caos que nos produce. Nosotros abrimos al público para sar servicio pero si usted no entienden la situación es mejor que no vengan a esta tienda.
Google El servicio fatal, hoy me atendió una chica de ojos verdes, estaba molesta con su vida que tuve que hablarle amablemente para que me atendiera bien, ya que me atendió muy golpeado!
Hola.
Un mal día lo tiene cualquiera!!!
Gracias por su reseña.
Google La mejor atención! Estuve buscando hace bastante tiempo unas bombillas y aquí tampoco las tenían pero se tomaron todo el tiempo necesario pra ubicarlas y hacer el pedido, ya las pude tener! La persona que me ayudo fue de lo más paciente y gentil, recomendado al 100%
Muchas gracias por su reseña. Intentamos dar una buena atención a nuestros clientes. En tu caso buscamos el producto que necisitabas aunque para ello haya que "perder" algo de tiempo. Nos alegramos de haberte podido ayudar.
Google Una ferretería grande y con un gran servicio, te aconsejan muy bien y los precios entran dentro de lo normal, sin abusos.
Google Buen trato (hay un dependiente/a atendiéndote exclusivamente a ti), calidad-precio razonable, gran oferta de productos (puedes encontrar casi cualquier cosa). Lo recomiendo.
Google Mala atención al cliente. He comprado muchas veces y aparcamos en el parking que ofrece a los clientes. Hoy voy a comprar algo muy común , el desagüe dela pica de la cocina de doble seno. Nada raro que no tengan en las ferreterías. Me dice el chico después de busque no tienen. Entonces le digo que me valide el ticket del parking, me dice que no puede porque no he comprado a lo que yo le respondo que no he comprado porque ellos no tienen el producto. Que me parece vergonzoso que no me lo valide ya que no compro ya que el no tiene el producto y le informo que aparco expresamente en el parking para poder ir a comprar ya que es una zona imposible de aparcar. No es lo que me haya costado el parking, es el detalle. Soy clienta de muchos años y mi familia. Aseguro que no volvemos!!!
Respecto a su contestación no acepto que digan que he tratado de malas maneras a su compañero!!!!!
El parking se ofrece por una compra mínima de 15 euros. No podemos tener todo lo que se les ocurre a los clientes. Además, la forma con la que ha tratado al compañero no ha sido muy correcta.
Google Muy buena atención, y muy profesional la persona que me atendió. Conocía los productos y sus características. Un placer que te atiendan así.
Gracias, procuros dar una buena atención. Es lo que nos diferencia de otros tipos de comercio.
Google Grandísimo profesional y atiende muy bien el hombre y dueño que está en copias llaves...... , hace de todo. Y tienen de todo... Una gran ferretería
Muchas gracias. Aunque no es sencillo, intentamos dar un buen servicio.
Google Como proveedor desearía 1.000 clientes más como ellos, siempre es un placer visitarlos, gracias por vuestro buen trato!!!
Gracias por tu labor!!
Google Me viene bien por ser la que más cerca está de casa, pero mi madre y yo muchas veces vamos y nos quedamos plantados esperando a que nos atiendan, incluso con la tienda vacía, porque la persona que hay está ocupada mirando el ordenador sin darnos ninguna indicación.
Hola Alberto, ¿podrías ser tan amable de indicarme cuándo te ha pasado eso? La atención al cliente es algo que cuidamos mucho y ,precisamente, son actitudes que evitamos.
Google En mi opinión, es una buena ferretería,dotada de variedad de productos y con personas de trato profesional y amables.
Gracias por tu valoración.
Google Atención exquisita. Gran variedad de producto desde artículos para el hogar hasta herramientas para el profesional. Siempre dispuestos a resolver cualquier duda o aconsejar sobre un producto.
Google Personal super competente y encantador ,lo que necesites seguro que lo tienen y sino intentan darte la mejor soluccion. Encantada desde hace mas de 30años ,seguir así felicidades.
Muchas gracias por su valoración
Google Muy buena ferretería, tienen de todo, y si no lo tienen, o te lo traen o intentan darte la mejor silución.
Se preocupan por que el cliente quede contento, yo repito siempre.
Muchas gracias!!!
Google Una ferreteria de toda la vida, encima de pueblo siempre que necesito algun tornillo o algo asi voy a este sito (son de calidad)¡¡¡recomiendo sin dudar este lugar!!
Muchas gracias por tu valoración.
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