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Ferretería FerEuropa

Ferretería en Torrejón de Ardoz (Madrid)
4.4 (251 reseñas)

Información del negocio

Descripción
Situado en Torrejón de Ardoz (Madrid), Ferretería FerEuropa se encuentra en Ferretería FerEuropa, Av. de la Unión Europea, 1, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: teléfono, sitio web, opiniones, localización, redes sociales, fotos, contacto, horarios, etc.
Actividades
Ferretería
Dirección
Ferretería FerEuropa, Av. de la Unión Europea, 1, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, Torrejón de Ardoz, Madrid
Sitio web
No disponible

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • Tarjetas de crédito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Planificación

  • Visita rápida

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Entrega el mismo día

Ubicación de Ferretería FerEuropa

Opiniones de Ferreteria FerEuropa

4.4 (251 reseñas)
Última sincronización:
ER
Emilio Riballo
2025-11-26
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Cómo se puede ver en la foto, después de hablar con el dueño , me dice que tiene lo que necesito pero que ha cerrado la caja. Me parece vergonzoso , ya no el hecho de no cumplir con el horario que tienes. Si no además decir “si lo tendría, pero ya he cerrado la caja”. Luego nos quejamos del comercio online y de no apoyar el comercio local. Pero pasan estas cosas y se te quitan las ganas.

Respuesta a tu comentario:
Es de vergüenza lo que dices. Por suerte no fui solo , me acompañó mi esposa y 4 amigos más mientras paseábamos a los perros.
Vergüenza es que te mienta el, y revisar cámaras, igual al igual que de dependiente debéis cambiar cámaras.
La reseña la puse a la 20:30, hay que ser mezquino para señalar que fui a y 32 jajaja, hablé con su empleado, a las 20:20 ya tenía la caja cerrada

Respuesta del propietario:

Buenos días Emilio.

En primer lugar tengo que decirte que la persona con la que hablaste no es el propietario.

En segundo lugar comentarte que hasta que no he llegado esta mañana, lo he hablado con él y hemos revisado las cámaras. No he podido verificar tu versión .

Comentarte que llegaste a las 20:32, con el cierra bajado y aún así Rafa salió a atenderte que no tiene porque hacerlo una vez cerrado.

Cuelgas una foto en la que se muestra el cierre bajado y la otra la tomas más cerca para que parezca que está subido. Se ve claramente el marco del cierre en la foto.

Lo realmente vergonzoso es utilizar la problemática que tenemos en el pequeño negocio para atacarlo desvirtuando la realidad e intentar hacerle más daño y
Todo por la frustración, que entiendo cuando no llegas por poco.

Todos tenemos derecho a respetar nuestros horarios y el descanso. Te pediría más empatía y menos maldad.

Parece que algunos no han aprendido nada de la pandemia y de quienes estuvimos al pie del cañón en cuanto nos lo permitieron para ayudar en la medida de lo posible.

Las ferreterías fuimos de los primeros.

LR
Luis Rubio
2025-11-21
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Tengo que denunciar a esta ferretería, pues hace poco tiempo, acudí a comprar un sifón de cisterna y me lo dieron en mal estado, fui a la ferretería de Nuevo y le dije que goteaba y me dijo que no era normal que algo pasaba; no tuve por tanto más remedio que llamara un fontanero, el cual me puso todo el aparato nuevo y quitó el que me habían dado en la ferretería porque estaba en mal estado. Volví con ello y el ticket de compra a la ferretería y me dijo que no me entregaba el dinero que había pagado por ese aparato en mal estado. Y ello a los tres días de comprarlo. En plena vigencia de la garantía y saltándose toda la legalidad y los derechos de los consumidores. Voy a denunciarlos pero moralmente entiendo que todo el mundo debe saberlo pues ellos mismos me dijeron que si goteaba es porque estaba en mal estado pero no me devolvieron el dinero cuando el fontanero comprobó que así era, que estaba en mal estado

MD
Maria Dolores Ortiz
2025-11-21
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Compré hace poco un sifón cisterna ,llamé a un técnico para su colocación que comprobó que estaba en mal estado y no quisieron devolverme el dinero. Les envié una carta certificada con denuncia para que me devolvieran el dinero y me devolvieron la carta certificada por estar Desconocido.

JP
Juan Pérez
2025-04-15
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Creo que es el que más entiende de todo lo que hay en una ferretería. Te lo explica todo lo que necesites saber a la hora de comprar material como la mejor opción para arreglar según lo que pueda ayudarte. Un 10 de trato y cercanía

Respuesta del propietario:

Gracias por tu valoración Juan.

FR
Fernando Rodríguez
2024-10-02
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Ferretería de toda la vida, lo que te hace falta lo tienen.
Hacen llaves 🔑, fontanería, cables, cadenas ⛓️, lo que ha falta….
Recomendable 💯

Respuesta del propietario:

Gracias por tu valoración Fernando

CC
Chiri Carrion
2024-12-25
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El dependiente es muy majo y muy cercano, a su vez el local tiene de todo. Desde luego que es mi sitio de confianza cada vez que necesito algo

Respuesta del propietario:

Gracias por tu valoración.

RR
raquel raquel
2024-04-03
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Fue mi chico el lunes a por una tuerca, con una de muestra, le dieron una y el por si acaso cogió dos. Al ver que no nos valía, fue al día siguiente martes para que se las cambiarán por otras que fueran, y el dependiente le dice: 'ah es que es de tipo americana' pues no entiendo si sabía que era así porque nos la vendió de origen, además al comparar en casa claramente es más pequeña. No le ofrecieron ni cambió ni devolución ni nada, es muy poco dinero, pero si tienen por objeto conseguir clientes así difícilmente lo van a conseguir por nuestra parte. Por cierto, no le dieron ni ticket, así menos problemas para ellos. En lo que respecta a nosotros decepcionados con la ferretería del barrio y no era la primera vez que compraba, pero sí la última.

Respuesta del propietario:

Hola Raquel, siento el mal entendido.

Es muy habitual este problema de las tuercas ya que muchos fabricantes hacen la tornilleria par sus muebles, mecánica etc, con pasos de rosca distintos.

A simple vista puede parecer que la tuerca va a valer pero hasta que no se prueba no te das cuenta de que no vale.
Al día siguiente como dices al ver que no vale al tener un paso de rosca distinto es cuando os decimos que no tenemos esa tuerca.

Con respecto al ticket que en realidad es una factura, te diré que si la damos salvo que como en este caso la compra sea inferior a 50 céntimos para no generar consumo de papel y tinta y no par evitar problemas. Como comprenderás en una venta de céntimos que ha quedado registrada, no creo que pueda existir ningún problema.
Siempre hacemos cambio al cliente en el producto o devolución de dinero, cosa que no todos los establecimientos hacen, pero en esta ocasión es verdad que esto al ser un importe tan pequeño pues se nos ha pasado a las dos partes.

Te ruego pases y te haremos la devolución encantados además de poder aclararlo y que sigas confiando en nosotros.

Nuestra intención siempre es ayudar a los clientes pero no siempre acertamos.

Gracias por tu valoración.

MH
Marta HM
2024-05-14
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Daría más de 5 estrellas. Una atención estupenda, rápida, cercana y amable por parte del señor con gafas que trabaja allí. Sin duda lo recomiendo.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu valoración Marta.

AP
ANA PAZ (elevento_vip)
2023-06-14
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El chico que regenta la ferretería es muy amable. Yo fui para comprar NO MAS CLAVOS para colgar unos cuadros. El dependiente me explicó cual era mi mejor opción según el tamaño de cuadros que yo deseaba colgar.
También me aconsejo sobre luces Led.
Un auténtico profesional.

Respuesta del propietario:

Gracias por tu valoración.

JG
Jesús Garcia
2025-11-10
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Atención muy profesional

Respuesta del propietario:

Gracias por tu valoración Jesús

MS
Mayte Silva
2024-06-22
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Antes vivía en el Soto y era mi ferretería de referencia y siempre me han atendido genial recomendandome lo mejor. Ahora vivo algo más lejos pero siempre acudo a ellos por confianza.

Respuesta del propietario:

Gracias por tu valoración y tu confianza Mayte.

UM
Uriel Montenegro
2024-10-08
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Afilan cuchillos por 2,5 euros. Trato EXCELENTE. Te asesoran con total confianza, la ferreteria de toda la vida. Gracias por todo!

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu valoración

B
BLAS
2025-06-08
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Buena atención y buen surtido de género.

Respuesta del propietario:

Gracias por tu valoración Blas.

E
Eli
2023-12-21
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Muy maleducado el hombre, he ido a las 13:55h para hacer una copia de una llave (que por otro lado no le ha llevado más de medio minuto) y me ha dicho que venía muy tarde para hacer la copia. No se preocupe que no volveré ni pronto ni tarde y por supuesto tampoco mi gente.

Respuesta del propietario:

Gracias por tu valoración Eli. Te pido disculpas y créeme si te digo que no es habitual. Es posible que ya hubiera cerrado las cajas y apagado hoy un poco antes por necesidad.

Siempre esperamos y en muchas ocasiones salimos más tarde.
Te pido disculpas nuevamente y te agradecería que siguieras confiando en nosotros.

AC
Alberto Campo Ambite
2025-04-29
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Tan amables y agradables como competentes y surtidos

Respuesta del propietario:

Gracias Alberto por tu valoración.

OM
Oscar Mendez
2019-02-07
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Una ferretería de barrio que tiene casi de todo aunque alguna cosa un poco más especial como lo que buscaba yo (llave de palomilla para tubería de gas) me he tenido que ir a otro sitio.
He visto que copian llaves por un cliente que había delante de mi.
El dependiente me ha tratado de manera cordial y el local es bastante amplio.

AS
Abraham Saldaña
2021-03-30
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El trato es bueno, atento y educado. Facilita la compra y resuelve cualquier duda con la que vas a comprar y no sabes del todo lo que necesitas o es más apropiado. Los precios son buenos en relación a la calidad.

Respuesta del propietario:

Gracias por tu valoración

CM
César Martín
2021-02-02
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Lamentable. Me llevé una herramienta de 20 euros que sólo me sirvió para 2 tornillos y se encasquilló. Y cuando fui a preguntar su única solución fue decirme que a saber qué había hecho con ella y encima me dejó por mentiroso. Yo desde luego no volveré.

(Edición tras el comentario del establecimiento)

Me reitero. En ningún momento intenté colocarosla, fue lo primero que os dije cuando os la llevé, que se me había roto con el segundo taco, y efectivamente no he podido ni poner los 4 que me llevé. Pero volvéis a demostrar la misma actitud: acusarme de mentir cuando os lo he dicho claramente, y no sé qué pensáis que puedo haber hecho con una pistola para poner tacos, usarla de tirachinas? Pero vamos, que creo que habéis dejado bastante claro la atención al cliente que tenéis...

Respuesta del propietario:

solo te sirvió para dos tacos porque la forzaste por no saber usarla y eso que te lo explicamos, lo lamentable es que la rompas y pretendas colárnosla. Si hubieras sido sincero quizás hubiésemos asumido nosotros el coste. pero con mentiras del tipo se ha roto sola, con solo 4 tacos que te llevaste.....

Es una pistola de expansión de tacos hm de INDEX, marca profesional y no se rompen por poner 4 tacos que son los que te llevaste.
Aun así quieres intentar déjanos en mal lugar, eso si que es lamentable.

VM
Víctor Manuel
2022-10-17
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Fui a hacer una copia de una llave y el dependiente, además de ser amable, hizo muy rápido el trabajo y a un precio razonable, genial por su parte

Respuesta del propietario:

Gracias por tu reseña Víctor

MM
Mircea M
2017-05-06
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El sitio está muy bien, pero los precios excesivos. Por ejemplo me compre una junta de goma para un grifo. Me costó lo mismo que un juego de más de 10 juntas del Chino. Y son de goma igual.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:00 - 14:00, 17:00 - 20:30
Martes 09:00 - 14:00, 17:00 - 20:30
Miércoles 09:00 - 14:00, 17:00 - 20:30
Jueves 09:00 - 14:00, 17:00 - 20:30
Viernes 09:00 - 14:00, 17:00 - 20:30
Sábado 10:00 - 14:00
Domingo Cerrado
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