Segura e Hijos S.A
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Ferreteria Baudilio — Encuentra herramientas y materiales cerca de ti
Ferreteria Baudilio — Encuentra herramientas y materiales cerca de ti
Google Una ferretería de las de toda la vida, donde se nota el trato humano y la experiencia. El personal es amabilísimo, te asesoran con paciencia y ganas de ayudar, y siempre encuentras soluciones incluso cuando no sabes exactamente lo que necesitas. Da gusto ir porque te atienden como si te conocieran de siempre y eso genera una fidelidad real. Lugar totalmente recomendable para quien valore el buen servicio y la atención cercana.
Google Esta ferretería, aúna los valores de la expresión comercio de barrio. Cercanía, empatía, personas, risas o llantos
!!Cuanto nos ayudasteis en pandemia!!
Quería daros mi más sincera enhorabuena.
Google Contactamos por WhatsApp para consultar si tenían un producto y contestaron enseguida.Tanto por mensaje como en persona la atención estupenda, amables y profesionales. El sitio perfecto tienen mucha variedad y buenos precios. Volveremos.
Google Son muy profesionales. Además de buena gente. Volveré
Google Fui hace una semana a por una vascula de precision pequeña (que solo pesa hasta 200 gramos) porque se la pidieron a mi hija de 17 años en un curso de reposteria que está haciendo este verano (ella esta estudiando cocina) y el dependiente me empezó a decir que como iba a necesitar esa báscula que es la que compran para medir el (costo, chocolate, etc...) le explico para lo que lo necesita mi hija, y me contesta que vaya, que justo con esa edad y esa báscula, ya de los comentarios que estaba haciendo se acerco su compañero, se empezaron a reír, el resto de clientes al rededor mirando, me insistía en que no me llevase esa, tuve que llamar en mitad de la tienda a mi hija, que me confirmó que es lo que le podían, y finalmente me la vendió entre incredulidad y risa. Fue tan mal rato, que el lunes llame a si profesor, para confirmar que es lo que necesitaban, a lo que me confirmó que si, que a parte de la vascula normal de la que ya disponían, para la respoteria les recomienda esta otra, para las medidas de vainilla, y varias cosas más.
De verdad, fue tan mal rato, que no volveré en mi vida, cada vez que lo recuerdo me revuelve.
No recomiendo en absoluto, si tienes opción mejor ve a otra, o a leroy merlin que no está lejos.
No me recomendasteis vosotros que llamase, lo hice yo para ver si confirmándolo la niña ya lo dabais por zanjado, y aún así me siguientes insistiendo en para que se usaban y riéndonos todo el rato.
Gracias por tu reseña, Nati.
Creemos que ha habido un desafortunado malentendido; en ningún momento ha habido ninguna insinuación acerca del uso que se le fuera a dar a esa báscula que adquiriste, y sí: desgraciadamente, un uso que se le suele dar a ese tipo de aparatos en nuestra siciedad es la medición de substancias estupefacientes (un mal endémico, y terriblemente arraigado en nuestra sociedad, por desgracia). De hecho, nosotros nos situamos a leguas de distancia de la drogadición, y abogamos por un estilo de vida sano y saludable libre de ese tipo de sustancias.
Nunca, y repetimos, nunca, desde luego, insinuamos que tu hija de 17 años fuera a usar esa báscula para cosas ilícitas... El mal uso que en nuestra sociedad se le da (como antes se ha comentado) es simplemente un comentario acerca del producto, sin connotaciones personales, ni referiéndose hacia nadie...
Lamentamos que tuvieras que hacer una llamada para aclarar que ese era el producto exacto que estabas buscando. Simplemente, en nuestro afán de proporcionar siempre el producto que mejor se adapte a las necesidades del cliente, preguntamos varias veces si eso es lo que se necesita, en tanto en cuanto que tu hija delegó en ti el encargo, y queríamos evitar a toda costa hacerte dar un segundo viaje por ello. Muchas veces pedimos a nuestros clientes que llamen, o pidan información in situ cuando se hayan en nuestra tienda, a la persona que les ha pedido el encargo, para así optimizar recursos y ganar agilidad en el recado. La comunicación inmediata que brindan las nuevas tecnologías son una excelente herramienta para ello. Sentimos si ello fue una molestia para ti, no era esa nuestra intención, ni mucho menos.
Solo esperamos que le haya ido perfecta la báscula a tu hija, y que haya disfrutado y aprendido mucho en ese curso de cocina que iba a hacer este verano. Le deseamos mucha suerte y éxito en el apasionante mundo culinario. Sentimos que hayas sentido un mal trato por parte de nosotros, de veras que esa no es nunca nuestra intención ni objetivo. Un cordial saludo, y que disfrutéis de un feliz verano.
Google Buena tienda con todo lo que podrías imaginar, ellos lo tienen. Calidad precio sin duda 👍 de 10! La cafetera a demás d buena calidad de las de toda la vida preciosa, Y compré más utensilios de cocina divinos. Gracias por ser tan amables.
Muchas gracias por esas palabras tan amables que nos dedicas, y por esa valoración tan excepcional.
Procuramos siempre ofrecer los mejores productos, junto con la atención más precisa posible, para que nuestros clientes salgan siempre contentos y saftisfechos de nuestra ferretería. Estaremos encantados de volver a verte pronto por aquí. 👍🏼😃
Google ¡Maravillosos! He ido a por un par de tornillos ciegos. ya que el que tenía se me ha ido por el desagüe y siempre da gusto como te atienden, tienen de todo, y super bien organizado.
Lo mejor de mi día que ha sido un caos entre atascos y vueltas buscando esta pieza imprescindible en el anclaje de la ducha!
Gracias de todo corazón 😃
Google Más majos, profesionales y hasta divertidos es científicamente imposible. Y además tienen de todo.
Google Tienen de todo y la atención buenísima
Muchas gracis Vicky por tu buena valoración, y tus tan buenas palabras sobre nosotros.
Nos seguiremos esforzando, día a día, para ofrecer los mejores productos, y siempre de la mano de la mejor atención y asesoramiento posible. 😃👍🏼
Google Amables a no poder más...buen trato te dispensan ... nada que envidiar a las grandes superficies donde todo es un poco más frío... Se agradece que alguien te aconseje y te ayude a solucionar cualquier imprevisto que pueda surgir en tu día a día. #tratoamable #buenasesoramiento #graciasporelconsejo
Google El trato al cliente por parte de los empleados es muy bueno. El motivo de mi baja nota es por el servicio que se me ha dado al ir a copiar un juego de 4 llaves (2 copias x cada llave original). Tuve que hacer varios viajes a la tienda (unos 5) por los fallos que daban las distintas copias. Por suerte me quedaba cerca de la oficina, pero no me gustó que, pese a que el trato era bueno, se me cuestionará al volver a la ferretería dando a entender que me estaba equivocando de copia cuando insistía en que había llaves que no funcionaban. Especialmente cuando había 2 copias de una misma llave de las cuales 1 funcionaba y la otra no. Daba la sensación de que me querían despachar rápido, cuando de haber puesto más cuidado y atención lo habríamos dejado solucionado en mi segunda visita. Insisto en que se les ve muy buenas personas y en que seguramente serán grandes ferreteros, pero no volvería a hacer copias de llaves con ellos.
Google Personal muy amable y profesional, se aprecia la experiencia que tienen con el trato al cliente. Siempre dispuestos a ayudar.
Muchas gracias por tus bonitas palabras, y tu buena valoración, Ana.
Intentamos que nuestro trato al cliente sea siempre óptimo, para poder daros ese valor añadido en todo momento. Estaremos encantados de verte pronto de nuevo por aquí. 😄
Google Acabamos de estar allí por un percance que hemos tenido con el cochecito del bebé....se nos rompió y necesitábamos unos tornillos....justo lo encontramos y nos ayudo ....nos facilito los tornillos tuercas y hasta la herramienta...le pregunte cuanto era y no quería cobrarnos....insistí pero nada ...muchas gracias y lo aconsejo , hay que cuidar esa cercanía a los negocios....muchas gracias de parte de los de Córdoba jejje
Muchas gracias Pedro por contar tu historia, por vuestra buen valoración, y por las palabras tan bonitas que nos dedicas. Estaremos encantados de volver a veros cuando hagáis otra visita por Madrid. 😄🙋♂️
Google Son muy amables, buen precio, te ayudan aunque no sepas muy bien lo que necesitas.
Google El mejor trato de atención a sus clientes
Muchas gracias Walter por tu comentario, y tu buena valoración.
Nos esforzamos a diario para brindar siempre a nuestros clientes el mejor trato y asesoramiento posible. Estaremos encantados de volver a verte de nuevo pronto . 😉
Google Excelente servicio en la ferretería. Me hicieron una copia de llaves de manera rápida, eficiente y con mucha amabilidad. Totalmente recomendable por su profesionalismo y atención al cliente.
Muchas gracias Yana por tu buena valoración, y por las palabras tan bonitas que nos dedicas. 😄
Continuaremos trabajando duro para que en tu próxima visita todo vaya tan bien como cuentas. 🙋♂️👍
Google Si quieres hacer una copia de una llave y que no sepan hacerla esta es tu ferretería.
Quería hacer una copia de una llave, me atendió Paco, mientras me hacia la llave estaba echando la bronca a otro trabajador, lo cual me explica que no atinara para hacerme la llave aunque su excusa fuera que mi llave estaba "doblada", llego a casa pruebo la llave y no funciona... por lo que me vuelvo a desplazar hasta la tienda ya que en la web pone que cierran a las 20:30 y me encuentro que estaba cerrando a las 20:00 y que no me podía hacer la llave, que volviera al día siguiente, siendo un error suyo... su solución fue decirme que cambie el bombín, vaya figura.
Total que al día siguiente voy a otra ferretería que si saben hacer llaves y me hacen la copia de la llave a la primera.
Nada recomendable.
Como te gusta dar consejos, yo te doy otro:
Cambia esa actitud altiva y cuando hay clientes en la tienda no se echa la bronca a otro trabajador, das una sensación pésima y desagradable.
Google Trato cercano , siempre amables ,da igual quien te atienda.Si no tienen lo q buscas te aconsejan e incluso te dicen dónde encontrarlo .
Me recuerda a las tiendas de antes ,se echaba de menos ...
Google Son supermajos y precios muy baratos
Muchas gracias Alophila por tus amables palabras, y tu buena valoración.
Apreciaciones como estas son las que nos motivan día a día para dar lo mejor de nosotros. Estaremos encantados de verte de nuevo en nuestra ferretería. 🙋♂️
Google Atención fantástica. Amables y con precios competitivos. Sin duda recomiendo.
Muchas gracias Carolina por tu buena valoración, y tus palabras tan alentadoras.
Continuaremos trabajando para seguir dando la mejor atención posible y los precios más ajustados. 👍😉
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