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DALPES, S.A.

Ferretería en Illescas (Toledo)
4.3 (328 reseñas)

Información del negocio

Descripción

DALPES, S.A. es una empresa ubicado en Illescas, dedicado a satisfacer la demanda de Ferretería y Tienda de bricolaje. Sus instalaciones están situadas en Av. Comercio, 55, dando servicio a la zona de . La comunidad han valorado a este negocio con 4.3 estrellas. Para más información, es aconsejable visitar DALPES, S.A..

Actividades
Ferretería Tienda de bricolaje Centro de jardinería Establecimiento de venta de madera Pintura Tienda de artículos para piscinas Tienda de herramientas Tienda de suministros para trabajar la madera
Dirección
DALPES, S.A., Av. Comercio, 55, 45200 Illescas, Toledo

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard, VISA

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGBTQ+
  • Espacio seguro para personas transgénero

Reciclaje

  • Pilas

Servicios

  • Aseos unisex

Qué ofrece

  • Servicio de montaje
  • Servicios de reparación

Aparcamiento

  • Aparcamiento en la calle gratuito
  • Aparcamiento gratuito
  • Con aparcamiento propio
  • Parking gratuito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas
  • Asientos adaptados sillas de ruedas
  • No tiene bucle magnético asistencial

Planificación

  • Visita rápida

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Recogida en tienda
  • Entrega el mismo día

Ayuda en situación de emergencia

  • Ofrece productos o servicios gratuitos

Información proporcionada por la empresa

  • Se identifica como de propietarias mujeres

Ubicación de DALPES, S.A.

Opiniones de DALPES, S.A.

4.3 (328 reseñas)
Última sincronización:
CG
Chari González
2025-11-27
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Aquí en esta tienda atienden muy muy bien 😊
Estamos muy contentos con ellos porque tienen de todo, buena calidad y buen precio.
La cajera vale millones. Es un encanto.
Un saludo a todos 🤩

Respuesta del propietario:

Encantados de recibir clientes como usted, gracias por su gran comentario hacia nuestro servicio y compañeros. Vuelva pronto!.

SB
Sonia Bermejo García
2025-11-07
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Voy a esta ferretería hace unos años, puedes pedir repuestos de puertas muy muy antiguas y suelen encontrarlos

Respuesta del propietario:

intentamos tenerles todas las soluciones posibles. Gracias por su comentario.

FR
Francisco Ramos Rodriguez
2025-10-31
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Fácil de aparcar. Tenían lo que necesitaba y atendieron amablemente mis preguntas.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su valoración.

JM
Julia Morato Morato
2025-10-25
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Excelentes profesionales, buen asesoramiento y muy agradables

Respuesta del propietario:

GRACIAS , por dedicarle ese minuto en valorarnos, es de gran satisfacción saber que merecen nuestro esfuerzo. Vuelva pronto!.

MA
Miguel Angel
2025-10-16
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Mi ferretería de siempre , nunca me han decepcionado

Respuesta del propietario:

Gracias , gracias por tenernos siempre en cuenta!

KG
karina garcia bohm
2025-09-07
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Primera visita a esta tienda, queria solucionar un problema con el lateral de una cama. En la sección de carpintería me asesoraron muy bien y fueron muy amables. Fui por la mañana y al caer festivo (+finde) tendría la madera para la siguiente semana. Sin embargo, ese mismo día a la tarde me llamaron para decirme que ya estaba hecho el trabajo. Que podía retirarla. Eficacia y buen trato.

Respuesta del propietario:

Intentamos siempre en todos nuestros servicios ser lo mas rápidos y serviciales aunque a veces se pueda complicar, en este caso contentos de haberle podido ayudar. Muchas gracias por su excelente comentario.

C
Carlos
2025-09-06
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¡Excelente! La atención de los trabajadores es muy buena; eficientes, hablamos y super pacientes.

Tuvieron además el detalle, en una de mis varias visitas que dado que la pieza que yo buscaba no la tenían (yo tenía una pero atascada sobre otra pieza), me arreglaron la que yo tenía, ¡De forma altruista!

Y gracias especialmente a Sara que fue muy paciente conmigo y con algunos de los problemas que generaron las devoluciones que necesité hacer.

¡Gracias a todos!

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, solo hacemos lo que debemos, cuidar a nuestros clientes como se merecen. Agradecemos su comentario y solo deseamos que vuelva pronto!

S
S3l2Gl0
2025-09-06
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Es totalmente inaceptable la respuesta que han dado. Ustedes mienten descaradamente al decir que yo compré un pie de 39 kg cuando desde el primer momento compré EL MÁS GRANDE que tenían en tienda. Esa afirmación suya es FALSA y demuestra su mala fe para intentar escurrir el bulto en lugar de hacerse responsables de la pésima calidad de sus productos.
La primera vez la sombrilla se cayó con el pie más grande, y la segunda vez exactamente igual, lo que confirma que no se trata de “mala práctica” del cliente sino de que lo que venden NO RESISTE ni una mínima ráfaga de viento. Eso no es otra cosa que VENDER PRODUCTOS DEFECTUOSOS y luego intentar culpar al consumidor.
Que encima tengan la osadía de insinuar que el problema es mío, que use a mi familia en la reclamación o que lo tramite al seguro del hogar, es de una falta de respeto y profesionalidad intolerable. Lo único que quieren es lavarse las manos en lugar de reconocer que su mercancía es de una calidad pésima.
Exijo que dejen de manipular los hechos y asumir su responsabilidad. Un comercio serio habría reconocido el fallo de inmediato y no se dedicaría a inventar versiones para culpar al cliente. Todo esto, además de un engaño, es un insulto a mi inteligencia.

Pd: la reclamación ya está en consumo y estoy consultando con un abogado que más podemos hacer, un saludo.

Respuesta del propietario:

A la espera de la decisión de la oficina del consumidor.

S
Sergiiinhoo
2025-09-04
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⭐ 1 estrella (si pudiera pondría 0)
Después de más de cinco años comprando en esta ferretería (productos de todo tipo: jardín, ferretería, barbacoas, mesas, sillas, pegamentos, lámparas, siliconas…), el trato que hemos recibido ha sido lamentable y vergonzoso.
El problema comenzó este verano con una sombrilla que ellos mismos nos recomendaron, supuestamente con la base más pesada que tenían. A la primera caída, tras esperar más de una semana y media, solo nos devolvieron el dinero porque el proveedor dio el “ok”.
Lo realmente grave fue la segunda vez: la sombrilla se vino abajo estando en un patio cerrado, sin viento fuerte, y casi golpea a mi mujer y a mi hijo de 20 meses. El riesgo para la integridad de un bebé es algo que no tiene justificación. Aportamos pruebas claras, pero se negaron a devolvernos el dinero.
Ahora nos toca acudir a Consumo y, si hace falta, llevarlo a juicio porque lo que han hecho no es solo una mala venta: han puesto en riesgo la vida de mi familia.
Una auténtica vergüenza que una empresa trate así a clientes fieles. No recomiendo a nadie comprar en Ferretería Dalpes.

Respuesta del propietario:

Tras leer detenidamente su reseña nos dirigimos a usted con la siguiente explicación. Como bien dice compró una sombrilla con un pie de 39kg y vino a nuestra tienda con ella rota ya que el viento la derribo. Los compañeros le explican detalladamente el motivo de la rotura y que no es garantía ya que la misma no cubre inclemencias del tiempo, no obstante le cubrimos con el visto bueno del proveedor y le dimos la opción de cambio o devolución. Elige la devolución y cambia por un pie de 50kg, una correcta decisión aconsejado por los compañeros y dándole todas las instrucciones para que lo le volviera a pasar. Vuelve a traer la sombrilla rota por un fuerte impacto y el mastil totalmente destrozado.
Usted quiere que Dalpes se haga responsable de una mala práctica suya...
Insiste que es problema de fabricación, cuando en las mismas fotos que muestra se aprecia que el pie fue volcado y arrastrado por el viento después de ser tumbado...
Dalpes en todo momento le ha intentado ayudar, nunca nos hemos apartado para darle la solución mas coherente.
Por favor no utilice a su familia como reclamación, no por ello va a tener razon..
Sentimos este suceso y gracias por darnos la oportunidad de poder explicarnos por esta vía. Como último detalle le invitaríamos dirigir correctamente estas inquietudes por este tipo de incidencias a su seguro del hogar que son los que cubren lo que usted necesita.
Esperamos que vuelva a confiar en nosotros como en estos ultimos 5 años donde tampoco se ha acordado de escribir ninguna buena reseña...
Un saludo.

MR
Marta Rojas
2025-08-16
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Sábado no festivo a las 19.00h. Hemos llegado y estaba cerrado, aunque en la propia puerta ponía que los sábados están hasta las 20h, y aquí en google igual…

Respuesta del propietario:

Disculpe el mal entendido.. tenemos carteles dentro y fuera de nuestra tienda informado que durante el mes de Agosto no abriremos los sábados tarde, y tampoco el día 1 de septiembre por festividad. No obstante volvemos a disculparnos ya que en Google no hemos podido notificar el cambio. Ruego nos disculpen las molestias.

JC
Jeannette Carral García
2025-07-19
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Buena atención y profesionalidad es lo que mas resalta cuando visitas este establecimiento. Un trato impecable, conocimiento de sus puestos de trabajo y los productos que venden, amabilidad, paciencia y una atención que es actualmente dificil de encontrar. Lo recomiendo 100 % . Resaltaria entre todos sus trabajadores sin menospreciar al resto del personal ...a tatiana y sara.. que de verdad son muy cercanas, cariñosas y agradables.
A todos mis respeto por este gran trabajo!!

Respuesta del propietario:

Gracias por su magnifica valoración... entendemos su posicionamiento hacia nuestras compañeras y nos alegra que esté satisfecha con su trato. Vuelva pronto!

MT
Marika Tachibana
2025-05-31
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Mal trato desde que entras, te hacen poner tus bolsas y mochila en un cesto como si les fueras a robar un par de clavos, para colmo le preguntas en ferretería si tienen lo que necesitas y sin mirarte te dicen que no, seguramente porque están conversando con el cliente amigo, es la 2° vez que voy y no pienso regresar.

Por algo Amazon tiene más variedad de productos, más baratos, te lo dejan en casa y sin necesidad de interactuar con personas así.

Respuesta del propietario:

Sentimos haya tenido esa percepción nuestra.. en ambos sentidos. Entiendo que no vió el enorme cartel en la puerta de la prohibición de acceso a la tienda a mochilas y bolsas de gran tamaño, para ello disponemos de taquillas gratuitas para todos los clientes.

BM
Belen Montero
2025-05-26
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Gracias a Kevin y Javier que son unas personas increíblemente profesionales como la copa un pino a mí me han ganado para toda la vida soy nuevo en Illescas y conocí por casualidad la tienda y desde un principio me asesoraron como si de un familiar fuera lo.recomiendo 100x100

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su magnífica valoración a nuestro compañero, nuestra obligación es que salgan siendo parte de nuestra familia. Vuelva pronto!.

AM
Alfonso Melchor
2025-04-22
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DALPES y su equipo de grandes profesionales está siendo fundamental para el desarrollo del futbolchapas en Illescas. Sus tableros con cortes de altísima calidad, su asesoramiento para elegir los mejores materiales de ferretería, así como su predisposición a ayudar y sus grandes ideas están permitiendo que tengamos unos campos de lujo a nivel nacional. Podéis verlos en IG en Futbolchapas Illescas. Gracias DALPES

Respuesta del propietario:

Gracias a vosotros por contar con nosotros y por valorar nuestro trabajo. Dalpes está para todo y para todos!.

JG
Julio Garcia
2025-03-04
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Hola todo genial la tención y profesionalidad impecable. Fui esta tarde por un pequeño problema con un cajón de cocina y un tal Javi me lo soluciono al momento, muchísimas gracias lo recomiendo sin ninguna duda.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por confiar en nosotros. Vuelva pronto!

HA
H a y a b u s a takumi sashimono kumiko
2023-10-28
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MEJOR IMPOSIBLE

En la única carpintería japonesa auténtica en España, estudio Hayabusa, solo trabajamos con la máxima calidad y por eso desde hace años confiamos en la ferreteria DALPES.
Tenemos que dar las gracias especialmente a Gloria, Javier y Miguel que son unos auténticos profesionales y siempre nos atienden con máxima sinceridad y amabilidad. Estamos encantados con este comercio y lo recomendamos sin reservas.
Ponemos fotos de nuestra última compra que ha sido una estufa panadero entre otras cosas. De lujo!!!!
Muchas gracias por siempre 🙌🏻🙌🏻 🙌🏻

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias por su valoración!!

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 08:30 - 14:00, 16:00 - 20:00
Martes 08:30 - 14:00, 16:00 - 20:00
Miércoles 08:30 - 14:00, 16:00 - 20:00
Jueves 08:30 - 14:00, 16:00 - 20:00
Viernes 08:30 - 14:00, 16:00 - 20:00
Sábado 09:00 - 14:00, 16:30 - 19:30
Domingo Cerrado
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