OPTIMUS - Ferreteria i Bricolatge Online Jaume - Servei a Domicili en El Vendrell - Tarragona

Daniel Beltran

2025-10-31

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Nunca me había cabreado tanto y cuento el por qué , llevo una bomba de piscina y pago para que me den un presupuesto , al mes de llamarme me dicen el precio y como no me interesa les digo que no , voy a recogerla y me encuentro que me devuelven la bomba desmontada pero ese no es el problema el problema es que me la dan toda rota por todos lados imposible de poder usar piezas ni darme la oportunidad de poder hacer algo con ella es una VERGÜENZA y lo peor es que hablo con la mujer mayor que creo que es la jefa y me dice que no está rota y la gracia es que se lo estoy enseñando pero nada de nada como si hablara con una pared que es normal dice impotencia total

M. M.

2025-10-06

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Nefasto ,la cajera Lluisa nos ha gritado y señalado con el dedo por no estar en una fila única cuando si lo estábamos,vergonzoso la manera de dirigirse a un cliente señalándolo de manera agresiva la verdad,una falta de respeto que no se debe ni a volumen de trabajo ni nada por el estilo.
Cada vez que hemos comprado aquí les ha podido la prepotencia hacia los clientes,no volveremos.

David Navio

2025-09-18

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Genial, son unos profesionales, atención y servicio excelente. XOSÉ un 10, me solucionó varios problemas y asesoró para hacer una faena bien hecha. Muchas gracias.

Jesus Gil San Jose

2025-09-05

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Alquilan máquinas y tienen de casi todo para el hogar y jardin

Victor Periago

2025-08-14

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Compré una piscina el 6 de Junio 25, iba una depuradora incluida la vual deja de funcionar en un mes que lleva puesta. Voy personalmente a que me gestionen una garantia y me dicen que ellos no gestionan esos temas, que debo llamar directamente a la atencion al cliente de la marca, desentendiendose totalmente de todo. No volveré a comprar nada más allí.

Maria Vilchez Alfaro

2025-08-09

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Ferretería con mucha variedad, dar las gracias a Lehbib por ayudarnos y aconsejarnos en nuestra compra de hamacas y césped, ha sido un acierto total

Daniel Gázquez

2025-06-14

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Lo que necesites lo tienen. Atienden rápido al teléfono y me han ayudado en todo lo que he necesitado. Ferreteria de referencia en la zona

Emilio Perera

2025-05-24

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Todo perfecto excepto una chica muy borde en el mostrador de la ropa de trabajo...no sabe atender a las personas, hay muchas formas de dirigirse a las personas, y está chica parece que no sabía

Miquel H.

2025-05-19

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Agradecer sus servicios más allá de la propia venta. Cuando un cliente expone algo, su personal lo asume como un proyecto propio. Se implica y asesora al cliente. Lo he podido comprobar en diferentes ocasiones. Altamente profesionales. Gracias de nuevo por estar ahí.

Jaime Ivan Rodríguez Morales

2025-05-15

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Excelente servicio, los precios muy buenos y la atención a la altura, en especial La Conchi que me ayudó con ciertas dudas sobre algo de electricidad

G H

2025-03-13

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Lamentablemente, tuve una experiencia muy negativa con esta tienda. Compré una bomba de agua hace más de un año y cometieron un error con el pedido y trajeron otra. Después de una semana, me entregaron otra que costaba 200 € más de lo que había pagado inicialmente. Para entonces, ya no la necesitaba, pero me dijeron que no podían devolverme el dinero. En su lugar, la pondrían a la venta y, si se vendía, me reembolsarían el importe.

Desde febrero de 2024 sigo esperando una solución. Ante la falta de solucion, mi abogado ha presentado una denuncia ante Consumo y en los juzgados.

Definitivamente, han perdido un cliente. Aconsejo comparar precios en tiendas online o en otros comercios antes de comprar aquí.

Milagrosa Guardiola

2025-03-12

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Siempre que voy la atencion es perfecta pero ayer con el Sr. TINO, se superaron. Tuvo muchos detalles en sus explicaciones y muchas atenciones. Gracias por tan buen servicio. Compramos una escalera y nos dio informacion de pergolas y acumuladores de agua.

Sergi Hortigüela Manchón

2024-11-11

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Agradecer una vez más la amabilidad y la profesionalidad con la que tratan a sus clientes. En este caso me han recomendado reparar una máquina antes de sustituirla por una nueva. Muchas gracias por vuestra atención