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FerreteriaBaudilio — Directorio de Ferreterías en España
FerreteriaBaudilio — Directorio de Ferreterías en España
Para los residentes de Noáin, Ferretería Irigaray se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Ferretería. La sede de Ferretería Irigaray en C. N, 1, BAJO lo posiciona como un centro clave para el sector. La comunidad califican a este negocio con 4.3 estrellas. Los interesados pueden acudir a Ferretería Irigaray para consultar disponibilidad.
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Mucha dejadez por parte del personal como comentan otras reseñas. Es una pena porque la tienda está muy bien. Si tienen lo que necesitas allí, perfecto; si no, vete olvidándote... Fui a pedir presupuesto de una cortina metálica a medida, de la cual me dieron precio por metro ya que no tenía las medidas exactas y quedaron en consultar el coste de una pieza en concreto para llamarme con el presupuesto total. A pesar de no recibir respuesta en varios días, les envié un correo electrónico con las medidas exactas recordando que no me habían llamado. Todavía sigo esperando la llamada o respuesta al correo. Más vale que en otra tienda lo solucioné al momento, presupuesto y encargo hecho.
Hola Daniel,
Sentimos sinceramente lo ocurrido. Nos gustaría poder revisar tu caso y hablarlo contigo directamente para aclararlo y darte una respuesta. Si te parece bien, escríbenos por favor al correo administracion@ferreteriairigaray.es, y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad.
Gracias por tu comentario, nos ayuda a detectar y corregir estos fallos.
Variedad en todo lo que necesites para arreglar algo.
Muchas gracias Eduardo por tu comentario
Muy mal trato de parte del personal, muy vagos, mal educados, pedi precios de algunos productos y no quisieron darme precios... envie un correo para pedir precios y tampoco. No recomiendo a nadie ir alli.
Estimado Imioh,
Lamentamos mucho la experiencia que nos comenta. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un trato cercano y profesional, por lo que tomamos nota de lo ocurrido para poder mejorar. Si lo desea, puede escribirnos a administracion@ferreteriairigaray.es
y desde nuestro departamento de atención al cliente nos pondremos en contacto con usted para darle el apoyo que necesite.
Profesionalidad, simplemente eso,profesionales tras el mostrador
Muchas gracias por tu comentario Iker
Buen servicio, muy caro.
Muchas gracias por tu comentario Javi
Gran variedad de productos, y una gran amabilidad
Muchas gracias por tu comentario
Profesionales de toda la vida. Siempre intentan ayudarte y no dudan en consultar a otros clientes para solucionar algun problema que se les escapa
Muchas gracias por tu comentario Romano
Buenas atención y calidad. Personal competente.
Muchas gracias Monica por tu comentario
Muy mala experiencia. Compramos un producto por 100 € y al día siguiente fuimos a devolverlo con el ticket, tal y como indicaba el cartel en el mostrador: que presentando el ticket se podía hacer la devolución. Aun así, nos dijeron que no devolvían el dinero, solo daban un vale, algo que en ningún momento se especificaba. Volvimos otro día para insistir y nos encontramos con que el cartel ya no estaba, lo cual nos pareció aún más sospechoso. Además, tanto la empleada como, sobre todo, la jefa, nos trataron con muy malas formas y una actitud borde. Nos sentimos engañados y muy mal atendidos. No volveremos ni lo recomendamos.
Edito ante la respuesta del propietario: Tal como comenta la venta en cuestión tuvo lugar durante el día del apagón justo el mejor momento para ver esos numerosos carteles que menciona que andaban colgados por toda la tienda (y que seguramente estén colocando ahora mismo, tal y como quitaron el del mostrador que muestro en la foto). Por su parte en el ticket que nos dieron no aparecía nada de que no se aceptaban devoluciones, por la situación del apagón nos dieron la copia de pagar con la tarjeta de crédito. El personal tampoco nos comentó nada de que no se aceptaban devoluciones.
Gracias por escribir ese mensaje con respeto(y solo por ser de cara al público), el que os faltó el día que nos atendisteis
Lamentamos sinceramente su malestar. Queremos informarle que, tal como se indica en todos nuestros tickets de venta y en los carteles oficiales visibles en tienda, no realizamos devoluciones en efectivo, sino que ofrecemos vales con una validez de un año.
La venta en cuestión se efectuó el día del apagón, una jornada excepcional durante la cual seguimos prestando servicio pese a no contar con todos los medios habituales. En ese contexto, todo nuestro personal actuó con la máxima dedicación y empatía, adaptándose a la situación para atender lo mejor posible a todos los clientes. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Un cordial saludo,
Nos sentimos totalmente decepcionados con esta ferretería y no recomiendo comprar ahi. Compramos un artículo de 100 € y al día siguiente intentamos devolverlo con el ticket, tal como indicaba un cartel en el mostrador. A pesar de cumplir con lo que pedían, se negaron a devolvernos el dinero y solo ofrecían un vale, algo que no estaba especificado en ningún sitio. Lo más indignante fue que cuando volvimos otro día, ese cartel ya había desaparecido. La atención fue pésima, sobre todo por parte de la jefa, que fue especialmente borde y desagradable. Una experiencia muy negativa. No volveremos.
Buenos días,
Lamentamos sinceramente su malestar. Queremos informarle que, tal como se indica en todos nuestros tickets de venta y en los carteles oficiales visibles en tienda, no realizamos devoluciones en efectivo, sino que ofrecemos vales con una validez de un año.
La venta en cuestión se efectuó el día del apagón, una jornada excepcional durante la cual seguimos prestando servicio pese a no contar con todos los medios habituales. En ese contexto, todo nuestro personal actuó con la máxima dedicación y empatía, adaptándose a la situación para atender lo mejor posible a todos los clientes.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Un cordial saludo,
Ya es de las ultimas ferreterías de siempre, que te atienden y tienen de todo, y tienen la benevolencia de mantener otra tienda en el casco viejo.
Muchas gracias Teresa por tu comentario.
Fenomenal por los empleados, fui con una tontería un poco complicada y me atendieron con sumo interés y buscaron una solución.
Alberto, nos alegra mucho tu comentario.
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