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Ferreteria Baudilio — Encuentra herramientas y materiales cerca de ti
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Google He ido varias veces a comprar cosas...todo bien hasta encontrarme con esto. 3 listones de 2m nada especiales aparte los que habían allí estaban todos doblados" y uno de 3m a 27€! Parece que me han vendido un mueble. mirar los detalles en las fotos. Es que noy hay ninguna lógica en esto. (Un listoncito que cueste como 1m² de laminado)Si no fuera por esto yo os pondria casi 5 Estrellas pero esto no tiene perdon. Haber si alguien puede contestar a esto y justificar el precio.
En el numero de whatsapp que ponen no contesta nadie!
Hola,
lamentamos lo que comentas. Agradeceríamos si nos hicieses llegar tu experiencia para ayudarnos a mejorar a través del WhatsApp del Servicio de Atención al Cliente: 685 89 77 89 o escribirnos a atencionalcliente@bauhaus.es, enviando las fotos que comenta, ya que no se ha recibido.
¡Un saludo!
Google Experiencia nefasta. Me vendieron una vitrocerámica defectuosa y, cuando surge el problema, se lavan las manos. Te dan un teléfono del servicio técnico que no soluciona absolutamente nada: no arreglan la avería, no dan respuestas claras y solo te hacen perder el tiempo.
La atención postventa es inexistente. Una vez cobrado el producto, el cliente deja de importarles. No asumen responsabilidades ni ofrecen soluciones reales ante un producto en mal estado.
No recomiendo este establecimiento en absoluto. Si tenéis un problema, os quedaréis solos.
Hola, lamentamos lo que comentas. Agradeceríamos si nos hicieses llegar tu experiencia para ayudarnos a mejorar a través del WhatsApp del Servicio de Atención al Cliente: 685 89 77 89 o escribirnos a atencionalcliente@bauhaus.es ¡Gracias!
Google 31 de octubre 2025, transportista descarga baldosas en mi casa, al desembalar el palé observo que las de abajo hay 2 cajas rotas, llamo ese mismo día y después de insistir el 13 de noviembre me indican que pase fotos x mail, así lo hago, y a fia de hoy 15 de diciembre solo recibo mail ya vamos por el.5° que en breve se pondrán en contacto desde el centro para dar una respuesta. Un mes y medio y aún sin respuesta? Sin comentarios... . O sí, vergonzoso y patético el servicio postventa, aquí se demuestra de verdad el servicio y sí, deja muchísimo que desear. Sigo esperando respuesta a mi reclamación. Gracias
Hola,
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y entendemos su malestar por la demora en la resolución. Le confirmamos que la incidencia se encuentra abierta en tienda y actualmente se está gestionando con el departamento correspondiente. Nuestro equipo está realizando el seguimiento necesario para poder darle una respuesta lo antes posible.
Agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
¡Un saludo!
Google Pongo una estrella porque no puedo poner cero y no pongo una foto porque no me deja, compre pintura y despues de pintar mi casa muchas veces ningun problema a sido utilizar la pintura de este sitio todo lleno de manchas blancas que ahora no se ni como quitar, dos habitaciones pintada con pintura a BAUHAUS dos habitaciones con manchas blancas no me ido a quejar porque la respuesta ya se cual será.
MUCHAS GRACIAS A ESTE ESTABLECIMIENTO DESPUES DE TODA LA VIDA SIN NINGUNA MANCHA AHORA NO SE COMO QUITARLAS
Hola Kevin,
Lamentamos mucho la situación que describes y entendemos perfectamente tu frustración. En BAUHAUS siempre trabajamos para ofrecer productos de calidad, por lo que nos preocupa lo que nos comentas.
Sin embargo, sin poder ver el estado de las superficies ni disponer de más información sobre el proceso de aplicación, no podemos confirmar que el origen del problema sea la pintura. Aun así, estaremos encantados de ayudarte a encontrar una solución.
Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos revisar tu caso en detalle y orientarte adecuadamente, enviando un email a: atencionalcliente@bauhaus.es
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Queremos ayudarte a resolverlo.
¡Un saludo!
Google Una experiencia muy desagradable. Después de visitar la tienda, me di cuenta de que había desaparecido dinero. Me dirigí al personal, pero se negaron a ayudar y no quisieron investigar la situación. No recibí ninguna explicación ni apoyo por parte del establecimiento. Esta actitud hacia los clientes y la seguridad es inaceptable. No volveré y no puedo recomendar esta tienda.
Hola,
Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia tan desagradable en nuestra tienda. En primer lugar, queremos disculparnos sinceramente por cualquier inconveniente que te haya causado. Nos tomamos muy en serio la seguridad y satisfacción de nuestros clientes, y es por eso que estamos comprometidos a investigar cualquier incidente que ocurra en nuestras instalaciones.
Aunque no sabemos exactamente lo que sucedió en esta ocasión, te agradecemos que nos hayas informado sobre tu preocupación.
Gracias por tu comprensión y por haberte tomado el tiempo de compartir tu opinión.
Google Una agonia
Una amistad mia compra una cocina, le indican el precio, cierran precio y al final era otro precio, no era nada de lo hablado.
Finalmente aceptó este incremento, tuvo que pagar todo por adelantado, no dán opciones por si se demora, no devuelven el dinero.
La cocina tardó un mes y medio mas de lo pactado, se pactó que en dos meses la montan, tadaron 3,5 meses.
Faltó una pieza, otro mes mas, llamabas y no cojen el telefono (lo habitual), quien atendia no sabia nada, no era él quién lo sabia, luego que tenía que hablar con otro, nadie sabia nada
En fin un desastre
Finalmente yo también quise comprar una cocina, lo intenté creyendo que a lo mejor era puntual este episodio, he tenido un laberinto con ellos que es de juzgado de guardia, como estaba alertado y NO había pagado, pués adios y muy buenas
Hola,
Lamentamos sinceramente la mala experiencia que describe.
No es la imagen ni el servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes. Agradecemos que haya compartido su caso, ya que nos ayuda a detectar errores y mejorar nuestros procesos de atención y entrega.
Si desea facilitarnos más detalles, estaremos encantados de revisar lo ocurrido y buscar una solución. Puede contactarnos directamente a través de nuestro correo o teléfono de atención al cliente.
¡Un saludo!
Google Mi opinion es para bauhaus tarragona les gavarre, que imajino que en todos sera igual pero...yo voy a dar la mia de este concretamente, compre un aire acondicionado portatil, lo he querido devolver por que no enfria lo que dice su publicidad engañosa, y me dice que si lo he probado no puedo devolverlo, que es lo mismo que si compro una caja de galletas y no me gusta, no la voy a devolver me esta comparando una caja de galletas con un aire de 200 euros, para colmo lo tengo que dejar para que prueben si es verdad porque claro ya lo he probado y tiene agua cuatro gotas porque burcho con el dedo, y vivo a 40 minutos y he de volver al dia siguiente para que me devuelvan el dinero si es asi o para que me traiga el aparato si funciona y enfria, en mi vida me habia pasado algo asi, la cajera cuando me cobro le pregunte y en ningun momento me dijo que si lo probaba no me lo cambiavan simplemente me dijo que tenia 100 dias y que claro lo que no se lo iba a devolver cuando acabara el verano lojico!!! Lo he llevado a los dos dias de tenerlo y me dicen que lo pone claro si lo pruebas no hay devolucion tendre que probarlo digo yo para saber si funciona no?? O me lo llevo de adorno a mi casa ...tengo pruebas de publicidad engañosa, y aaa ademas pone que lleva mando cosa que no es cierta o al menos en mi caja no estaba asi que me direis que es normal...yo desde luego tanto si me devuelven como si me lo tengo que comer no vuelvo a comprar, vaya que establecimiento no devuelve el dinero hasta los chinos, te lo cojen te hacen un vale siii pero no te dicen que si lo pruebas no te lo devuelven estafadores y empresa con una politica un poco estupida y la estrella es porque no me deja poner ninguna que es lo que se merecen
Hola,
lamentamos lo que comentas. Agradeceríamos si nos hicieses llegar tu experiencia para ayudarnos a mejorar a través del WhatsApp del Servicio de Atención al Cliente: 685 89 77 89 o escribirnos a atencionalcliente@bauhaus.es.
¡Gracias!
Google Compré una cocina en bauhaus de Tarragona y contraté su servicio de montaje .desafortunadamente el montaje no fue el esperado las medidas donde tiene que ir integrado no es la estándar y se queda grande el hueco y bauhaus no me soluciona este problema ya que tienen unos carpinteros que no les cuadran las medidas y estoy muy desbordado y no recomiendo a nadie que se monte la cocina con esta empresa el microondas lo puse con un cartón portará que no quedará bajo me divierto que pasria semana santa y el carpintero se pasaba a solucionar el problema y aún estoy esperando
Hola,
lamentamos lo que nos comentas.
Envíanos los datos de tu pedido a través del WhatsApp del Servicio de Atención al Cliente: 685 89 77 89 o al mail atencionalcliente@bauhaus.es,y lo revisamos.
¡Gracias!
Google Compré un multímetro digital (UNI-T UT133A) en la tienda Bauhaus Tarragona (Pol. Ind. Les Gavarres) y pagué 44,99 €. Al comprobar el precio en Amazon vi exactamente el mismo modelo por ≈20 €. Entiendo pagar más por comprar en tienda física, pero el margen me parece excesivo; no me informaron ni ofrecieron alternativas ni explicación. Además, el resto de la compra y el trato fueron correctos, pero no compensa pagar el doble por un producto que está ampliamente disponible más barato online. Si buscas precio justo, yo no volvería a comprar este tipo de electrónica aquí — mejor comparar antes o pedir devolución.
Hola Biel,
Lamentamos que tu experiencia con el precio del producto no haya sido satisfactoria. En Bauhaus trabajamos para ofrecer una amplia variedad de productos de calidad en nuestras tiendas físicas, pero es cierto que los precios pueden variar dependiendo del canal de compra y de los descuentos de otros vendedores. No controlamos los precios de otros comercios, pero te agradecemos que hayas señalado tu observación, ya que nos ayuda a mejorar. En cuanto a tu experiencia de compra, nos alegra saber que el trato fue correcto y te invitamos a contactarnos en caso de necesitar cualquier asistencia o puedes enviarnos un email a : atencionalcliente@bauhaus.es.
¡Un saludo!
Google Hoy he ido a comprar unas maderas de grandes dimensiones. Cuando he llegado a las cajas para pagar, solo estaban abiertas las cajas rápidas y han hecho ir a la caja de jardinería que está en la otra punta de la tienda, atravesando un pasillo lleno de carros de promociones que prácticamente no cavia en al carro. No es normal que teniendo todas las cajas cerradas tengas que ir a la otra punta del centro comercial a pagar. Luego os extraña que la gente se vaya al Obramat.
Hola,
lamentamos lo que comentas. Agradeceríamos si nos hicieses llegar tu experiencia para ayudarnos a mejorar a través del WhatsApp del Servicio de Atención al Cliente: 685 89 77 89 o escribirnos a atencionalcliente@bauhaus.es.
¡Gracias!
Google La empleada Lorena C. ha sido de gran ayuda. Nos asesoró e informó con gran amabilidad, de tal manera que en el mismo día pudimos resolver y solucionar de la mejor manera posible.
Muchísimas gracias Lorena.
Hola Angeles, muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Nos alegramos mucho sobre tu buena experiencia con nosotros. Derivamos tu comentario a la compañera Lorena que te atendió en tu visita a tienda, nos satisface que hayas recibido la atención y el trato merecido. ¡Esperamos verte pronto!
Google Cambié la bañera por un plato de ducha, uno de los azulejos estaba roto y vino...cuando vino...a "reparlo" uno de los operarios que lo instaló, quedó peor (con silicona lo puso, no digo más y sobresalía) hoy a venido a reparar la "reparación" el instalador Cristian Fuertes, que es un estupendo profesional, a solucionado el problema, es rápido, limpio, educado y sobre todo sabe hacer su oficio.
Hola , muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Nos alegramos mucho sobre tu buena experiencia con nosotros. Derivamos tu comentario al compañero Cristian, nos satisface que hayas recibido la atención y el trato merecido. ¡Esperamos verte pronto!
Google Hola!! Buenas si se puede decir ,He llamado al Bauhaus si se puede llamar como nombre . Pues fui para una bomba de piscina que la utilicé un año y todo muy bien al siguiente estuvimos de restricción de agua no la pude poner el siguiente año la puse y no me funcionaba. Fui para que me la mirará y estaba de garantía. Todo perfecto pero a fecha de hoy no me dan solución .no son nada profesionales el servicio técnico estan evaluandoaver que hacen ,no se que hacen tengo 40minutos qu cuando voy expresamente de ida y buelta. Ya los 3años pasan pero me dijeron qué tenía 5 de garantía. No se parece que estan dando largas la pelota y ami no veo que me lo solucione nada que me devuelvan el dinero o hagan un vale y lo gasto en otra cosa !! Yo lo veo asin pues perden 179euros hoy en día cuesta mucho ganarlos a ellos no tanto
Hola,
lamentamos lo que comentas. Agradeceríamos si nos hicieses llegar la información de tu incidencia a través del WhatsApp del Servicio de Atención al Cliente: 685 89 77 89 o escribirnos a atencionalcliente@bauhaus.es.
¡Gracias!
Google Mi experiencia ... Empezando con la atención de Mónica en el diseño de mi cocina fue muy bien porque supo dar con lo que quería . Chicos de mármol un trabajo espectacular . Y respecto al montaje de la cocina puedo decir que agradecida por el trabajo qué hizo Sergio muy profesional , ordenado , puntual.Los recomiendo a todos si pensáis en diseñar la cocina
Hola, muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Nos alegramos mucho sobre tu buena experiencia con nosotros.
Google Quiero destacar la excelente atención recibida por José Carlos de Maderas Bauhaus. Desde el primer momento me brindó un trato cercano, profesional y muy atento, resolviendo todas mis dudas con paciencia y amabilidad. Sus recomendaciones fueron claras, prácticas y acertadas, demostrando un gran conocimiento en su trabajo.
Es un asturiano 100% recomendable, de esos profesionales que transmiten confianza y se nota que disfrutan ayudando al cliente. Gracias a su asesoramiento, la experiencia fue sencilla, rápida y con resultados excelentes.
🔝 Sin duda, un ejemplo de buena atención al cliente y de compromiso con su trabajo.
Hola Sami, muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Nos alegramos mucho sobre tu buena experiencia con nosotros. Derivamos tu comentario al compañero José Carlos que te atendió en tu visita a tienda, nos satisface que hayas recibido la atención y el trato merecido. ¡Esperamos verte pronto!
Google He ido a Bauhouse a comprar unos listones de madera, he consultado a Alejandro de la zona de cortes, me ha ayudado y atendido con mucha profesionalidad, me cortó la madera y me orientó en lo que necesitaba.
Luego he ido a recepción y me atendió Laura, me solicitó la tarjeta de fidelidad me apuntó el número para no perder puntos mientras me llega la tarjeta. Una calidad de atención impecable.Con empleados así da gusto 👏👏
Hola Sandra, muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Nos alegramos mucho sobre tu buena experiencia con nosotros. Derivamos tu comentario al compañero Alejandro que te atendió en tu visita a tienda, nos satisface que hayas recibido la atención y el trato merecido. ¡Esperamos verte pronto!
Google Iniciamos la obra en enero de 2025 y estando en agosto aún seguimos reclamando material que vino en mal estado, cosas mal hechas. Llevamos 8 meses para que nos hagan la reforma de un baño y una cocina pequeña. La comunicación con la gente de la oficina de proyectos es muy difícil, no responden a tiempo, no son eficientes. La mayoría de los materiales fueron mal enviados, nuestra experiencia con ellos ha sido nefasta
Hola,
lamentamos lo que comentas.
Agradeceríamos si nos hicieses llegar los datos de tu pedido a través del WhatsApp del Servicio de Atención al Cliente: 685 89 77 89 o escribirnos a atencionalcliente@bauhaus.es.
¡Gracias!
Google Porque menos estrella no me deja escribir pero es -1, lo mínimo que tendría que poner, compro un juego de baño online porque es solo por ahí donde consigo este juego en particular por sus medidas. Luego de esperar 1 semana a recibirlo, (primero paga luego espera), llega el mueble roto y la pica mas grande que el mueble. Perdemos 2 horas para hacer la devolución, y luego a esperar 15 días para que nos recojan el paquete que tenemos de adorno en el salón desde que lo recibimos, y a esperar también que nos ingresen el dinero. Es de lo más frustrante, es un error de ellos, no sé si es de logística, almacén, transportista o de quien es la culpa igual imagino se pasarán la pelota de unos a otros pero aquí seguimos esperando y padeciendo con la caja en medio del salon. Sin poder terminar el baño y a la espera que por un error de la empresa, el que tenga que pagar las consecuencias sea el cliente.
Hola,
lamentamos lo que comentas. Agradeceríamos si nos hicieses llegar tu experiencia para ayudarnos a mejorar a través del WhatsApp del Servicio de Atención al Cliente: 685 89 77 89 o escribirnos a atencionalcliente@bauhaus.es.
¡Gracias!
Google Hace días que compré una puerta y la estoy esperando. Literalmente estoy sin puesta en el lavadero. El transporte un mal educado de un país banamer me respondió muy mal me mintió. Me apagó el móvil. Del Bauhaus también me respondieron.mal. es la última bes que compró.
Hola, lamentamos lo que comentas. Agradeceríamos si nos hicieses llegar tu experiencia para ayudarnos a mejorar a través del WhatsApp del Servicio de Atención al Cliente: 685 89 77 89 o escribirnos a atencionalcliente@bauhaus.es ¡Gracias!
Google 1 més de espera y aún no nos han montado el mueble... Tener que llamar para que se acuerden de nosotros, eso sí el pago lo piden rápido y lo mejor que el día de la instalación y la hora aproximada de llegada te llaman por teléfono y te dicen que ha habido un incidente y tendremos que esperar 15 días mas... Sin comentarios 👏
Hola,
lamentamos lo que comentas. Agradeceríamos si nos hicieses llegar tu experiencia para ayudarnos a mejorar a través del WhatsApp del Servicio de Atención al Cliente: 685 89 77 89 o escribirnos a atencionalcliente@bauhaus.es.
¡Gracias!
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