Ferretería Gines - Cadena88

Antonio Moreno

2026-01-23

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Profesionalidad y seriedad. Mi pedido ha llegado rápido y todo correcto. Fiables 100%.

Rossana Fossatti

2025-10-24

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Disgustada con la política de devoluciones, al final terminamos comprando en empresas como TEMU O SHEIN justamente porque ni te van a poner un pero ni te van a cobrar gastos de envío de ninguna clase . Pues así va el país amigos, quieren apoyo pero no cuidan al cliente que valora el producto nacional. Suerte.

A.diaz

2025-07-07

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Pesima atencion al cliente. Buscad otra tienda.

Fernando Benítez

2025-03-14

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Compré por Amazon en esta ferretería un hacha bellota, el producto en sí está bien, el problema es que llegó con mellas y como si lo hubiesen intentado afilar de malas maneras (no cortaba nada), teniendo en cuenta que el envío costó unos 3 euros para recibirlo y que para poder devolverlo hay que pagar de nuevo (otros 5 euros aprox.), no renta devolver un producto de unos 15 euros de media, no sale rentable comprar aquí, no compren aquí, el servicio de devoluciones es pésimo.

Bat Mazinguer Z

2024-12-19

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Solicité un articulo por via on line, pedí información de como iba la compra y tras unos días me dijeron que el articulo no lo tenían. Me hicieron el reembolso de dicha compra en unos días, por lo que cumplieron tal y como habían dicho. Gracias por las gestiones y el interés en solucionarlo.

Laura Guardia

2024-07-19

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Excelente atención al cliente. Hicimos una compra a través de Amazon, y hemos tenido un problema con la empresa de transporte y la chica de atención al cliente nos lo ha solucionado.

Jmformacion

2024-05-06

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Devolución de un producto por daño en el envío, nos atendió Rocío y es una estupenda persona. Resuelve los problemas de inmediato y muy agradable.

Gran Torino

2024-04-03

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Les compré un producto a través de Amzn, y espectacular el trato de Rocío, poniendo todo su interés en solucionar un problemilla y con la mejor atención posible. Sólo por el trato recibido por ella, repetiré sin duda. Así da gusto. Recomendables 100%

Jose Luque Torres

2024-02-07

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No he estado en mi vida en la tienda físicamente, lo único que os puedo decir es que la chica que lleva el tema de atención al cliente (devolución en mi caso) es muy resolutiva, atenta y maja. He tenido un problema con miravia y ella me está ayudando en todo lo que puede. Más gente así

Miguel Angel

2023-12-11

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He comprado un producto a esta ferretería a través de Miravia. Compré el producto porque la foto del artículo es idéntico al que se me ha roto en casa y me envía otro distinto. Lo devuelvo para solicitar el reembolso y Ferretería Ginés dice que el articulo es correcto y alega que no se lo devuelvo con el envoltorio original. Cosa que es falso.
Como Google no me deja añadir nueva reseña, la edito y la amplio, ya que el propietario dice que la foto que aporté del artículo que me envió no corresponde con lo que yo pedí, pues aquí tiene la foto del correo de confirmación del pedido y como puede ver lo que usted envió no es lo que yo pedí, por lo tanto usted miente. Lo de que rompí el envoltorio original al abrirlo teniendo abrefácil, pues puede ocurrir si hacen una pelota con plástico negro, al romper el plástico negro que envuelve el artículo, pues se puede romper lo que hay debajo. Y alegar que el envoltorio original está roto para no devolver ni el dinero ni enviar el producto correcto es una excusa muy cutre cuando el envoltorio original es una bolsa de plástico transparente con una etiqueta de cartón grapada. Vamos una cosa imposible de restituir. El caso es que usted se queda el artículo devuelto, y el dinero. Y Miravía no hace nada. Esto es importante que lo sepa la gente. En este caso es una cantidad irrisoria de dinero, pero para el que quiera comprar algo más caro, que se lo piense bien.

Editamos las veces que sea necesario, teniendo una foto de confirmación del artículo con la foto del anuncio, sigue queriendo convencer a alguien de que usted no se ha equivocado. Entonces lo de usted es mala fe, propio de ladrones y estafadores..

A pesar de sus amenazas, reitero mis palabras porque no he dicho nada más que la verdad y añado que es usted un mediocre, le sobra soberbia y cara dura y le falta honradez.

esther martin

2023-12-04

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Espectacular la atención con el cliente. Recomendable 100%. Gracias Rocío por tu ayuda

Luis Hernández Hernandez

2023-12-04

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Hice un pedido a Ferretería Ginés a través de ManoMano. Son rápidos en el envío y cuidadosos con el producto enviado. ¡Enhorabuena!