Leroy Merlin Jaén

Raúl Blanco Moral

2026-03-05

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Ayer me atendieron Fran en sanitarios y Jose Antonio en Fontanería y gracias a ellos conseguí solucionar un problema con un grifo del baño que no conseguía reparar. Trato excelente. Ojalá más como ellos. El grifo y la nueva instalación han quedado perfectos gracias a sus recomendaciones

Agustín Carlos De La Torre Armenteros

2026-02-27

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Tuve un problema después de la compra y quiero agradecer especialmente a Laura, que me atendió en la zona de suelos y azulejos. Desde el primer momento el trato fue muy bueno, cercana y profesional. Cuando surgió el inconveniente lo resolvió con rapidez, eficiencia y total profesionalidad. Se implicó hasta dejarlo solucionado. Da tranquilidad encontrar personas así.

Alfonso Benitez

2026-02-26

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Soy cliente bastante habitual, pero quiero hoy hacer esta reseña para que puedan mejorar, pues no he recibido buen trato en la entrega de una mercancía y es algo que no es nada habitual en esta tienda. Llegué a las 9.25 al almacén, introduje codigo de recogida y espere. Un trabajador vino a recoger mercancía propia después, y sus compañeros le ayudaron instantáneamente, en caja almacén y llevarlo al coche.. 20 minutos después consegui preguntar a alguien del almacén que cuanto quedaba... Me preguntó que cual era mi código... El único de la pantalla no hay nadie más. Y por fin 35 minutos después de haber llegado salió mi mercancía.. y un muchacho dejó la transpaleta debajo de la puerta del almacén y me dijo.. ahí lo tienes.
Al siguiente cliente le abrieron la puerta de la calle y le sacaron la mercancía a la puerta.. no se que criterio pero me sentó fatal la desigualdad en el trato.. y por primera vez que como cliente me han hecho sentir mercancía. Ni una sola disculpa ni ofrecimiento de ayuda..

Maria Clara Martinez Mesa

2026-02-25

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Son unos sinvergüenzas, después de comprar unas tapas para los baños (dos) cuando tenían solo un mes de uso de empezaron a romper, las dos. Me dicen que el problema es que yo he usado productos corrosivos, cosa que no es cierta, no uso lejía para su limpieza. Bueno pues ponía que el fábricante daba garantía para 10 años. Pues nada no me las reponen y encima me rechazan un tribunal de arbitraje. Muy decepcionada con una tienda como está. Todo lo que pueda evitar comprar allí lo hare. Y si compras algo asegúrate de que si se te estropea te lo cubra su garantía

Ana Ggonz

2026-02-25

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Edu de la sección de pinturas un 10!! Profesional, simpático, amable, y responsable con su trabajo. Marta de la sección de papel pintado un encanto, super entregada y buscando lo mejor para el cliente. Salgo muy contenta

myriam castillo lendinez

2026-02-21

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El trato de Carlos en sección de madera ha sido excepcional . Nos ha ayudado y tratado súper bien . Muy recomendable sin duda.

Gracias

Ana González Romero

2026-02-21

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Quiero dejar una reseña positiva para Rosario, me ha ayudado a elegir las cortinas de mi salón y han quedado fenomenal. Una excelente profesional. Muchas gracias

Miguel Parra Bueno

2026-02-12

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Fuimos a elegir un cuarto de baño, materiales y cerramientos para nuestra nueva casa y nos atendieron increíblemente bien. Nos informaron y nos ayudaron a escoger lo mejor dentro de nuestras necesidades y gustos. Eligiendo el cuarto de baño, Manuel Carlos nos guió y ayudó sin prisa. Nunca he visto a nadie saber tanto sobre cada detalle de cada cosa que le preguntábamos. Aunque la gente le interrumpía para preguntarle cosas, él educadamente los instaba a esperar y continuó con nuestro presupuesto hasta que lo tuvimos todo y resolvimos todas las dudas. Sin prisas y sin humos para vender más. Misma experiencia tuvimos con Antonio López al escoger los cerramientos, puertas y suelos. Conocimiento absoluto de todo lo que le preguntábamos. Nos aconsejó acerca de todos los riesgos con cada material y cercanía y profesionalidad increíbles. Sin duda compraremos allí todo lo que necesitamos y lo haremos con sus presupuestos. Así debería ser siempre en cada sitio al cual vas a comprar.

Lorena

2026-02-07

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Muy mala experiencia en Leroy Merlín. No me dan solución para poner mis cortinas, muestro mi preocupación al instalador y se lavan las manos. Me cuesta pagar la medición cuando no me dan ninguna solución. Debido a mi insistencia y de desplazarme en varias ocasiones a la tienda GEMA, persona de allí. Es la ÚNICA QUE ME HABLA CLARO Y ME DA UNA SOLUCIÓN DADA SU PROFESIONALIDAD. Puesto que SI HABÍA SOLUCIÓN!

Olga Smolkova

2026-02-03

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En la tienda me hicieron un plan de cocina y quedé muy satisfecha con el resultado. Quiero expresar un agradecimiento especial a la vendedora, Elena, por su profesionalismo, amabilidad y atención a cada detalle. Fue muy paciente, escuchó todas mis ideas y me ayudó a encontrar la mejor solución para mi cocina. Gracias a su apoyo y dedicación, todo el proceso fue muy agradable y fácil. ¡Muchas gracias, Elena, por tu excelente trabajo!

Mª Trinidad Torres Garcia

2026-02-03

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Excelente experiencia. Destacar el trato amable y profesional por parte de Nazaret en la zona de papel pintado y cortinas. En todo momento nos asesoro adaptándose a nuestras gustos y necesidades.

francisco valenzuela

2026-01-29

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Mi comentario va dirigido a Laura de pedidos de Leroy Merlin Jaén.
Destacar su gran profesionalidad y empatía hacia el cliente, ya que supo resolver un problema y darnos solución a la recogida de un producto que hicimos con anterioridad desde la web.
Gracias a ella, después de un viaje de hora y media de ida y mismo tiempo de vuelta, nos pudimos venir con el producto que previamente habíamos comprado por la web y que supuestamente estaba en stock y disponibilidad en la tienda de Jaén y cuando llegamos resulta que no tenían según base de datos de la empresa.
Laura realizó la consulta y solucionó el problema y nos pudimos venir con el producto compredo en la web.
GRACIAS LAURA.