Ferreteria San-Or
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Ferreteria Baudilio — Encuentra herramientas y materiales cerca de ti
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Google Falta de seriedad y profesionalidad.
Fui la semana pasada a comprar una herramienta para cortar cable de acero de 3 mm para acero. Primeramente el dependiente (hombre con bigote) me mostró una herramienta para cortar cobre; y yo mismo le tuve que decir que esa herramienta no vale para cortar acero (esto ya me lo había indicado algún fabricante). Seguidamente me mostró el catológo de productos para que yo fuera quien tomara la decisión. Si es usted un profesional, debiera estar más preparado para asesorar. Esto es lo que busca un cliente que va a una tienda física, sino mejor comprarlo en internet.
En segundo lugar, encargué (mi decisión) la herramienta corta cables de acero (60 euros aprox.) el lunes por la mañana sobre la 13:00, con el compromiso verbal de que estaría en 2 días en tienda, pues la necesitaba para el jueves. El jueves no había llegado la herramienta y el dependiente me dice que como tengo tanta prisa se puede cancelar el pedido, que para ellos no supone ningún problema. Que falta de seriedad y buenas maneras, 3 días me hicieron perder; afornudamente pude comprar la herramienta en Bricodepot y a un precio muchisimo más económico (14 euros aprox.).
Yo compraba asiduamente en la ferreteria anterior. A mi me gusta la gente seria y profesional. Mi trabajo no es un juego. NO VOLVERÉ
Hola Daniel!
Sentimos que su experiencia no haya sido la esperada y tomamos nota de sus observaciones para seguir mejorando.
No obstante, queremos destacar que este tipo de situación no refleja el servicio habitual de nuestra ferretería, donde la mayoría de clientes nos reconocen por la seriedad, la profesionalidad y la atención personalizada que ofrecemos.
Nos esforzamos cada día para dar el mejor servicio y lamentamos no haber cumplido en esta ocasión con sus expectativas.
Quedamos a su disposición para atenderle nuevamente y demostrarle la calidad que nos caracteriza.
Google Bastante bien en general, para mí el trato siempre ha sido muy amable y profesional, lo único los precios puede que no sean un atractivo, pues algún producto en Amazon lo tienes más barato de lo que se queda incluso con el descuento que hacen a las empresas, pero el buen trato y el buen asesoramiento a la hora de comprar es verdad que por internet no lo tienes.
Hola Alberto! ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que valoras el trato y el asesoramiento que ofrecemos, es algo en lo que ponemos mucho esfuerzo. Entendemos tu comentario sobre los precios; tratamos de ofrecer siempre el mejor equilibrio entre calidad, servicio y condiciones especiales para empresas. Apreciamos mucho tu confianza.
Google Ferretería bastante completa y cuidada. Fui porque necesitaba unas cosas con urgencia y tenían de todo. En este caso me dejé aconsejar por Rosa y todo un acierto.
¡Muchas gracias, María, por tu reseña y por confiar en nosotros! 🤗 Nos alegra saber que encontraste todo lo que necesitabas y que el asesoramiento de Rosa fue de ayuda. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites. 💪🔧
Google Ha sido la primera vez que he entrado y me ha parecido una ferreteria muy completa, tienen de todo y te asesoran en todo lo que necesitas. Rosa, la chica de mostrador ha sido muy simpática. Sin duda alguna volveré.
Hola! Nos alegra saber que tu primera experiencia ha sido positiva y que te has sentido bien atendida. Le haremos llegar tus palabras a Rosa, 😊. Aquí estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto!
Google Muy recomendable, fui a por unas botas de seguridad y gracias al trato de Rosa acabé comprando los epis de toda mi plantilla
¡Muchas gracias, Marcos, por tu reseña y recomendación! 🙌 Nos alegra saber que Rosa pudo ayudarte a encontrar no solo las botas que buscabas, sino también el equipo de protección para toda tu plantilla. 💼👷♂️ Será un placer seguir atendiéndote siempre que lo necesites.
Google Como punto a favor tienen un amplio surtido de todo pero… los precios a profesionales son abusivos es una locura e intentado comprar algunas veces pero van a 200% en 8 tornillos con sus tuercas y arandelas más de 10 euros? Dureza 8.8 que no son especiales son tornillos industriales me parece un abuso
Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que hayas tenido esa impresión respecto a nuestros precios. Siempre tratamos de ofrecer productos de calidad y un amplio surtido, pero entendemos que el precio es un factor importante para nuestros clientes profesionales. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando. Si tienes alguna pregunta o necesitas más detalles sobre nuestros productos, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Google Nos han atendido muy bien..
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has recibido una buena atención. ¡Será un placer volver a atenderte! 🔧😊
Google Espectacular!!! De una ferretería anticuada con poco producto y con dificultad para encontrar lo que se busca a una ferretería moderna, con primeras marcas, de pasillos amplios, producto bien colocado, bien identificado y a buen precio. Muy recomendable
¡Hola Carlos! ¡Gracias por la reseña positiva en nuestra tienda! Tu apoyo significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊
Google El otro día fui a comprar unas cosas, la tienda es muy completa y tiene de todo, está limpia y ordenada. El personal fue muy amable y atento, tanto el chico que me atendió como la cajera. Salí muy satisfecho de la tienda.
Google Muy buen servicio ! Y tiene servicio de copia de llaves .servicio un 10 .precio económico y tiene parking en la puerta .todo un lujo
¡Hola Isabel! 😊 Muchas gracias por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio de copia de llaves y que has encontrado nuestros precios económicos. También nos complace que el parking haya sido una comodidad para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! ¡Un saludo! 🗝️✨
Google La tienda es enorme, disponen de una grandísima variedad de productos. El personal que te atiende son profesionales y muy amables! Recomiendo esta tienda!
¡Hola Rebeca! ¡Gracias por la reseña positiva en nuestra tienda! Tu apoyo significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊
Google La tienda muy bien montada, así da gusto. El personal muy amable, nada que ver con lo que había antes en la misma ubicación. Además tienen su marca propia URTY para discos de corte y otras herramientas. Yo me llevé discos de corte y un alargador. Muy contento!
¡Hola Jesús! ¡Gracias por la reseña positiva en nuestra tienda! Tu apoyo significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊
Google Tienda muy organizada y espectacular. Gran trato por parte del personal, me ha atendido Raúl y todo genial. Llevamos muchos años comprando en la tienda de Villaverde pero ahora en Pinto nos pilla mucho más cerca y seguiremos comprando. Gracias por todo
¡Muchas gracias por tu reseña, Auto Recycling! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo y sobre todo de nuestro compañero Raul!
Estaremos encantados de verte pronto de nuevo en nuestra tienda de cobsa pinto. ¡Gracias por recomendarnos al 100%!
Google Todo perfecto la muy guapa y muy amable
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que todo fue perfecto 😊. ¡Un placer atenderte!
Google Grandes profesionales, te ayudan en la gestión orientación y cierre de venta. Siempre vengo a comprar aquí por la rapidez y calidad junto buenos precios
¡Hola! Me alegra mucho saber que tienes una experiencia tan positiva al comprar aquí. Es genial que el equipo de profesionales te brinde la orientación y el apoyo que necesitas. La rapidez, calidad y buenos precios son aspectos clave que todos valoramos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 😊
Google Antes de salir de la tienda asegúrate de que te dan los metros que pides. Me he fiado del empleado, le pedí 8 metros de antena y ya en tienda le he dicho que me parecía poco. Me lo han empezado a fijar en casa y cuando lo miden hay 6 metros. Vuelvo a la tienda para pedir explicaciones, le pido un empalme y no tienen. Y el empleado que me lo dio dice que él no tiene fallos. Pues para la próxima cógete el metro porque tienes poco brazo que no te llega ni al metro. Poca seriedad, la verdad.
Afortunadamente tenemos muchas ferreterías por la zona. Acudí a este establecimiento porque me corría prisa porque estaban los obreros en casa.
Pero mi ferretería habitual está en el centro del pueblo y es a ésa a la que le doy 5 estrellas en todos los sentidos.
¡Hola Mar! Entendemos perfectamente tu malestar y lamentamos mucho la situación que has vivido en nuestra tienda. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y, sin duda, este tipo de experiencias no se alinean con el servicio que buscamos ofrecer.
Lamentamos el inconveniente con la medida del cable y la falta de material para solucionar el problema en el momento. Haremos una revisión interna para comprender lo que pudo haber sucedido y mejorar nuestros procesos. Queremos que nuestros clientes puedan confiar plenamente en nosotros y, por supuesto, evitar este tipo de situaciones en el futuro.
Nos gustaría ofrecerte una solución para compensar las molestias ocasionadas. Por favor, si estás de acuerdo, te invitamos a volver a la tienda devolverte el importe correspondiente.
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros y esperamos tener la oportunidad de enmendar la situación, ya que tu satisfacción es muy importante para nosotros.
Gracias por tu comprensión y confianza. Quedamos a tu disposición para resolver cualquier otra duda o inconveniente.
Google Excelente atencion con asesoramiento profesional y todo tipo de soluciones con mucha gama de producto.
Muy recomendado.
¡Hola Julen! ¡Gracias por la reseña positiva en nuestra tienda! Tu apoyo significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊
Google Muy recomendable, trato espectacular.
La tienda está muy bien organizada.
Te asesoran en cualquier cosa.
¡Gracias por tu amable reseña, Jes! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestra tienda fue espectacular y que encontraste nuestro trato y organización de primera. Siempre estaremos aquí para asesorarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Tienda Pinto Cobsa! 😊
Google Fui el otro dia a comprar un par de cosas que necesitaba y la atención no pudo ser mejor, Lucia me ayudo en todo lo que necesitaba y fue muy agradable conmigo. Vuelvo seguro.
Hola Sofia, nos alegra saber que el trato de nuestro equipo de pinto fue tan bueno, y que pudiste encontrar todos los artículos que necesitabas. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 😊
Google Muy buena atención por personal profesional. Gran surtido con un orden espectacular que te facilita la compra
¡Hola Mónica! ¡Gracias por la reseña positiva en nuestra tienda! Tu apoyo significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊
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