Brico Moreno

Gracias por tu valoración.
Nuestro objetivo principal es el mismo que detallas en tu comentario. Amabilidad y que encuentres lo que necesitas.

Sentimos la situación que detallas, pero admitimos todo comentario que pueda ser constructivo. Te agradecería que pudieras pasar por nuestro local y comentarnos el producto con tal desviación para comprobar si existe algún error.
Gracias igualmente por tu comentario.

Hola, en primer lugar pedirte disculpas si pediste información concreta i esta no era correcta, vaya por delante. A partir de ahi comentar los detalles que pueden haber sucedido y que tomamos nota para mejorar. Los adhesivos son un producto de autoventa porque estan perfectamente explicados (incluidos los tiempos de curación del producto). Ademas disponemos de un mostrador de ferreteria con atención personalizada donde los responsables de esta sección le pueden dar mas detalles del producto (la persona que usted menciona es la cajera y con buena voluntad facilita informaciones sencillas). Por último señalar que convivimos con el ecosistema de la venta online y nuestra supervivencia pasa por mejorar la experiencia de compra en todos los aspectos posibles: atención al cliente, inmediatez y precio. No siempre lo conseguimos, pero le aseguro que trabajamos muy duro y a diario para alcanzarlo

Ante todo disculparnos por la sensación que indicas en tu comentario. Desconocemos el motivo o el contexto por el cual manifiestas la falta de respeto, y te invitamos de nuevo a que visites nuestra tienda para comprobar que no es así.
Estamos dispuestos a que pases cuando quieras y puedas explicarnos que tipo de calzado de seguridad necesitas.

Hola Dimitri como ya hemos repetido en varias ocasiones pedirte disculpas por la tardanza de la empresa instaladora que es agenda a nuestra empresa y que el cliente contrata de manera externa. Nosotros no vendemos ese servicio però toma nota para ver si la pròxima temporada ya lo podemos integrar en nuestra estructura y evitarle demorar al cliente. Saludos y disculpas de nuevo

Gracias por tu comentario Juan,
Nuestra máxima es mejorarnos día a día y poder asesorar y ofrecer una solución a todo cliente.

Gracias por tu comentario Miyagi,
Tratamos de tener de todo, pero ni las grandes superficies disponen de absolutamente toda la gama de productos.
En cuanto al comentario de los precios, comentarte que nos basamos en precios de mercado. Como todo negocio de nuestro sector, tenemos campañas acorde con la temporada, donde siempre salen ofertas y descuentos. No obstante es un comentario y como tal lo tenemos en cuenta.
Indistintamente, estamos a tu servicio de ayudarte y asesorarte, aunque sea en tus emergencias.

Hola nos preocupa mucho si realmente ha habido algún problema con algún compañero de trabajo. En nuestra tienda somos un equipo humano con paridad en todos los sentidos y nos llevamos francamente bien. No nos cuadra tu comentario y si es real quisiéramos tener más información porque nos preocupamos mucho por el trato a nuestros clientes pero por supuesto a todos y cada uno de los que formamos el equipo de Brico Moreno. Por cierto, no queda aclarada tu identidad y no se bien como dirigirme a ti... en cualquier caso que pases un gran dia.

Hola Raquel moltíssimes gràcies per la teua valoració...seguim treballant per a fer les coses casa dia millor

Muchas gracias por confiar en nuestro equipo. Tratamos de dar un buen servicio y hacer cada dia las cosas un poquito mejor. Saludos