BAUHAUS Tarragona

Katia Apanovich

2025-12-23

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Una experiencia muy desagradable. Después de visitar la tienda, me di cuenta de que había desaparecido dinero. Me dirigí al personal, pero se negaron a ayudar y no quisieron investigar la situación. No recibí ninguna explicación ni apoyo por parte del establecimiento. Esta actitud hacia los clientes y la seguridad es inaceptable. No volveré y no puedo recomendar esta tienda.

Rosa Martin

2025-12-21

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Experiencia nefasta. Me vendieron una vitrocerámica defectuosa y, cuando surge el problema, se lavan las manos. Te dan un teléfono del servicio técnico que no soluciona absolutamente nada: no arreglan la avería, no dan respuestas claras y solo te hacen perder el tiempo.

La atención postventa es inexistente. Una vez cobrado el producto, el cliente deja de importarles. No asumen responsabilidades ni ofrecen soluciones reales ante un producto en mal estado.

No recomiendo este establecimiento en absoluto. Si tenéis un problema, os quedaréis solos.

Angeles Garcia

2025-12-18

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La empleada Lorena C. ha sido de gran ayuda. Nos asesoró e informó con gran amabilidad, de tal manera que en el mismo día pudimos resolver y solucionar de la mejor manera posible.
Muchísimas gracias Lorena.

Christina van der Hulst

2025-12-15

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31 de octubre 2025, transportista descarga baldosas en mi casa, al desembalar el palé observo que las de abajo hay 2 cajas rotas, llamo ese mismo día y después de insistir el 13 de noviembre me indican que pase fotos x mail, así lo hago, y a fia de hoy 15 de diciembre solo recibo mail ya vamos por el.5° que en breve se pondrán en contacto desde el centro para dar una respuesta. Un mes y medio y aún sin respuesta? Sin comentarios... . O sí, vergonzoso y patético el servicio postventa, aquí se demuestra de verdad el servicio y sí, deja muchísimo que desear. Sigo esperando respuesta a mi reclamación. Gracias

Kevin

2025-11-14

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Pongo una estrella porque no puedo poner cero y no pongo una foto porque no me deja, compre pintura y despues de pintar mi casa muchas veces ningun problema a sido utilizar la pintura de este sitio todo lleno de manchas blancas que ahora no se ni como quitar, dos habitaciones pintada con pintura a BAUHAUS dos habitaciones con manchas blancas no me ido a quejar porque la respuesta ya se cual será.
MUCHAS GRACIAS A ESTE ESTABLECIMIENTO DESPUES DE TODA LA VIDA SIN NINGUNA MANCHA AHORA NO SE COMO QUITARLAS

sdag del Arco

2025-11-07

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Cambié la bañera por un plato de ducha, uno de los azulejos estaba roto y vino...cuando vino...a "reparlo" uno de los operarios que lo instaló, quedó peor (con silicona lo puso, no digo más y sobresalía) hoy a venido a reparar la "reparación" el instalador Cristian Fuertes, que es un estupendo profesional, a solucionado el problema, es rápido, limpio, educado y sobre todo sabe hacer su oficio.

Sergi Plana

2025-11-04

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Una agonia
Una amistad mia compra una cocina, le indican el precio, cierran precio y al final era otro precio, no era nada de lo hablado.
Finalmente aceptó este incremento, tuvo que pagar todo por adelantado, no dán opciones por si se demora, no devuelven el dinero.
La cocina tardó un mes y medio mas de lo pactado, se pactó que en dos meses la montan, tadaron 3,5 meses.
Faltó una pieza, otro mes mas, llamabas y no cojen el telefono (lo habitual), quien atendia no sabia nada, no era él quién lo sabia, luego que tenía que hablar con otro, nadie sabia nada
En fin un desastre

Finalmente yo también quise comprar una cocina, lo intenté creyendo que a lo mejor era puntual este episodio, he tenido un laberinto con ellos que es de juzgado de guardia, como estaba alertado y NO había pagado, pués adios y muy buenas

Isabel Vilejaba

2025-10-11

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Hola!! Buenas si se puede decir ,He llamado al Bauhaus si se puede llamar como nombre . Pues fui para una bomba de piscina que la utilicé un año y todo muy bien al siguiente estuvimos de restricción de agua no la pude poner el siguiente año la puse y no me funcionaba. Fui para que me la mirará y estaba de garantía. Todo perfecto pero a fecha de hoy no me dan solución .no son nada profesionales el servicio técnico estan evaluandoaver que hacen ,no se que hacen tengo 40minutos qu cuando voy expresamente de ida y buelta. Ya los 3años pasan pero me dijeron qué tenía 5 de garantía. No se parece que estan dando largas la pelota y ami no veo que me lo solucione nada que me devuelvan el dinero o hagan un vale y lo gasto en otra cosa !! Yo lo veo asin pues perden 179euros hoy en día cuesta mucho ganarlos a ellos no tanto

Samsung

2025-10-02

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He ido varias veces a comprar cosas...todo bien hasta encontrarme con esto. 3 listones de 2m nada especiales aparte los que habían allí estaban todos doblados" y uno de 3m a 27€! Parece que me han vendido un mueble. mirar los detalles en las fotos. Es que noy hay ninguna lógica en esto. (Un listoncito que cueste como 1m² de laminado)Si no fuera por esto yo os pondria casi 5 Estrellas pero esto no tiene perdon. Haber si alguien puede contestar a esto y justificar el precio.
En el numero de whatsapp que ponen no contesta nadie!

Sandra Scuderi

2025-10-01

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He ido a Bauhouse a comprar unos listones de madera, he consultado a Alejandro de la zona de cortes, me ha ayudado y atendido con mucha profesionalidad, me cortó la madera y me orientó en lo que necesitaba.
Luego he ido a recepción y me atendió Laura, me solicitó la tarjeta de fidelidad me apuntó el número para no perder puntos mientras me llega la tarjeta. Una calidad de atención impecable.Con empleados así da gusto 👏👏

Ale RoMo

2025-10-01

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Porque menos estrella no me deja escribir pero es -1, lo mínimo que tendría que poner, compro un juego de baño online porque es solo por ahí donde consigo este juego en particular por sus medidas. Luego de esperar 1 semana a recibirlo, (primero paga luego espera), llega el mueble roto y la pica mas grande que el mueble. Perdemos 2 horas para hacer la devolución, y luego a esperar 15 días para que nos recojan el paquete que tenemos de adorno en el salón desde que lo recibimos, y a esperar también que nos ingresen el dinero. Es de lo más frustrante, es un error de ellos, no sé si es de logística, almacén, transportista o de quien es la culpa igual imagino se pasarán la pelota de unos a otros pero aquí seguimos esperando y padeciendo con la caja en medio del salon. Sin poder terminar el baño y a la espera que por un error de la empresa, el que tenga que pagar las consecuencias sea el cliente.

Biel Godino

2025-09-25

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Compré un multímetro digital (UNI-T UT133A) en la tienda Bauhaus Tarragona (Pol. Ind. Les Gavarres) y pagué 44,99 €. Al comprobar el precio en Amazon vi exactamente el mismo modelo por ≈20 €. Entiendo pagar más por comprar en tienda física, pero el margen me parece excesivo; no me informaron ni ofrecieron alternativas ni explicación. Además, el resto de la compra y el trato fueron correctos, pero no compensa pagar el doble por un producto que está ampliamente disponible más barato online. Si buscas precio justo, yo no volvería a comprar este tipo de electrónica aquí — mejor comparar antes o pedir devolución.