Sagrera Canarias La Laguna

Jorge Manganell

2025-09-22

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Hoy fui a recoger una hoja de sierra que llevé a afilar como ya había hecho otras veces. La sierra es original de una Festool KS120 EB al entregarla me dicen que el precio será de 15,7 euros. Me entregan otra sin marca de 240mm y de 48 dientes. Dicha hoja está grabada con el nombre del antiguo dueño (xxx xxx xxx xxx xxxx) tal como se ve en las imágenes que adjunto. Me dio 3n que el precio es de 10,79 (inferior al que dijeron) insisto que ha habido un error, pero no quieren mirar y comprobar. La sierra que me entregaron tiene grabado el nombre de "xxx xxx xxxxx xxxxx xxxxxx" Presentaré una denuncia a consumo con pocas esperanzas de solución, pero que al menos quede constancia del hecho.

Solucionado, se me ha hecho entrega de mi sierra y he devuelto la otra
Por mi parte asunto zanjado.

Alejandro Gustavo Suárez

2025-07-11

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Al personal de la cafetería Sagrera q tan “amablemente” me echó de la terraza por tener dos perros conmigo, decirles q no solo han perdido un cliente, sino que difundiré el trato y las malas caras de su personal. Ahí se quedan ellos con dos cocacolas a medio terminar y cuatro euros en caja. TIENE GUASA EL LOGO de la empresa.
Pongan un cartel de prohibido perros y nos evitamos estas situaciones

A B

2025-10-16

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El vendedor no ha sido honesto, me dijo que tenía que comprarles el combustible que viene en garrafas a ellos para no perder la garantía. Que fuerte. Detrás de su aparente simpatía hay un...

Ana Jerez

2025-08-01

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Cómo es posible que vaya un cliente a ver cocinas y le digan que la persona responsable no se encuentra y cuando pregunto por un sustituto dice que tampoco puede ir por qué está atendiendo otro departamento es evidente que no tienen ningún interés por atender yo me pregunto si el dueño sabe qué clase de organización tienen los empleados desde luego no tengo ningún interés en volver a preguntar porque si eso es solo para pedir un presupuesto me imagino una vez que hayas dado el dinero cómo actuarán

Jose Casas

2025-09-15

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Hay que recorrer 70 Kilometros para ir preguntar por algo que ellos venden , el telefono nadie nunca lo responden y es el que tienen de contacto en su web e indica Google . Poco sostenible desde el punto de vista de movildad y atencion al cliente .

Tomás Palmero

2025-08-18

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Hemos ido para pedir asesoramiento respecto a la mejor forma de poder pintar un manto asfáltico en una cubierta/azotea, darle algún material de puente de unión antes, etc...nos han aconsejado que tipo de componente usar, resina de puente de union, sus proporciones, así como el mejor material a utilizar, gracias por la información.

Jacob

2025-05-12

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La zona de abajo deberían cerrarla y dedicarse a herramientas y pintura, que parece que funcionan bien.
He ido varias veces y nadie atiende (y al hacerlo, de malas maneras). Ademas la zona de maderas no vende madera, solo vende y corta chapa.

maria xyz

2025-10-06

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Muchas gracias a Félix por la entrega rápida y amable: este servicio al cliente es excepcional.

Yaya Bdo

2025-11-26

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Sagrera las mantecas un desastre eh ido varias veces para maquiria y no te atienden, dando vueltas y nada,luego dicen que cierran la empresa no pienso ir más

Pablo Pérez Sánchez

2025-04-09

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Me parece que es un sitio que tiene que tener más presencia de clientes. Es un sitio bastante grande y ofrece un montón de posibilidades, tiene una gran variedad de artículos y eso lo hace atractivo...

Jan

2024-11-08

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El personal en general muy educado y amable con la excepción del empleado del mostrador del piso inferior. No te da ni los buenos días y encima a propósito cuando te ve que vas a ir al mostrador para que te facture se mete en el almacén y no sale a atenderte. Una pena con la cantidad de gente que hay con ganas de trabajar y atender correctamente al cliente. De todas formas la empresa es histórica y tiene buenos precios

Carlos Alonso

2025-01-25

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Hice un pedido online y tuvieron un error sobre el stockaje disponible. Han sido de las pocas tiendas que han mostrado preocupacion por solucionar las cosas, me enviaron no uno sino dos emails explicandome la situacion y cumplieron con la entrega. El producto era muy bueno, era un regalo para mi padre y se quedo muy contento. Los empleados son muy atentos y muy serios en su trabajo. Muchas gracias.

Rosy Rguez

2025-02-06

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Contratamos la cocina con ellos y todo fue perfecto, tanto el Sr Camacho que nos asesoró con el diseño, así como el personal de instalación y montaje demostraron una gran profesionalidad y trato exquisito. Muchas gracias

Beatriz Rodríguez Martín

2024-12-02

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Muy satisfecha con esta empresa a la hora de diseñar nuestra nueva cocina. Después de valorar varias empresas, decidimos escoger a sagrera. Esta empresa nos ofreció desde primer momento lo que soñábamos respecto a la cocina. Tanto el diseñador como los instaladores forman un equipo de profesionales fantástico. Especial mención a Camacho que estuvo siempre al tanto de todo, ofreciéndonos el mejor de los servicios.

Conchi Ramos Rodríguez

2025-01-17

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Instalación de cocina en Fasnia, grandes profesionales, desde la primera cita hasta la última. Unos chicos muy educados, limpios y ordenados con su trabajo. Los recomiendo

Jorge Mendoza Hernandez

2018-05-18

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Gran Ferreteria que esta ubicada en camino las mantecas, La Laguna .. Cuenta co todo tipo de herramientas y materiales de todo.. Ademas cuenta con personal altamente cualificado y preparado para todo. Tienen entre otras marca Stihl todo para la jardinería y finca de moto Sierras , máquinas de Poda. Cortacesped, Corta Setos, Vareadores, Sistema Limpiezas, Cortadora de Hormigon Trazadoras y Ahoyadoras. Combustibles,Aceites y Accesorios , Epis, Herramientas Manuales y Accesorios Forestales de la marca STIHL... lo mejor el Servicio Técnico de todo.. Aparcamientos Gratis.

Miguel Padrón

2023-10-23

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El atendiendo fue estupendo... hasta que fui a buscar un retal de madera y le pedí al dependiente si me podía hacer un corte. Me dijo que sólo hacían los cortes en los tablones enteros que por eso los retales son tan baratos. No me dio la oportunidad ni de cobrarme el corte, cuando el corte que yo le pedí era uno solo y no tardaba sino treinta segundos. Yo por mi parte opino si lo tienen que cobrar que lo cobren pero que por lo menos te den la oportunidad.

JOSE ALBERTO ACOSTA RODRIGUEZ

2024-12-13

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Me ha instalado un cocina y ha sido un trabajo rápido y extraordinario. Gracias al equipo de cocinas de Sagrera Canarias en la Cuesta. Recomiendo a esta empresa y su gran equipo del departamento de cocinas.

Juan García Perez

2023-12-01

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He comprado una máquina y tiene fallos. Me percato del fallo técnico al día siguiente a la compra, lo llevo a la tienda y me han atendido muy mal. La gestión al cliente en la tienda es muy deficitaria, y más aún cuando se les pide la hoja de reclamaciones.
Tienen productos de marcas muy variadas pero la distribución, la atención al cliente y las formas en que te atienden dejan mucho que desear.
Se desentienden de los desperfectos de sus productos y te proponen llevar al taller una máquina sin uso... en fin. Una tomadura de pelo.
Es una pena, no por la máquina en sí... sino por la gestión del personal que deja mucho que desear siendo amables. El tono, el volumen y los vocablos empleados solo conllevan la frustración de un cliente habitual, que ya no volverá.
Luego nos dicen porqué compramos a las multinacionales, cuando el servicio de algunas empresas locales es desastroso.
Si una empresa no atiende a responsabilizarse de lo que vende, no sólo pierde su credibilidad, sino que pierde su carácter, y cuando eso sucede, lo pierde todo.
Desaconsejo la compra en centros que, como éste, no se responsabilizan de lo que venden, y endosan al cliente la carga de solventar los errores de gestión de sus productos. Todo ello, eso sí, acompañado del peor servicio.

laura pimienta padrón

2024-07-24

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Mi reseña va destinada la cafetería, me parece una vergüenza que pueda ir con mi perro a todos lados menos a la terraza de esta cafetería, que triste.
Mas perdieron ustedes. Una clienta menos, antes era el primer sitio al que acudía cuando me decian a donde vamos a desayunar. Ahora mismo no.