FERRETERIA PUNTO FIJO S.L.U

Ferretería en Vigo (Pontevedra)

4.4 (78 reseñas)

Última actualización 3 de abril de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): FERRETERIA PUNTO FIJO S.L.U es una ferretería ubicada en Teis, Vigo, especializada en la venta de herramientas y materiales para construcción, mecánica y mantenimiento.

Gafas de protección con lentes de policarbonato, tratamientos anti-rayado y anti-empañamiento, para trabajos exteriores, agricultura y construcción.

Packs de soplete piezoeléctrico con cartuchos multigás para soldadura blanda y fuerte.

Iluminación LED, solar y bombillas, junto con linternas y productos eléctricos.

Pilas, cargadores y accesorios de electricidad.

Envío gratuito para compras superiores a 120 €.

Con presencia física en Rúa de Sanjurjo Badía, 208, BAJO 2, 36207 Vigo, Pontevedra, atiende a clientes locales y ofrece comercio online accesible desde múltiples idiomas.
Actividades: Ferretería
Dirección (AI Overview): FERRETERIA PUNTO FIJO S.L.U, Rúa de Sanjurjo Badía, 208, BAJO 2, Teis, Teis, 36207 Vigo, Pontevedra
Sitio web (AI Overview): https://ferreteria-puntofijo.es/

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Opiniones de FERRETERIA PUNTO FIJO S.L.U

4.4 (78 reseñas)

Última sincronización: 31 de enero de 2026

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Dreamer

2026-01-14

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Aquí encuentras cualquier tipo de material que no encuentras en otro sitio, recomiendo 100%

Alejandro Tielas

2025-06-25

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Personal amable y eficiente que me ayudaron a encontrar justo lo que me hacía falta.

Amparo L.P.

2025-02-19

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El día 5 de febrero compré 3 bisagras en esta ferretería. Al llegar a casa, comprobé que todas estaban defectuosas, ya que a las tres les faltaba una pieza. En dos de ellas pude montarlas porque en el armario donde las iba a colocar ya tenía la otra pieza necesaria, pero en la tercera no tenía ninguna de las dos piezas, por lo que me resultó imposible instalarla.

Volví inmediatamente a la tienda para informarles del problema y solicitar que me proporcionaran la pieza faltante o, en su defecto, una solución razonable. La dependienta que me atendió, Begoña, me pidió que le dejara el ticket de compra, asegurando que consultaría con su jefe, Manuel, quien trabaja por las tardes. Le insistí en que necesitaba una respuesta ese mismo día, ya que al día siguiente me iba de viaje. No recibí respuesta ese día, sino dos días más tarde, cuando ya no estaba en Vigo.

Hoy, 19 de febrero, he vuelto a la tienda y, al intentar resolver la incidencia, me han exigido el ticket de compra. He explicado que ya no lo tengo porque ellos se lo quedaron, pero que realicé el pago con tarjeta y podía demostrarlo y que, por ley, esto es prueba suficiente para exigir un reembolso o un cambio de producto defectuoso. Sin embargo, Manuel, el propio dueño del establecimiento, se ha negado rotundamente a realizar la devolución, aun sabiendo perfectamente lo ocurrido.

Para más gravedad, mientras rellenaba la hoja de reclamaciones, escuché cómo él mismo comentaba con otro empleado que ya conocía la situación desde antes. Es decir, ha decidido ignorar deliberadamente mis derechos como consumidora y burlarse de mí, todo por una cantidad mínima de dinero.

Esto es un claro incumplimiento de la normativa de protección al consumidor en España.

📌 Según el artículo 63.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el justificante del pago con tarjeta es una prueba válida para ejercer el derecho de desistimiento o la reclamación de un producto defectuoso, sin necesidad de presentar el ticket físico.

📌 Además, de acuerdo con el artículo 123 de la misma norma, el consumidor tiene derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato cuando el producto adquirido presenta defectos de origen.

📌 La negativa a aceptar una reclamación válida constituye una infracción de la normativa de consumo, pudiendo ser sancionada según el artículo 49 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al considerarse una vulneración de los derechos del consumidor.

Si valoras un servicio honesto y un trato profesional, te recomiendo evitar esta ferretería. No solo ignoran sus obligaciones legales, sino que además intentan engañar a sus clientes.