Brico Depôt Quart de Poblet

Yosveling Soto

2026-02-28

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Hoy hemos estado comprando los filtros para la osmosis y una chica nos ha atendido excelente, súper atenta e implicada en ayudarnos a buscar lo que necesitábamos.
En la caja la chica que nos atendió también muy atenta.

Store Cloen.

2026-02-23

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Mejoraría claramente la atención técnica por parte del personal y el servicio post venta. La variedad de productos es correcta y la relación calidad-precio es adecuada, pero hay varios aspectos en la gestión y el servicio que necesitan mejorar para ofrecer una experiencia realmente profesional. Además, si se analizan las respuestas a las reseñas, se observa que siempre “toman nota” de las quejas, pero las contestaciones parecen prácticamente de copia y pega. El problema no es responder, sino resolver. Si se revisa la cronología de comentarios, la situación no mejora con el tiempo. Sería necesario un mayor compromiso por parte de los responsables para que las incidencias se gestionen de forma efectiva y no se queden solo en buenas palabras.

Cecotec Argentina

2026-02-23

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Falta de profesionalidad en el sector.

Lo que debería resolverse con una simple gestión interna termina convirtiéndose en un recorrido interminable de una persona a otra. Se limitan a trasladar la incidencia, pero cuando realmente hay un problema serio, ni la gerencia, ni el responsable de área, ni el equipo comercial son capaces de asumirlo y solucionarlo.

No estamos pidiendo nada extraordinario. Solo que cada uno haga correctamente su trabajo.

Llevamos más de cinco meses con una incidencia relacionada con un suelo de PVC, sin una respuesta clara ni una solución efectiva. Somos un grupo de cuatro empresas del sector y, ante la falta de avances, tuvo que intervenir el responsable del grupo. Tras analizar la situación —con un perfil prudente y objetivo— confirmó exactamente lo que veníamos trasladando desde el principio.

A día de hoy, seguimos sin respuesta por parte de Bricodepot.

Cuando la desatención se convierte en norma, las empresas simplemente buscan alternativas. Y eso es lo que termina ocurriendo.

Hi! Valencia Bed and Breakfast

2026-02-23

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Experiencia muy decepcionante. Cuando surge una incidencia, la gestión es inexistente: Nadie asume la responsabilidad ni ofrezca una solución clara. Falta seguimiento, trazabilidad, compromiso y capacidad de resolución. Los clientes necesitamos profesionalidad y respuestas, no evasivas.

Vicente Casa

2026-02-21

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La trabajadora BELEN
Me gustaría que el jefe o responsable del establecimiento la felicitara por su trabajo,es una trabajadora super cualificada sabe de todo lo que le preguntan y tiene una forma de tratar a la gente excelente,tenéis suerte de tener una persona tan dedicada a su trabajo,el chico del pelo largo moreno también muy buen trabajador.

Karma

2026-02-18

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Bien un poco más económico pero deberían poner personal para ayudar a cargar en los coches , dar un mejor servicio vi a un se con costilla rota que no sabía cómo cargar en su coche y a mí se me rompió un saco de cemento y no hay ni como limpiarse ni a nadie que te pueda auxiliar falta como personal

José P

2026-02-17

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Soy profesional y siempre vengo aquí. Te ayudan en lo que pueden. Te atienden siempre muy bien. Son rápidos. Y relación calidad-precio excelente. Para las cosas básicas (y no tan básicas) me parece el mejor sitio. Enhorabuena al equipo. Cliente fijo desde hace años

Cub ot

2026-02-11

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He mirado su web en busca de una pieza y me ha dicho que estaba en stock, pero después de ir allí adrede desde 6 km no estaba en la estantería, llegará el próximo veintitantos de Febrero.
Mal rollo. Como siempre que vas a un hiper acabas comprando otras cosas que creías que no ibas a necesitar así que he hecho un gasto extra de unos 15€ . Al ir a pagar frente a un auto pago en el que escaneo yo todas las piezas, resulta que pido factura y me dicen que no, que ya no la hacen en papel, que si quieres un ticket adelante pero que papel nanay.
Les digo oiga pero si yo pido factura para que no se borre el ticket...
dicen bueno, pues si quiere se lo mando por correo electrónico y usted ya se lo imprime y yo le digo:
Oiga que yo no tengo impresora.
Pues se siente, esto es lo que dice la empresa.
Y así me he quedado.
Mal rollito.

Alma rebelde

2026-01-26

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Quiero felicitar a José Antonio de la sección Electricidad por tan amable asesoramiento en nuestra compra hoy. Muy pocas veces puedo encontrar a un profesional que destaca por su paciencia, sólidos conocimientos en el tema y sobretodo muy servicial. Necesitamos a más José Antonios en esta tienda:)

Gloria Morales Navarro

2026-01-22

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Hemos ido a por una vitrocerámica con horno. El primer chico que nos atiende nos ayuda en lo que puede ya que no es electricista. Es bastante atento y agradable. Seguimos mirando y cuando nos surgen dudas y preguntamos a su compañera, nos da la sensación que no somos muy bienvenidas, parece que le molesta que preguntemos. Por fin, llaman al electricista que resuelve todas nuestras dudas y terminamos comprando el producto que necesitamos.
Cuál es nuestra sorpresa cuando necesitamos el envio a domicilio y nos vuelven a tratar como un estorbo. Actitud negativa y sin intención de ayudar.
He terminado devolviendo el producto porque no me apetece pagar todo ese dinero en un comercio donde no me tratan bien.
Recurriré a otra tienda donde sé que siempre soy bienvenida y nunca he tenido esta experiencia.
No recomiendo bricodepot quart de poblet!!!

Namariata

2025-12-23

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Compro esmalte para azulejos, y pregunto a un chico que trabaja allí jovencito y con gafas, que tipo de rodillo seleccionar. Me recomienda el de microfibra, y le hago caso porque se supone que saben. Resultado, grumos en el azulejo al secarse que dan textura y quedan fatal. Muy descontenta, no somos expertos y se supone que la gente que trabaja allí debería saber lo que te recomienda, y si no lo sabe una persona en específico, en vez de recomendarte lo que le parece y apañado porque le da igual, al menos debería preguntar a algún compañero, para no fastidiar al cliente. No sé, es lógico. Estoy muy molesta con el resultado, te pegas el curro y lo haces con cuidado en casa y por no saber gestionar ellos lo que pide el cliente te la lian.

Francisco

2025-12-14

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Fui a comprar algo lo cual estaba en palé y tenía que cortar el pasillo para bajar, me avisó que tardaría aproximadamente una hora en bajar, yo prefiero esperar a hacer otro viaje. Habían compañeros suyos hablando de la cena de navidad cuando podían haberlo bajado ellos ya que el chaval que me atendió no podía dejar de atender a otras personas, parece que era el único que trabajaba. Al final no tuvo nadie que atender y a los 45 minutos me bajó el producto