Ferretería Irigaray

Daniel R

2025-12-27

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Mucha dejadez por parte del personal como comentan otras reseñas. Es una pena porque la tienda está muy bien. Si tienen lo que necesitas allí, perfecto; si no, vete olvidándote... Fui a pedir presupuesto de una cortina metálica a medida, de la cual me dieron precio por metro ya que no tenía las medidas exactas y quedaron en consultar el coste de una pieza en concreto para llamarme con el presupuesto total. A pesar de no recibir respuesta en varios días, les envié un correo electrónico con las medidas exactas recordando que no me habían llamado. Todavía sigo esperando la llamada o respuesta al correo. Más vale que en otra tienda lo solucioné al momento, presupuesto y encargo hecho.

Daniel Bedmar López

2025-05-30

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Muy mala experiencia. Compramos un producto por 100 € y al día siguiente fuimos a devolverlo con el ticket, tal y como indicaba el cartel en el mostrador: que presentando el ticket se podía hacer la devolución. Aun así, nos dijeron que no devolvían el dinero, solo daban un vale, algo que en ningún momento se especificaba. Volvimos otro día para insistir y nos encontramos con que el cartel ya no estaba, lo cual nos pareció aún más sospechoso. Además, tanto la empleada como, sobre todo, la jefa, nos trataron con muy malas formas y una actitud borde. Nos sentimos engañados y muy mal atendidos. No volveremos ni lo recomendamos.
Edito ante la respuesta del propietario: Tal como comenta la venta en cuestión tuvo lugar durante el día del apagón justo el mejor momento para ver esos numerosos carteles que menciona que andaban colgados por toda la tienda (y que seguramente estén colocando ahora mismo, tal y como quitaron el del mostrador que muestro en la foto). Por su parte en el ticket que nos dieron no aparecía nada de que no se aceptaban devoluciones, por la situación del apagón nos dieron la copia de pagar con la tarjeta de crédito. El personal tampoco nos comentó nada de que no se aceptaban devoluciones.
Gracias por escribir ese mensaje con respeto(y solo por ser de cara al público), el que os faltó el día que nos atendisteis

imioh imi

2025-09-18

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Muy mal trato de parte del personal, muy vagos, mal educados, pedi precios de algunos productos y no quisieron darme precios... envie un correo para pedir precios y tampoco. No recomiendo a nadie ir alli.

Romano Iruña

2025-08-14

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Profesionales de toda la vida. Siempre intentan ayudarte y no dudan en consultar a otros clientes para solucionar algun problema que se les escapa

melani machicado

2025-05-27

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Nos sentimos totalmente decepcionados con esta ferretería y no recomiendo comprar ahi. Compramos un artículo de 100 € y al día siguiente intentamos devolverlo con el ticket, tal como indicaba un cartel en el mostrador. A pesar de cumplir con lo que pedían, se negaron a devolvernos el dinero y solo ofrecían un vale, algo que no estaba especificado en ningún sitio. Lo más indignante fue que cuando volvimos otro día, ese cartel ya había desaparecido. La atención fue pésima, sobre todo por parte de la jefa, que fue especialmente borde y desagradable. Una experiencia muy negativa. No volveremos.

Iker terex

2025-09-16

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Profesionalidad, simplemente eso,profesionales tras el mostrador

Eg

2025-08-23

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Gran variedad de productos, y una gran amabilidad

Javi López

2025-08-28

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Buen servicio, muy caro.

Daniel Sancho Garcia

2024-11-25

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Tuve un problema con un pedido que ocasionó que el material que había solicitado no fuera adecuado, formulé una pregunta antes de realizar el pedido pero la respuesta llegó después de realizar el pago. Se pusieron en contacto conmigo y me dieron solución, buen servicio al cliente

Nuria Gonzalez

2024-01-30

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He ido a por un compás para reparar un zapatero y el dependiente, después de mirarme como las vacas al tren, me ha dicho que no lo iba a encontrar con el mismo troquelado y que buscase quien me lo imprimiera en 3D.... La primera reseña de mi búsqueda en Amazon y con el mismo troquelado!!!! Por lo menos, cuiden la atención al cliente porque si no, no hay motivo para ir hasta allí. Una pena

Eduardo Onofrei

2025-10-08

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Variedad en todo lo que necesites para arreglar algo.

Monica Bermejo

2025-08-12

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Buenas atención y calidad. Personal competente.

Muti Mes

2023-10-21

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Me encanta, tienen de todo y lo mejor, la atención y paciencia que tienen con los particulares pelma como yo, que nos explican todo. Muchas gracias de muchos años, nunca os había puesto reseña y os lo merecías hace mucho tiempo. Lo de hoy a última hora para quitarme el sombrero.

Juan Luis Sanchez

2023-05-07

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Ojalá nunca falten sitios como este. A pesar de llevar toda la vida, el trato es correcto y cómodo.
Con respecto a la variedad y cantidad de producto, sin problema! Les explicas lo que necesitas y raro será que no salgas con la solución.
Las “cadenas multinacionales”, no le llegan ni a la suela del zapato. 👍🏻👍🏻👍🏻

alberto alonso

2024-12-16

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Fenomenal por los empleados, fui con una tontería un poco complicada y me atendieron con sumo interés y buscaron una solución.

Cirilo Orden de Ávila

2024-05-23

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Atención desastrosa. Si no eres de ningún gremio, se ríen en tu cara. Yo no soy un profesional y no se todo acerca de materiales, no hace falta que me vacilen. Poco agradables y vacilones los empleados veteranos

Teresa Sanz

2025-05-09

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Ya es de las ultimas ferreterías de siempre, que te atienden y tienen de todo, y tienen la benevolencia de mantener otra tienda en el casco viejo.

I. Sanz

2024-02-26

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La atención deja mucho que desear. Los dependientes más veteranos han confundido cercanía con guasa. Pides algo, te miran extrañados y te vacilan... Pedí una herramienta y me llegó a decir si la pedía "con whisky o sin whisky", y al preguntar si sabían donde podría conseguir me suelta "en una ferretería que la tenga". A grandes preguntas grandes respuestas. Al final siempre tienen lo que pides, pero empiezan diciéndote que no hay, malas caras y vacilando. Mala experiencia, con los dependientes más jóvenes no hay problema y atienden muy bien.

María M.

2020-08-27

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Me acerqué allí porque tienen mucha variedad de producto y siempre siempre he comprado allí. Suele haber bastante cola, ayer no fue distinto, pero sabes lo que hay, y pacientemente lo esperé. Esta vez iba a por productos de poco coste, y el asesoramiento era necesario. La persona que me atendió fue muy amable, pero los compañeros eran malas caras, muy malas formas, mal tono de que no me podían cortar material porque había mucha cola, y que para eso no estaban.
Pusieron mil problemas de algo que era más rápido hacerlo,que quejarse para decirme que no se podía realizar.
Directamente me fui a otra ferretería cercana, y no sólo no me pusieron problemas sino que no me cobraron.
El trato al cliente ha bajado mucho.
La verdad es que en un par de ocasiones ya fueron bastante desagradables.
He comprado productos caros como taladros, escaleras y mucho de bricolaje. Si estamos para lo caro, también deberíamos mantener al cliente contento en los otros productos de menor coste.

Santi Lopez

2024-04-02

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Muy descontento. La última visita fui con un problema de una rosca pasada y les conté mi caso y que podía comprar para resolverlo. La primera contestación de un dependiente joven fue que lo tirara todo y comprara el mueble de nuevo, todo ello con una risita burlona. Tras consultarlo con un compañero mayor, ofreció otra solucion, fabricar una rosca mayor y fabricar a medida la mitad de las piezas, lo cual podía solucionar pero no me indicaron el material para ello. Al final me lo resolvieron en leroy merlin con varias soluciones según el estres que tiene que soportar el material y sin hacer piezas nuevas, algunas soluciones las vendían en tienda y otras no.
Una lástima enorme ya que tenía gran confianza en esta ferretería y últimamente o vas pidiendo material concreto o te despachan como si molestaras.