Ferreteria Angel

María Jose González Ruiz

2025-07-23

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Encargué unas mosquiteras entregando por escrito las medidas correctas. Fue la propia dueña quien anotó mal las medidas: invirtió el alto con el ancho, y una de ellas, que estaba correctamente apuntada como 101,5 cm, terminó fabricada con 104 cm. Firmé confiando en que lo había pasado bien porque no imaginaba que una profesional pudiera cometer errores tan básicos. ¿Qué sentido tendría que yo inventara medidas si puedo demostrar perfectamente el tamaño real de mis ventanas?

Al recibir las mosquiteras y ver el fallo, llamé por teléfono buscando una solución razonable. La respuesta de la dueña fue seca, cortante, y sin ningún tipo de empatía ni voluntad de colaboración. Se limitó a culparme a pesar de que el error fue suyo, desentendiéndose por completo de lo ocurrido.

Ante esta falta de responsabilidad y profesionalidad, voy a presentar una hoja de reclamaciones y llevarla a la OMIC. Me amparo en el derecho básico del consumidor y en la legislación vigente, ya que la jurisprudencia española y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establecen que, si el error viene por parte del profesional (como apuntar mal o no confirmar correctamente las medidas), el consumidor no tiene por qué asumir la culpa, incluso aunque haya firmado.

Una experiencia muy decepcionante, tanto por el error como por la forma en que fue gestionado. No la recomiendo en absoluto.

Estaca R.M

2025-07-26

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La dueña es muy maja y agradable. Solo he ido un par de veces o tres pero siempre muy servicial. Lo recomiendo.

Jose Luis

2025-05-20

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Ferretería de barrio en Mislata, donde siempre encuentro lo que necesito y más. Aunque no voy a menudo. Tienen una gran variedad de productos y siempre te asesoran con amabilidad y profesionalidad. Se agradece encontrar comercios así, donde todavía se cuida el trato al cliente y se nota la experiencia. Muy recomendable para cualquier manitas o vecino del barrio.

Lolo Martinez

2025-07-08

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Está más veces cerrado que abierto. Las dos personas que lo llevan tienen un carácter muy cambiante: un día te atienden de buen rollo, y al siguiente casi te echan. No sabes nunca con qué te vas a encontrar. Personalmente, no pienso volver.

Miguel A. Rodenas

2025-01-20

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Nada como comprar en una tienda de barrio bien gestionada, con una amplia gama de productos y con personal profesional y amable. Y a buen precio.

Ricardo

2024-12-13

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Profesionales, simpáticos, buen precio y con dulce acento de mar del plata ¿se pude pedir mas?

Mati

2020-10-07

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Muy recomendable. Atención excepcional. Te remonta a antaño donde la amabilidad era habitual y hoy en día (tristemente) es como querer encontrar una aguja en un pajar!!

Alejandra checa

2023-11-14

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Son los mejores unos expertos que te aconsejan y te dan ideas y te ayudan incluso cuando las explicaciones son escasas por no saber decírselo . Si hubiera 1000 estrellas las tendrían todas ellos.

erik herrera

2024-11-05

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Consejos muy preciosos para El bricolage...son personas muy apasionadas con su oficio...lo recomiendo al 100%

Florencia Gutierrez Calero

2025-12-03

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Buena atención

Jose Antonio Santonio

2024-01-21

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Excelente atención por la empleada y buena variedad en materiales.
Trabajo en mantenimiento y encuentro lo que quiero.
Recomendado

GLORIA BALAGUER

2022-10-17

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Atención magnífica,tienen una gran variedad de productos,muy buen servicio,con explicaciones de uso de cada artículo 👍👌

ivan rubia

2023-07-17

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Los mejores del barrio encuentras de todo ,siempre con una sonrisa te explican todo de maravilla, fantástica ferreteria yo siempre voy a ellos los mejores gracias por hacerme la vida más fácil 💯 x 💯 recomendado

Juan Risueño Palomares

2022-11-23

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Este establecimiento está muy bien atendido y tienen un servicio perfecto, amable y muy profesional, de diez

RAFA CH.

2021-08-08

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Atención personal estupenda y buena orientación en todas tus dudas .
Tienen de casi todo y si no, intentan conseguirlo.

Maria R.R

2019-12-05

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Muy informales, en dos ocasiones quedaron en venir a mi casa para hacer un arreglo y en ambas nos dejaron colgados, quedan en llamarte y pasan totalmente, tendrán de todo., no lo dudo pero si no pueden abarcar a tanto que no se comprometan.

Mari Carmen (SaizSanz)

2022-08-04

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Muy buena atención,te asesoran y ofrecen buenas soluciones y productos a buen precio.

Blanca Fe Muñoz Bello

2019-12-07

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Trato muy agradable. Sino tienen lo que buscas, te aconsejan donde lo puedes buscar. Realizan también trabajos domésticos, si los necesitas.

Fernando Cuesta

2021-02-09

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Muy amables
Y con las prisas se me olvidó indicar que encuentras todo lo que buscas
Y también con un buen consejo

Manolo Cervera

2021-05-07

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Excelente servicio y tienen de todo, si algo no hay te lo buscan