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Grupo Dila

Tienda de artículos para el hogar en A Derrasa (Province of Ourense)

4.3 (320 reseñas)

Última actualización 25 de enero de 2026

Información del negocio

Descripción: Situado en A Derrasa (Province of Ourense), Grupo Dila se encuentra en Grupo Dila, A DERRASA, 12, 32792 A Derrasa, Province of Ourense. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: contacto, sitio web, fotos, redes sociales, teléfono, horarios, opiniones, localización, etc.
Actividades: Tienda de artículos para el hogar Servicio de antenas Tienda de electrodomésticos Servicio de reparación de maquinaria agrícola Ferretería Empresa de calefacción Tienda de cortadoras de césped
Dirección: Grupo Dila, A DERRASA, 12, 32792 A Derrasa, Province of Ourense, A Derrasa, Province of Ourense
Sitio web: http://www.grupodila.com/

Datos interesantes

Pagos

Cheques
Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
Tarjetas de crédito

Reciclaje

Aparatos electrónicos
Bombillas
Pilas

Servicios

Aseos unisex
Wi-Fi
Wi-Fi

Qué ofrece

Servicio de instalación
Servicio de montaje
Servicios de reparación

Aparcamiento

Aparcamiento gratuito
Parking gratuito

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas

Planificación

Visita rápida

Opciones de servicio

A domicilio
Recogida en tienda
Entrega el mismo día

Ubicación de Grupo Dila

Opiniones de Grupo Dila

4.3 (320 reseñas)

Última sincronización: 6 de enero de 2026

Nuria Eiro

2025-12-05

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Nos instalaron ayer nuestra estufa de pellets y quedamos encantados con el trato y la profesionalidad. Somos clientes habituales y por mucho tiempo más.

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra enormemente saber que quedaron encantados con la instalación de su estufa de pellets y que valoran nuestro trato y profesionalidad. Nos motiva saber que seguiremos contando con su confianza por mucho tiempo. ¡Disfruten de su nueva estufa!
Grupo Dila

Aser GARCIA PEREIRA

2025-09-26

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Vergonzoso.
Fuy el 1 de septiembre a ver si podían venir a ver y darme un presupuesto para una estufa de petles en casa de mi hija, tomaron nota y quedaron en llamar. Llamé el 8 de septiembre y dijeron que estaban en ello y que hablarían con el comercial. Volví hacer lo mismo el 15 de septiembre. Hace unos minutos hoy 26 de septiembre llaman. Les he ducho que ta lo hemos resuelto por otro lado y que parece que nos toman el pelo a los clientes..
26 DIAS HAN TARDADO EN LLAMAR para ir a mirar y dar presupuesto. No quiero pensar lo que tardarían en hacer el trabajo. Mi valoración es un CERO.

Respuesta del propietario:

Buenas noches Señor Aser.
Antes de nada , después de colgarme el teléfono “no educadamente”, le tengo q felicitar; es a la primera persona a la q le contesto a una reseña.
No sé si dirigirme a usted o a Doña Silvia (q es quien dejó la incidencia).
Me agrada escuchar q estuvo esperando por nosotros 26 días (24 días naturales y 18 hábiles en realidad…), para q un técnico de Biomasa , le fuese a informar y valor a coste 0€, lo q más le convenía a sus necesidades.
Creo q está usted muy mal acostumbrado (@)…
Suerte y paciencia a la empresa q le tocó.
Buenas noches Aser y Silvia

Marina Gomez

2025-12-07

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Muy contenta con el proceso de compra e instalación y también con el producto adquirido, una estufa de leña Teide que va fenomenal.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que estás contenta tanto con el proceso de compra e instalación como con tu estufa de leña Teide. Nos esforzamos para ofrecer la mejor experiencia y productos de calidad. ¡Disfruta mucho de tu estufa!
Grupo Dila

Alberto Carballo

2025-12-05

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Fantastico como siempre grupo dila ya es la segunda estufa ecoforest que pongo y siempre genial atencion rapidez y profesionalidad.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu fidelidad y por compartir tu experiencia positiva! Nos alegra saber que estás satisfecho con tu segunda estufa Ecoforest y con nuestro servicio. En Grupo Dila, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención, rapidez y profesionalidad a nuestros clientes. ¡Esperamos seguir contando contigo!
Grupo Dila

Baltasar Rasco

2025-11-27

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Puse la estufa hace 10 años, siempre me hacen el mantenimiento.
Juan carlos es dios.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que has estado satisfecho con nuestro servicio durante tantos años. Siempre es un placer atenderte y nos esforzamos por mantener tu estufa en perfecto estado. ¡Gracias por la confianza!
Grupo Dila

JÁ

José Ángel Rodríguez Rodríguez

2025-06-25

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MUY MALA. ERA, CLIENTE, PERO HOY HAN HECHO QUE YA NO LO SEA. HABÍA COMPRADO UN ACCESORIO PARA DESBROZADORA (UNA MOTOZAZADA). SE AVERIÓ, FUI A QUE ME ORIENTARAN. ME DIJERON QUE TENDRÍAN QUE ENVIARLO AL MECÁNICO (NO TIENEN), QUE TENDRÍAQUE PAGAR UNOS 45€ (ESTOY DE ACUERDO), QUE TENGO QUE ESPERAR ¡UN MES!, PASANDO DE MI, TOTALMENTE.
EL CASO ES QUE LO LLEVÉ A UN MECÁNICO (SIN QUE SEA CLIENTE HABITUAL), ME LO ARREGLARON EN EL MOMENTO, (TIEMPO DE ESPERA Y ARREGLO 15 MINUTOS), PAGUÉ 10€, SUPER CONTENTO Y AGRADECIDO.
SIMPLEMENTE, HABÍA QUE LIMPIARLO DE TIERRAN EN EL INTERIOR (LOS TORNILLOS, YA LOS TENÍA YO FLOJOS)
SI A DILA, LE SOBRAN CLIENTES, A MÍ, ME SOBRAN CENTROS EN LOS QUE COMPRAR. ¡QUE SE VAYAN A......!

Respuesta del propietario:

Lamentamos mucho tu mala experiencia. Entendemos tu frustración por el tiempo de espera y el presupuesto inicial. Nos esforzamos por ofrecer un buen servicio, pero en este caso no estuvimos a la altura. Agradecemos tus comentarios, nos ayudarán a mejorar nuestros procesos y la atención al cliente.
Grupo Dila

Monica Perez

2024-12-08

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Grandes profesionales. El trato recibido tanto por Carlos, como Hugo como el resto de profesionales que estuvieron en mi casa haciendo el trabajo ha sido de 10.
He quedado muy contenta con el asesoramiento recibido y el trabajo que hicieron. Si necesito alguna instalación futura en casa lo tengo claro que acudiré a ellos.

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tu valoración de 10! Nos alegra saber que quedaste tan contenta con el trato de Carlos, Hugo y todo el equipo, así como con nuestro asesoramiento y el resultado final. Será un placer atenderte de nuevo en futuras instalaciones. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Grupo Dila

Diego Gómez Fernández

2025-12-16

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Según quien estea atendiendo puede ser toda una aventura

Respuesta del propietario:

Agradecemos tu comentario. Lamentamos que tu experiencia varíe según el personal. Estamos trabajando para asegurar un servicio consistente y de alta calidad para todos nuestros clientes. Valoramos tu opinión y la usaremos para mejorar. ¡Esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarlo!
Grupo Dila

Suso Piña

2024-06-21

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Llegué a las 20:03, y ya había cerrado el empleado, le pedi por favor si me podía vender una pieza que estaba sin agua en casa, y me he contestado de una manera despectiva que ya había cerrado y que no me atendía.
Ya sé que llegué fuera de horario, y que no tiene porqué atenderme, pero la poca empatía y la contestación despectiva no es de recibo.
Esto ocurrió el viernes 21 de junio

Respuesta del propietario:

Buenas tardes, lamentamos que no pudiera adquirir la pieza que necesitaba, como bien comenta a las 20:03 estábamos cerrados, esto se debe a que nuestro horario de cierre como podría comprobar es a las 19:30, por lo que a la hora que nos indica normalmente no hay ningún empleado operativo en el comercio, y si quedaba algún empleado en el interior seria meramente por tareas profesionales a puerta cerrada. Espero que podamos vernos en futuras ocasiones y que podamos mejorar su opinión. Saludos

Nando Guimi

2024-07-12

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He realizado una compra de un cortacésped stiga y el trato genial desde el primer momento.
100% recomendables,bien embalado y bien recibido.
Un precio inmejorable.
Muchas gracias a grupo dila y especialmente a Silvia.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu reseña Fernando, gracias por confiar en nosotros. Y como siempre seguimos de este lado para lo que necesites. Saludos

2018-08-21

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Ferretería muy grande con todo tipo de maquinaria, consumibles, biomasa, menaje, electrodomésticos, etc. Son distribuidores oficiales de la marca Anova, amplísima exposición de maquinaria con: motosierras, desbrozadoras, cortacéspedes, generadores, hidrolimpiadoras, motoazadas, etc.

Atención muy profesional, totalmente recomendable.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu reseña tan completa y positiva! Nos alegra saber que encuentras nuestra ferretería tan completa y que valoras nuestra atención profesional y la amplia exposición de maquinaria Anova. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Grupo Dila

Diego Paredes Carro

2024-08-20

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Le compre un giro 0 y desde el primer momento por parte de Marcos el trato y y el asesoramiento fue perfecto, dando facildades en todo momento y resloviendo todas las dudas. Me llevaron la maquina a casa y explicaron el funcionamiento de la maquina. Sin duda volvere a comprarles.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Diego , tu opinión es muy importante para nosotros. Y por supuesto aquí seguimos para asesorarte en cualquier duda o consulta que te pueda surgir. Gracias y hasta la próxima!!

isaura sdm

2024-12-03

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Hace tiempo que todo lo que toca a electricidad me lo trabaja grupo Dila. Por profesionalidad, por responsabilidad, por el trabajo terminado limpio y en el tiempo estipulado. Profesionales en los cuales tengo toda mi confianza.

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que confías en Grupo Dila para tus trabajos de electricidad. Para nosotros es un placer ofrecer profesionalidad, responsabilidad y un trabajo bien hecho, cumpliendo siempre los plazos. Tu confianza es nuestra mayor recompensa. ¡Gracias de nuevo!
Grupo Dila

Carmen C

2021-01-22

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He pedido presupuesto para poner una estufa de pellet y tras visitar mi vivienda me han recomendado el mejor lugar para ponerla y el modelo q se adaptaba a mis necesidades. Han sido atentos y han respondido a todas mis dudas. La instalación ha sido rápida y he quedado muy contenta con el resultado, los recomiendo!

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que nuestra visita, la recomendación de la ubicación y modelo, así como la instalación, cumplieron con tus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio atento y de calidad para que disfrutes al máximo de tu nueva estufa de pellet. ¡Gracias por recomendarnos!
Grupo Dila

umbelina somovilla

2024-03-07

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El servicio excelente del grupo DILA, con atención en la primera llamada, envío rápido, el mecánico nos ayudó muchísimo mediante videollamada con toda su paciencia, muy amables y eficientes, dos compras y mi satisfacción es absoluta.Comprando los productos a 500km de mi casa y seguro repetiré

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con DILA ha sido tan positiva. Nos esforzamos por brindar un servicio excelente desde la primera llamada hasta el soporte técnico. Nos complace especialmente que la videollamada con nuestro mecánico te haya sido útil. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro!
Grupo Dila