Ferretería El Arenal

Buenos días:
Deberías dar tu nombre y apellidos para saber con quien estoy hablando y no esconderte detrás de ese nombre. Eso se llama ser un cobarde.Si has comparado algo aquí, en mi ferretería, y no es de tu agrado por el motivo que sea te ruego que lo traigas que te devolvemos el dinero.
Creo que se quien eres por lo que escribes. Demuestra que has comprado algo aqui, que nosotros lo hemos comprado en Amazon y que el precio es desproporcionado. Te lo pido por favor pues yo soy el dueño y quiero saber lo que pasa en mi negocio.
Con respecto a lo de comprar en Amazon es verdad. Hay ciertos productos que en determinados momentos el proveedor no los tiene o tardan mucho, los compramos donde podemos y lo servimos a nuestros clientes. La mayoría de las veces esos productos los vendemos a perdidas solo para dar el servicio. Para nosotros la satisfacción del cliente es lo primero.
Es por eso por lo que te ruego que traigas lo que has comprado aquí a un precio mucho mas caro que te devolvemos el dinero.
Mi nombre es Fernando Arias. No me escondo. Un saludo

Sentimos mucho que no haya quedado satisfecho con nuestro servicio. Aclarar que, como se le dijo, usted trajo una llave que ya era una copia y ademas estaba muy usada. Usted trajo dos llaves para que le hiciéramos dos copias de cada una. Las de una llave salieron bien y las de la otra no. Vino, como tenia que hacer, a decirnos que había dos copias que no funcionaban y le hicimos otras copias nuevas. Vino, de nuevo, a decirnos que seguían sin abrir y nosotros le devolvimos el dinero pues no conseguíamos hacer dos copias que funcionasen correctamente. En ese momento le explicamos que las copias de las copias van degenerando y llega un momento que la maquina no las copia correctamente.
Le pido disculpas si usted no se sintió tratado correctamente y espero que vuelva.

Un saludo y muchas gracias.