Ferreteria Catali

Muchas gracias María José! Será un placer volver a verte por aquí!

Muchísimas gracias!

Hola Azko. Sentimos leer tu experiencia, aunque nos sorprende, ya que los productos que ofrecemos pasan controles de calidad y no suelen presentar problemas en condiciones de uso normales.
Es importante tener en cuenta que herramientas como martillos y cinceles, pueden deteriorarse prematuramente si no se utilizan adecuadamente o para propósito correcto. Sin poder revisar los artículos ni conocer todos los detalles, no podemos hacernos responsables del fallo que mencionas.
Agradecemos tu comentario, pero siempre recomendamos revisar bien el uso de cada herramienta para evitar incidentes.

Muchísimas gracias Juan! Será un placer volver a verte por aquí!

Muchas gracias!

Muchas gracias Toni!

Muchísimas gracias por tus palabras. En momentos como estos, sentimos que es nuestro deber apoyar a los afectados, y ver que nuestro esfuerzo es valorado nos llena de ánimo para seguir adelante. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida; aquí siempre encontrarás un lugar dispuesto a ayudar. Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de este apoyo mutuo que hace que nuestra tierra sea tan especial.

Muchísimas gracias, Pabs. Ha sido un honor poder ayudar en lo que está a nuestro alcance en momentos tan duros para la terreta. Para nosotros, lo más importante es ser un apoyo para quienes lo necesitan, especialmente ahora con lo que hemos vivido con la DANA. Un abrazo y gracias por la confianza!

Muchas gracias, Pepe, por tus palabras y por confiar en nosotros. Saber que pudimos ayudar un poco es lo que nos impulsa a seguir. Aquí siempre encontrarás nuestro apoyo. ¡Solo el pueblo salva al pueblo!

Lamentamos cualquier error que haya podido ocurrir con su cambio, y le pedimos disculpas si fue así. Somos humanos y a veces podemos cometer equivocaciones; en esos casos, siempre estamos dispuestos a rectificar. Le pedimos que, si detecta un error, nos lo comunique de inmediato para devolverle lo que corresponde sin problema alguno.

En cuanto a la referencia al otro negocio, le informamos que somos empresas independientes, y no podemos responsabilizarnos por lo que ocurra en otros establecimientos.

Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia con el producto. Sabemos que hace aproximadamente 2 meses que realizó la compra, y entendemos que la durabilidad de un disco de radial puede depender del uso y las condiciones a las que haya sido sometido.

Nos esforzamos por ofrecer productos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, y aunque somos una pequeña ferretería, siempre estamos dispuestos a revisar cualquier inconveniente que surja.